Отзыв об отеле Summer Place Hotel 2*

Супер дешево и близко к пляжу. Номера крошечные, поэтому не ожидайте многого, но это хорошо для одиночной поездки. Единственная проблема в том (и это может быть частично связано с бронированием), что я останавливался здесь дважды. Первый раз было хорошо. 3/5.
Во второй раз я специально забронировал номер, который у меня был в прошлый раз, потому что он был на втором этаже и рядом с балконом, поэтому я мог курить, если мне нужно. Вместо забронированного мной номера (который представлял собой двуспальную кровать) мне дали королеву на третьем этаже. Чтобы подняться со всеми моими вещами, нужно было еще немного подняться и намного дальше от мест для курения, но я сказал, что это неважно, кровать побольше. Проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что когда я посмотрел именно тот номер, который мне дали в день бронирования, он оказался на 300 долларов дешевле, чем то, что я заплатил за то же самое. Я упомянул об этом владельцу, и он сказал поговорить с Booking. Я поговорил с Booking, и они сказали, что им нужен счет, поскольку они так долго ждали ответа. Я связался с администрацией отеля, чтобы получить счет, и они прислали мне, что мне показалось приемлемым, но в Booking заявили, что это просто квитанция за мою забронированную поездку, и что им нужно что-то с фирменным бланком объекта недвижимости, показывающим, что я остался. Я несколько раз связывался с администрацией по этому поводу, и они просто присылали мне одно и то же снова и снова, даже когда сказали, что они должны были отправить. В сочетании с тем фактом, что в моей квитанции указан номер, отличный от того, который я на самом деле забронировал, вернуть разницу было практически невозможно. Компания Booking попыталась получить счет, но он ответил: «Я уже отправлял это ему три раза» и еще несколько грубых слов, и продолжил отправлять то же самое, что, как ему несколько раз говорили, неверно. Компания Booking предложила мне обратиться к юристу в этом районе или к местным властям, чтобы получить счет, но это будет стоить дороже, чем оно того стоит. Хотя я общаюсь с властями.