Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Dover by IHG 2*

Превосходное обслуживание клиентов — спасибо, Джули!
Планирование свадьбы может быть невероятно утомительным, и как тревожная и нервная невеста, особенно та, которой пришлось отложить свадьбу на целый год, я не могу выразить, насколько я благодарна за поддержку, оказанную отелю IHG Dover, и в частности Джули.
Я впервые поговорила с Джули в апреле 2025 года, и с самого начала она была приветлива, терпелива и невероятно отзывчива. Она была первым менеджером, с которым я общалась во время поиска отеля, кто уделил время, чтобы любезно объяснить весь процесс и подробно объяснить мне все детали. Она не просто отнеслась к этому как к сделке — она действительно заботилась обо мне.
Примерно через месяц обстоятельства изменились, и мне пришлось отложить нашу свадьбу. Я написала Джули, обеспокоенная и напряженная, и ее ответ был полон искренней доброты и понимания, хотя мы общались только по электронной почте. Это так много значило в этот действительно трудный момент.
Когда в сентябре я снова связалась с ней и сообщила, что свадьба состоится, Джули сразу же встретила меня с тем же энтузиазмом и поддержкой, что и раньше. Она задавала вдумчивые вопросы, следила за каждой деталью и позаботилась о том, чтобы хотя бы один этап подготовки к свадьбе — обеспечение безопасности в гостиничном комплексе — прошёл без стресса.
Знание того, что мои гости и наше свадебное размещение в её руках, придало мне невероятное спокойствие. Невестам в этом процессе нужны такие люди, как Джули — добрые, терпеливые и искренне готовые помочь.
Джули, спасибо тебе за то, что ты даришь мне поддержку и заботу в такой важный момент. Благодаря тебе я могу вычеркнуть этот пункт из списка и дышать легче, зная, что о моих гостях позаботятся. С нетерпением жду нашей свадьбы в августе 2026 года и очень благодарна, что ты станешь частью этого события.
Настоятельно рекомендую этот отель всем невестам и организаторам мероприятий, которые ищут чуткость, профессионализм и поистине исключительный сервис.