Отзыв об отеле Atlantic Sands Hotel & Conference Center 3*

Даже не знаю, с чего начать. Когда мы приехали, дороги были перекрыты из-за утечки газа (в отеле). Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, что делать, и этот джентльмен начал со мной спорить, заявив, что видит для меня места для парковки, хотя я неоднократно повторял ему, что улицы перекрыты. Когда мы наконец добрались, нам сказали, что утечка газа не затронула нашу часть отеля, но когда мы поднялись в номер, у нас не было ни отопления, ни горячей воды. Тот же умник за стойкой сообщил мне, что не знал, что они отключили газ во всем отеле. Потом нам пришлось ждать, пока они заменят кусок газовой трубы, хотя всего два дня назад был другой инцидент, и они уже знали об этих проблемах, но пытались всё это переждать. Этот же гений сказал, что позвонит мне лично, когда у нас будет тепло и горячая вода, но ушёл, не сделав этого и не сообщив своему сменщику. Мы узнали, что можем принять душ или включить отопление, только когда позвонили на стойку регистрации, и ночная смена сообщила, что газ снова включили на какое-то время.
При заселении мы попросили воды для номера, но нам сказали, что её нет, и придётся воспользоваться автоматом напротив номера 116. Это было то же самое гениальное решение, что и со всей вышеупомянутой ложной информацией. При выезде я поинтересовался, сколько стоит обслуживание (39 долларов за ночь). В частности, в лобби были прохладительные напитки. Я спросил: «Какие напитки? », и мне ответили, что у них есть вода. Я пересказал им то, что нам сказали при заселении, и услышал: «Нам очень жаль». Плата за обслуживание также взимается за бассейн… который теперь закрыт, потому что холодно… поэтому мы и злились из-за жары. Понимаете, к чему я клоню? Краска буквально отслаивается от стен, ковры повсюду потёртые, рваные и в пятнах. Вода из ванны не уходила. Лифты — это древние смертельные ловушки. И кто, чёрт возьми, запихивает салат с винегретом в омлет?
Генеральный директор (Иэн) обожает рассказывать тем, кто жалуется, о планах ремонта в будущем. Даже если предположить, что руководство показало себя надёжным (а это не так), как это, чёрт возьми, может кому-то помочь? Я был бы разочарован, будь это пляжная хижина за 100 долларов за ночь. Но тратить здесь больше 1100 долларов за три (3) ночи вне сезона — это просто возмутительно. Мне сказали, что снимут с моего счёта 120 долларов, но 1. Это даже близко не соответствует тому, что должно быть, и 2. Они этого не сделали.
Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь здесь. Останавливайтесь ГДЕ-НИБУДЬ ДРУГОМ. В миле-двух отсюда есть Hampton Inn, остановитесь там и поезжайте на пляж. Это место — катастрофа, развал поезда, разваливающийся мошеннический проект. Да, он расположен прямо на пляже, это я признаю. Но проживание там полностью испортит ваш семейный отпуск. Не делайте этого.