Comfort Inn & Suites - Harrisburg Airport - Hershey South

Плюсы: очень просторный номер.
Чистый.
Приличный завтрак.
Довольно современный.
Минусы: приехали специально ради бассейна, но даже 10-летние дети, которые обычно не против прохладной погоды, не смогли поплавать. Было очень холодно! Я заранее позвонил, чтобы убедиться, что бассейн в порядке. Даже перед заселением спросил, открыт ли бассейн, но ничего не было сказано о том, насколько он холодный. Судя по другим отзывам, это обычная проблема. В выходные не было специалиста по обслуживанию, поэтому подогрев не включали. Не представляю, чтобы кто-то захотел плавать в этом бассейне.
Не могу спать на простынях из микрофибры. Обычно останавливаюсь в Marriott, где простыни хлопковые. Внучки спали хорошо, но мне не спалось. Не могу остановиться в Choice снова, если теперь это стало нормой.
Слишком шумно слышно через стены, несмотря на то, что я на верхнем этаже. Около 23:00 хлопают двери и т. Д.
На нескольких этажах сломались или затоплены льдогенераторы.

Сначала я немного расстроилась, потому что довольно долго ждала трансфер из аэропорта, чтобы добраться до отеля, но потом поняла, что девушка на стойке регистрации также управляла этим трансфером. Похоже, она работала одна, и, учитывая все обстоятельства, справилась с этим довольно неплохо! В целом, расположение рядом с аэропортом было очень удобным, и было приятно находиться рядом с Wawa 😁. Номера были хорошими, и я оценила наличие душевых кабин (у меня иногда возникают проблемы с обычными ваннами). Континентальный завтрак был разнообразным… Может, и не пятизвёздочный, но определённо справлялся со своей задачей. Официант, обслуживающий завтрак, работал превосходно. Учитывая шум стройки в 7 утра в субботу, это место не понравилось мне, но я знаю, что это временное. В целом, это место определённо стоит того, чтобы остановиться.

Это был фантастический отдых. Здание было действительно красивым, а наш номер — просторным и новым. Персонал был любезным и отзывчивым; завтрак был очень вкусным; мы смогли оставить машину, и нас отвезли в аэропорт на минивэне отеля за разумную цену, что сэкономило нам кучу времени… этот опыт заставил нас задуматься, почему мы летали в аэропорт Питтсбурга, а не в Гаррисберг!

Я останавливался в Comfort Inn много-много раз в разных штатах… Я всегда обращался к ним, потому что доволен всем, что они могут предложить!
Впервые я столкнулся с серьёзными проблемами, и никто, казалось, не потрудился мне помочь.
Я приехал тем же вечером, чтобы снять номер всего на несколько часов, потому что слишком долго ехал. Я участник программы Choice, но девушка за стойкой сказала, что лучшая цена, которую она может мне предложить, — 143, 19 доллара. Она сказала, что мне нужно забронировать номер онлайн, если я хочу получить скидку. Я объяснил ей, что отдыхаю всего несколько часов и уезжаю утром… Но я заплатил и пошёл в свой номер.
Когда я вошёл в номер, там было совершенно темно, свет не горел, а два выключателя слева от двери НЕ работали.
Я пошарил по комнате и нашёл свет в ванной, затем включил его на тумбочке. Я был в шоке от плесени, которая выравнивала герметик в душе; Я НИКОГДА не видел такого ни в одном другом отеле Comfort Inn… Когда я выезжал на следующее утро, я обратил внимание на мужчину на стойке регистрации. Его единственным ответом было: «Я проверю». Я очень разочарован персоналом. Кто-то проявил неосторожность!

Это было совершенно невероятное пребывание. Персонал, с которым мы столкнулись, был чудесным, а наш номер был очень чистым. Мы были особенно благодарны за то, что нас доставили в аэропорт в 4 утра, так как у нас был такой ранний рейс. Мы приехали поздно — около часа ночи из-за задержки рейса — и, хотя регистрация в целом прошла нормально, её задержали из-за звонка от гостя, подтвердившего, что его бронирование было отменено отелем. Это произошло как раз в тот момент, когда мы собирались начать регистрацию, и вместо того, чтобы попросить его подождать, она сначала выполнила его просьбу. Это не было большой проблемой, но после поездки с 16:00 я был бы рад более быстрому заселению, чтобы просто лечь спать. Она извинилась, так что это действительно помогло, и всё остальное прошло гладко. Тем не менее, я знаю, что усталость в такой час, вероятно, усилила мои чувства. В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием и благодарны за отличный сервис.

