Тема: Запрос на полный возврат средств в связи с антисанитарными и неприемлемыми условиями в отеле.
Уважаемые господа,
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле. Без сомнения, это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
При бронировании я полагал, что бронирую номер в уважаемом отеле сети Extended Stay Suites. Если бы я знал реальное состояние отеля, я бы никогда там не остановился. Состояние номера было настолько ужасным, что я бы даже собаку в него не пустил.
Войдя в номер, я обнаружил многочисленные серьезные проблемы с техническим состоянием и санитарией, в том числе:
* Плесень на потолке.
* Плесень в ванной комнате.
* Дыры, царапины и повреждения стен по всему номеру.
* Отслоение плинтусов от стен.
* Общее состояние и отсутствие чистоты, из-за чего номер казался запущенным и нездоровым.
Я прилагаю фотографии, подтверждающие эти неприемлемые условия.
Единственная причина моего пребывания в отеле заключалась в том, что я приехала в город на свадьбу племянника, и отель удобно расположен недалеко от места проведения свадьбы. Однако удобство не оправдывает плачевное состояние номера — особенно при цене около 150 долларов за ночь.
Ни один платящий гость не должен мириться с такими условиями. Номер не соответствовал даже самым элементарным стандартам чистоты, безопасности и качества. Я считаю, что состояние номера свидетельствует о несоблюдении заявленных и оплаченных условий проживания.
Ввиду неприемлемого состояния и существенных недостатков, задокументированных на прилагаемых фотографиях, я требую полного возврата средств за мое проживание.
Я ожидаю, что этот вопрос будет рассмотрен серьезно и решен оперативно. Я с нетерпением жду вашего ответа и подтверждения того, что будет произведен полный возврат средств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уважаемые господа,
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле. Без сомнения, это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
При бронировании я полагал, что бронирую номер в уважаемом отеле сети Extended Stay Suites. Если бы я знал реальное состояние отеля, я бы никогда там не остановился. Состояние номера было настолько ужасным, что я бы даже собаку в него не пустил.
Войдя в номер, я обнаружил многочисленные серьезные проблемы с техническим состоянием и санитарией, в том числе:
* Плесень на потолке.
* Плесень в ванной комнате.
* Дыры, царапины и повреждения стен по всему номеру.
* Отслоение плинтусов от стен.
* Общее состояние и отсутствие чистоты, из-за чего номер казался запущенным и нездоровым.
Я прилагаю фотографии, подтверждающие эти неприемлемые условия.
Единственная причина моего пребывания в отеле заключалась в том, что я приехала в город на свадьбу племянника, и отель удобно расположен недалеко от места проведения свадьбы. Однако удобство не оправдывает плачевное состояние номера — особенно при цене около 150 долларов за ночь.
Ни один платящий гость не должен мириться с такими условиями. Номер не соответствовал даже самым элементарным стандартам чистоты, безопасности и качества. Я считаю, что состояние номера свидетельствует о несоблюдении заявленных и оплаченных условий проживания.
Ввиду неприемлемого состояния и существенных недостатков, задокументированных на прилагаемых фотографиях, я требую полного возврата средств за мое проживание.
Я ожидаю, что этот вопрос будет рассмотрен серьезно и решен оперативно. Я с нетерпением жду вашего ответа и подтверждения того, что будет произведен полный возврат средств.