Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott York

1930

2/10
EnglishРусский
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Это заведение работает как помойка! Сотрудница на стойке регистрации ведёт себя неуважительно по отношению к каждому гостю, который осмеливается к ней подойти. Ковёр в нашем номере был настолько грязным, что ноги были чёрными. Всем нам приходилось мыть ноги после душа, прежде чем лечь спать. Ванна наполнялась грязной водой, пока каждый принимал душ, и да, каждый из нас проверял, открыт ли слив. Фен в номере был покрыт чем-то липким, а ручка сломана. Многие ящики комода висят на направляющих и не закрываются.
Мы много раз пытались поговорить с генеральным менеджером. На стойке регистрации нам сказали, что генеральный менеджер придёт в 9 утра. Это продолжалось ТРИ ДНЯ подряд, и ни разу генеральный менеджер не появлялся.
Пожалуй, самым отвратительным событием было то, что наши мусорные ведра были переполнены, а туалетная бумага закончилась. Мы попросили убрать наш номер на второй день. Сотрудник на стойке регистрации сказал: «Я запишу, но у горничных перерыв». Такой ответ от лица компании, работающей в сфере гостеприимства, мягко говоря, возмутителен. Утром третьего дня наш номер так и не убрали, мусор не вынесли, туалетную бумагу не пополнили. Поэтому мы позвонили на стойку регистрации и попросили убрать номер, так как у нас закончились предметы первой необходимости, включая шампунь, кондиционер и гель для душа, которые были наполнены водой и прикреплены к стене. И снова мы столкнулись с враждебностью со стороны женщины на стойке регистрации. На этот раз она сказала, что у горничных есть другие номера, которые нужно убрать, но она сообщит им об этом. После этого сотрудница стойки регистрации просто повесила трубку, не сказав ни слова в заключение, даже не попрощавшись и не пожелав спокойной ночи.
Излишне говорить, что мы не рекомендуем это заведение – они не будут о вас заботиться и будут обращаться с вами недоброжелательно при каждой возможности!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.