Расположение отеля идеально соответствовало нашим требованиям. Отель был очень чистым, кровать – удобной, а персонал – очень отзывчивым, дружелюбным, вежливым и профессиональным, особенно Эшли, которая помогла нам с трансфером из аэропорта. Эшли была отличным водителем и помогла нам загрузить наши вещи в микроавтобус. Она была очень дружелюбной и приветливой. Наш рейс должен был прибыть в 23:15, но был задержан и прибыл только на следующее утро в 4:30. Я позвонил Эшли по прибытии в аэропорт, и она смогла забрать нас после совсем короткого ожидания. Она – ценный сотрудник отеля Comfort Inn, и мы очень благодарны ей за помощь.

Наша туристическая группа останавливалась в этом отеле и прекрасно провела время. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Номера были хорошими, а общие зоны и бассейн — отличными.

Отель просто потрясающий, отличное соотношение цены и качества. Я останавливался здесь этой ночью, а неделей ранее – на 4 ночи. Я бы сказал, что сотрудники, работающие на стойке регистрации, должны быть на виду у всех, кто входит в отель. Много раз я заходил и думал, что никого нет, пока не подходил к стойке, чтобы кого-то найти. Они часто сидели, сгорбившись, за компьютером (словно прячась). Думаю, сотрудники стойки регистрации должны быть на виду, готовые помочь гостям.

Сотрудница на стойке регистрации была очень приветлива и отзывчива. Мы ехали всю ночь, и она быстро помогла нам найти номер. Отель был чистым. Я был приятно удивлён чистотой в нашем номере. Ванная комната была безупречной. Ванна сияла чистотой. Нигде не было пыли, и всё работало! Кровати были очень удобными.
Отличные впечатления.

В нашем номере не пахло рите после регистрации. Сообщите об этом на стойке регистрации.
Пошли на ужин, вернулись, чтобы занести сумки, и снова заметили резкий запах, проверили систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, она была заполнена плесенью и остатками еды.
И уже заплатили, попробовали второй номер, та же самая проблема плюс шум от соседей. Теперь мне придется бороться за деньги моей компании, чтобы вернуть номер, в котором я не жил из-за отсутствия комфорта. Не смог остаться и был так расстроен, что мне не нужно было спать, чтобы продолжить свои деловые поездки.
Осторожно! Это фотография двух разных систем номеров 🤢
Я не из тех, кто пишет плохие отзывы о ком-либо, но это и мой бизнес-аккаунт требуют серьезного внимания.
(Сначала мне показали чистый демонстрационный номер, но это было совсем не то, что я получил)

Он соответствовал нашим целям. Кровать была удобной. Разместили нас на свадьбу, которую мы посетили. Он был чистым. Хорошая большая душевая. Определенно вернулся бы, если бы оказался в этом районе.

Сильный запах дыма/затхлости в номере, который был ещё сильнее в ванной комнате. Подруга тоже почувствовала этот запах. У меня сразу же началась аллергическая реакция и мигрень. В номере подруги всё было в порядке. Я оставила кондиционер включённым, пока мы ужинали в номере подруги, надеясь, что запах выветрится. Я не нажимала ничего, кроме кнопки кондиционера, и не заносила багаж в номер. Других номеров не было. Персонал отказался вернуть деньги, потому что «в отеле курить нельзя». Они были грубы и не проявили никакого интереса к проверке номера. В 22:30 уехала в другой отель, утром забрала подругу. Поговорила с менеджером, который также отказался вернуть деньги. Утверждаю, что персонал проверил номер после моего отъезда, и всё было в порядке. Если всё было в порядке, почему у меня была такая бурная реакция, и я выехала, когда моя подруга всё ещё была в номере? У меня смешанные чувства, почему я не рекомендую этот отель, поскольку другие номера Comfort Suites и номер моей подруги были хорошими.

