Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton York 3*

Никогда не останавливайтесь в этом месте 🤮. Никакого обслуживания клиентов. Я показала этим людям клопа, она попыталась солгать мне в лицо, сказав, что номер был разгромлен. Ее зовут Фатима. Она заявила, что я лгу. Номер обыскали, что я сделала с клопом? Она его не нашла 🤔, значит, вы думаете, что я его взяла? 🤦🏽‍♀️ Что-то здесь явно не так. Я сказала, что у меня есть фотографии номера, я действительно отбелила и убрала его. Тогда она сказала, что номер не был разгромлен, но там был мусор, и им пользовались. Да, пользовались, мы ели за стойкой и столом, странная особа. Разве мусор не должен попадать в мусорное ведро? 🤦🏽‍♀️ Я в полном замешательстве. Я также использовала свой дорожный спрей от клопов. Видимо, он не всех уничтожил. Но вместо того, чтобы помочь мне, она занята тем, что говорит: «Вы все пользовались нашим бассейном» 🤦🏽‍♀️ Женщина, вы серьезно? Я не думаю, что кто-то врет о клопах. Пришлось разбудить всех в полночь и быстро убрать оттуда. Пришлось раздеться у двери моего дома, собрать все вещи и обработать. Пришлось вернуться, потому что один из детей оставил iPad. Эта женщина была грубой и неуважительной перед ребенком. Так что теперь я срываю на нее, вы жертва. Это место непрофессиональное и ужасное. Я никогда больше не остановлюсь рядом с Hilton, если они так себя ведут.
Позвонила в корпоративный офис, они сказали, что это, вероятно, не клоп. Так что, если нет, то что это было? Эти люди просто смешны. У меня есть видео всего инцидента и того, насколько неуважительно вела себя Фатима. Эта компания — посмешище! Остерегайтесь, они вам не помогут, не пытайтесь решить проблемы. Отвратительно.