Отзыв об отеле Best Western Plus Philadelphia Airport South - at Widener University 2*

Я останавливался в этом отеле на одну ночь. Это была не самая чистая комната. У меня было лучше. Я даже боялся оставаться, потому что впервые останавливался в отеле в Честере, штат Пенсильвания. Я забронировал номер перед отъездом, потому что думал, что мы с женихом останемся. Когда я вернулся в отель, чтобы отменить бронирование и вернуть деньги, приятный сотрудник очень извинялся и сказал мне, что менеджер не вернет мне деньги. Я все равно подал жалобу Бестерну, потому что менеджера там не было. Этим утром менеджер Анна была груба и неприятна и заявила, что «горничные не убирали комнату, в которой я остановился, потому что я должен был вернуться. Они только положили свежие полотенца, не убрали комнату и не поменяли простыни. " Тот факт, что этот менеджер груб, не понимает и спорил по телефону со мной как с клиентом или велел горничным не убирать комнату, в которой я остановился, этого менеджера АННУ ДОЛЖНО БЫТЬ УВОЛЕНО. Я не понимаю, почему этот менеджер не понимает, что моему жениху нужно идти на диализ, а мы не можем остаться. Еще больше меня удивляет, разочаровывает и вызывает отвращение тот факт, что они не убирают в своей комнате. P. S. В этом отеле подавали жидкие яйца, свиную колбасу, детские фруктовые чашки в качестве фруктов и еще горячий шоколад (водянистый шоколад). Этот отель должен прислушиваться к отзывам своих клиентов, потому что этот завтрак — еще больше мусора. Best Western должен своему представителю узнать, что они обслуживают клиентов и как они с ними обращаются.