Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Philadelphia Valley Forge/Great Valley 2*

Мы часто путешествуем на хоккей, и обычно, когда останавливаемся в Marriott, нас встречают приветливые хозяева и отличные номера. В этот раз это было исключение. Администратор, Эшли, была груба и явно не хотела там находиться. Она огрызнулась не только на меня, но и на человека передо мной. Мой муж забронировал отель по нашей карте Marriott, на которой также указано моё имя. У нас НИКОГДА не возникало проблем с моим заселением, однако в этот раз она сказала, что мне нужно позвонить ему. Без проблем, я позвонил, и вместо того, чтобы быть вежливым, она выхватила телефон из моих рук и плюнула в него, спрашивая грубым, снисходительным тоном: «Кто эта дама передо мной? » Мой муж, как настоящий дипломат, называет моё имя, а затем, пытаясь рассмешить, говорит: «Если вы не имеете в виду ту маленькую леди, её зовут ___», на что женщина отвечает: «Ну, очевидно, я не это имела в виду. В следующий раз укажите её имя при бронировании», и бросает телефон.
Если бы это был один человек в отеле, это было бы одно, но когда на следующий день я спросила, во сколько выезд (мы останавливались на 2 ночи), женщина, имени которой я не узнала, ответила: «Ну, вам сказали, когда вы заселялись», чего, по сути, и не было.
Завтрак должен был начинаться в 7 утра, однако в 7:15 на нём всё ещё ничего не было.
Номера были нормальные, но телевизоры работали только наполовину. В целом, впечатления были приятными, но было бы лучше, если бы персонал соответствовал уровню гостеприимства, которого мы привыкли ожидать.