Home2 Suites By Hilton Burlington, Nj

Отличное расположение, рядом с торговыми центрами и прямо у шоссе.
Номер был хороший, но душевая кабина в ванной нуждается в тщательной чистке, выглядела грязной и не обслуживалась годами.
В остальном, бесплатный завтрак был неплохим.
Один недостаток: за одну ночь вдвоем с нас взяли 250 долларов, я думаю, это немного многовато, им следует снизить цену хотя бы до 150 долларов, и это при проживании в номере Home2. Мы говорили о номере True, и они хотели 400 долларов за ночь, это просто невероятно.
Нам достался этаж, где шумные дети бегали туда-сюда по коридору.
Им нужны лучшие акции и распределение по разным этажам в зависимости от количества проживаний.
Персонал, однако, был хорошим.

Очень красивый отель. Мне всегда нравились общие зоны внизу в отелях Tru. Очень приятный персонал. Очень чисто. Кровать и подушки были отличные. Завтрак выглядел очень свежо. Выглядит потрясающе, хотя я и проспала его.
Единственное, что я начинаю замечать в отелях Tru, это отсутствие звукоизоляции между этажами, и поскольку пол похож на линолеум, вы слышите абсолютно каждое движение сверху. Возможно, у меня в номере надо мной жил носорог, но каждый раз, когда они ходили в ванную и обратно, было очень громко, меня это будило. Это было смешно. И я снимала это на видео, чтобы попытаться доказать, насколько громко это было, но делиться этим было не с кем. Но потом у меня возникло воспоминание о другом отеле Tru by Hilton два месяца назад, и мы истерически смеялись над тем, как громко звучал голос человека, который нас беспокоил.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим, в основном из-за обслуживания на стойке регистрации. Я прошла цифровую регистрацию через приложение для удобства, но мне сказали, что мне все равно нужно подойти на стойку регистрации для проверки документов, поскольку я выбрала тариф, который я поняла и выполнила. Однако это полностью свело на нет смысл цифровой регистрации. После предъявления удостоверения личности я ожидала получить электронный ключ, но вместо этого мне сказали, что нужно вставить кредитную карту в терминал. Это было неприятно, потому что мое проживание уже было оплачено, и с моей карты уже списали деньги. Данное объяснение не соответствовало стандартной процедуре цифровой регистрации и выглядело вводящим в заблуждение. Это больше походило на попытку потребовать физическую EMV-карту, чем на необходимый шаг для моего пребывания. Еще хуже было отношение персонала на стойке регистрации. Когда я задала вопрос о процедуре, сотрудница закатила глаза и вела себя очень грубо и непрофессионально. Это не тот уровень обслуживания, которого я ожидаю, особенно от отеля сети Hilton. В целом, это было ненужное и плохо организованное обслуживание. Я уехала с чувством разочарования и больше никогда не выберу это место для проживания.

Я остановилась в номере в отеле Home2, и персонал по уборке оказал мне превосходные услуги! Они были очень дружелюбны. Спасибо!

До Филадельфии 30-40 минут езды. Отель был совершенно новый, поэтому все было чисто и комфортно. Много мест для отдыха в лобби, а также зона с бильярдным столом и настольными играми были приятным бонусом. Номер-студия с кроватью размера «кинг-сайз» был просторным и оборудован мини-кухней. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и внимательны. Мне было жаль их, потому что некоторые другие гости оставляли после себя ужасный беспорядок в зоне для завтрака/отдыха. Проявляйте элементарную вежливость. Убирайте за собой и своими детьми. Это действительно не так уж и сложно.