Отзыв об отеле Fenwick Shores, Tapestry Collection by Hilton 3*

Во-первых, позвольте мне сказать, что этот отель находится в отличном месте, парковка отличная, вестибюль красивый (отличный кофе), персонал приятный, бассейн отличный, просто довольно семейный отель в отличном городе. Мы провели несколько ночей на острове Фенвик, всего одну ночь в этом отеле — номер 225. Когда я вошел в номер, моим первым впечатлением было ВАУ! Очень хорошо спроектирован и спланирован, хорошая мебель, красивый декор и т. Д. Но при более близком рассмотрении, просто от пользования номером и удобствами, я начал замечать чистоту номера — он был не очень. Ванная была действительно отвратительной, волосы, плесень и грязь в направляющих душевой двери (см. Фотографии). Мой муж принял душ, и я вытерла воду, которую он оставил на полу, а полотенце, которым я вытирала пол, было черным, совершенно отвратительно! Плинтус в ванной был сделан из плитки и также покрыт грязью, пылью, волосами, я имею в виду Фу! (см. Фотографии), зеркало было все ржавое, заметив это, я внимательно осмотрел остальную часть номера. Как вы можете видеть на фотографиях, все полы в жилом помещении были ужасными, грязными, в пятнах, их определенно не мыли перед нашим приездом. Стены были все потертыми, и на всем была пыль. Примерно за 400 долларов за ночь это несуществующий уровень чистоты недостаточно хорош. Уборщицу нужно переобучить и сделать выговор за это. В номере был конверт, который горничная оставила нам, чтобы мы положили туда чаевые. Это было немного безвкусно, и я ничего не оставил, так как она определенно НЕ выполнила свою работу должным образом. Мы оставляем большие чаевые, если это оправдано, и, не позаботившись о том, чтобы выполнить работу должным образом, человек, который обслуживал наш номер, просто лишился чаевых. Мы бы больше не остановились здесь из-за этого, и это настоящий позор, так как это отличный отель.