Основная критика нашего отеля (нас было трое) касалась недостаточной чистоты и невнимательности персонала. Мы заселились после 21:00, и вечерний администратор был любезен и услужлив. На следующее утро, проснувшись, один из нас искал розетку возле дивана в номере, чтобы зарядить телефон, попивая утренний кофе. Отодвинув диван на пару сантиметров, чтобы увидеть стену, он увидел там очки и использованную презервативную салфетку предыдущего постояльца, которые, по-видимому, не были замечены уборщиками.
Мы оставили диван отодвинутым для удобства доступа и обзора, а затем, выпив кофе, подошли к стойке регистрации с фотографиями на телефонах, чтобы сообщить о проблеме и попросить сотрудника, имеющего доступ к соответствующим средствам индивидуальной защиты, убрать оба предмета. Другой администратор посмотрела на телефон, казалось, торопясь, но выразила понимание проблемы и указала номер нашего номера. Она не сделала никаких записей, но сказала, что всё будет улажено. Когда мы вернулись вечером после 18:00, оба предмета всё ещё были на месте. Более того, только в последний вечер мы обнаружили, что диван снова придвинут к стене, и хотя очки были сняты, использованный презерватив — нет.
Каждый день, когда мы уходили на прогулку в Черри-Хилл и Филадельфию, мы видели уборщиков с тележками. Очевидно, что где-то произошла ошибка или недопонимание в решениях руководства и/или персонала. Как долго там находились эти очки и использованный презерватив — возможно, недолго, и, вероятно, даже не было непосредственного клиента в номере до нашей группы. В любом случае, персонал был проинформирован, но никаких мер принято не было. Несколько неудачных дней сомнительной чистоты всего заведения и неискренности руководства на ресепшене.
Мы не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы оставили диван отодвинутым для удобства доступа и обзора, а затем, выпив кофе, подошли к стойке регистрации с фотографиями на телефонах, чтобы сообщить о проблеме и попросить сотрудника, имеющего доступ к соответствующим средствам индивидуальной защиты, убрать оба предмета. Другой администратор посмотрела на телефон, казалось, торопясь, но выразила понимание проблемы и указала номер нашего номера. Она не сделала никаких записей, но сказала, что всё будет улажено. Когда мы вернулись вечером после 18:00, оба предмета всё ещё были на месте. Более того, только в последний вечер мы обнаружили, что диван снова придвинут к стене, и хотя очки были сняты, использованный презерватив — нет.
Каждый день, когда мы уходили на прогулку в Черри-Хилл и Филадельфию, мы видели уборщиков с тележками. Очевидно, что где-то произошла ошибка или недопонимание в решениях руководства и/или персонала. Как долго там находились эти очки и использованный презерватив — возможно, недолго, и, вероятно, даже не было непосредственного клиента в номере до нашей группы. В любом случае, персонал был проинформирован, но никаких мер принято не было. Несколько неудачных дней сомнительной чистоты всего заведения и неискренности руководства на ресепшене.
Мы не можем рекомендовать этот отель.