С самого начала регистрации и до самого выезда все сотрудники были любезны и вежливы. Выбор блюд на завтрак был одним из лучших, что я пробовал в отелях сети.
Номера были чистыми и комфортными.
Добраться до аэропорта и обратно было очень легко.
Цены за ночь были разумными по сравнению с другими отелями в этом районе.

Я поставил оценку 3, но с удовольствием поставил бы 5. Сам отель — 5, но рейтинг был снижен ОДНИМ сотрудником. Нас было несколько человек, которые остановились в отеле на молодежном спортивном турнире. Это был один из отелей, забронированных через одобренное турниром туристическое агентство. Цена была правильной и разумной. Расположение было потрясающим, через дорогу от аэропорта, рядом с Wawa, где предлагались варианты питания. Расстояние до полей и парка Херши было 20-25 минут. Отель был очень чистым и очень ухоженным. Завтрак был вкусным и с большим выбором. Сотрудник, отвечающий за запасы завтрака, проделал потрясающую работу, поддерживая все заполненным, и заслуживает похвалы. Номера были чистыми и просторными. Вестибюль отеля теплый и гостеприимный, с камином и огромным телевизором. В смежной обеденной зоне со столами и стульями есть еще два телевизора, а вокруг зоны есть диваны и стулья, так что все могут собраться и посмотреть… ну, давайте перейдем к делу. Там была эта крайне грубая, подлая, противная женщина, которая якобы может быть менеджером? Все РОДИТЕЛИ собрались в вестибюле и попросили этого сотрудника включить баскетбольный матч плей-офф по телевизору. Дама ответила: «Это совершенно не так, это политика отеля, только канал погоды может быть включен». Так что это казалось смешным, потому что зачем людям собираться вокруг телевизора и камина, чтобы смотреть погоду. Зачем там 3 телевизора? Разве люди смотрят погоду на всех трех телевизорах?

Я скептически относилась к проживанию в Comfort Inn, но больше нигде не было свободных мест. Когда я вошла, Эшли встретила меня с такой заботой и сочувствием при регистрации, что я поняла, что приняла правильное решение. Она перешла в режим мамы, когда я приехала в час ночи, и все еще работала с улыбкой, когда я выписалась. Эшли, ты заставила меня дважды подумать о Comfort Inn в целом, спасибо.

Это был наш второй визит в это место, так как оно находится очень близко к нашему сыну. Доступ в номер для людей с ограниченными возможностями — один из лучших, что мы видели. Дополнительная доступность для людей с ограниченными возможностями просто великолепна.
Отель чистый, а персонал отличный. Вода в бассейне была немного прохладной, ха-ха, но это не остановило моих внучек. А вот я струсила.
Этот отель определённо станет нашим выбором, когда мы будем в районе Гаррисберга.

Этот отель ужасен. У меня была бронь на неделю (5 ночей). Я был здесь на тренинге в колледже неподалеку. Я пошел на тренинг в среду (всего через три ночи), и когда я вернулся в 16:30, я вошел в свой номер (да, карта все еще работала), номер был полностью перевернут. Все мои вещи были убраны. Я пошел на стойку регистрации, и администратор сказал, что понятия не имеет, где мои вещи. Он позвонил генеральному менеджеру и попросил меня подождать, пока придет генеральный менеджер. Затем администратор отдал мне мои вещи, которые были упакованы. Администратор сказал мне, что кто-то выехал из моего номера тем утром, и они были полностью забронированы. Я сказал ему, что это был не я, и я был единственным человеком, который остановился в моем номере, и единственным человеком, которому был предоставлен номер. Я спросил, будет ли у меня номер на эту ночь, так как я живу в 4 часах езды, и он сказал: «Нет, мы полностью забронированы». Генеральный менеджер прибыл примерно через 15 минут. Она так и не извинилась. Она сказала мне, что кто-то выехал из моего номера тем утром. Она назвала мне имя человека, которого я не знал. Я спросил ее, как кто-то, на кого номер не зарегистрирован, может выехать, и она не ответила. Мне ни разу не звонили из отеля и не спрашивали, почему мои вещи все еще в номере. Я спросил у генерального менеджера, каков протокол выноса вещей клиентов из номера.