Попытались заселиться раньше на ресепшене, но не разрешили. Молодая девушка там была не слишком приветлива. Ресепшен — это первый контакт, и им следует поработать над этим аспектом. Вернувшись, обнаружили, что номер просто средний. Похоже, ему требуется обновление. Бассейн был на ремонте. На следующее утро мы пошли завтракать около 9:30. Они закрываются в 10:00. Все яйца закончились. Мясных блюд было мало, а аппарат для блинов не работал. Вероятно, из-за времени нашего пребывания. Завтрак оказался хуже, чем ожидалось. Булочки с корицей были вкусными. В номере закончились салфетки, поэтому я попросила горничную в коридоре принести еще. Она была очень мила и улыбалась. Также женщина, убирающая кухню, была очень любезна, когда я спросила ее, могу ли я наполнить свою бутылку водой. Очень дружелюбная! Возможно, в следующий раз, когда будем в этом районе, попробуем выбрать другое место.
Номера 2.0Сервис 2.0Расположение 3.0
Робин Мовери.
5/5
Месяц назад на Google.
Персонал очень дружелюбный! Все сотрудники на ресепшене, уборщики, обслуживающий персонал — все улыбались и были готовы помочь. Кровати очень удобные, а номера чистые. Завтрак был на высшем уровне. Был большой выбор блюд…Читать далее.
Тип поездкиОтдых · Семейный.
Номера 4.0Сервис 5.0Расположение 5.0
Особенности отеляТихий · Подходит для детей · Отличное соотношение цены и качества.
Номера Чистые.
Ответ от владельца.
3 недели назад.
Уважаемая Робин Мовери,
Благодарим вас за то, что вы нашли время рассказать нам о своем пребывании. Ваш опыт очень важен для нас. Большое спасибо за все добрые слова об отеле. Это очень много значит для нас. Пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую, если у вас возникнут какие-либо дополнительные комментарии, вопросы или замечания. Надеюсь, в следующий раз, когда вы окажетесь в этом районе, вы снова выберете наш отель.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
Патти.
1/5
2 недели назад на Google.
Ужасно обветшалый. Я чувствовала себя грязной, пока там находилась. Мне пришлось спускаться вниз с мокрыми волосами, чтобы найти работающий фен. В ванной не работал обогреватель. В раковине не было слива. Тематика была популярна в 70-х, и это, вероятно…Читать далее.
Тип поездкиОтдых · Пара.
Номера1.0Обслуживание1.0Расположение3.0
НомераФен не работал, в ванной не было чашек, обои отклеивались, в раковине не было слива, а также очень старый ковер и ужасная краска. В ночь нашего заселения девушка была довольно грубой. На следующий день, когда мы уехали в Мэриленд, нам позвонил какой-то мужчина и спросил, знаем ли мы номер нашей комнаты. Он сказал, что он из Holiday Inn. Я сказал ему, что знаю это, но на самом деле не уверен, с кем разговариваю. Он сказал, что девушка накануне вечером перепутала нас, и он хочет узнать наш номер телефона. Подозрительно.
Примечательные детали: Нам не разрешили остаться до часу ночи, хотя мы являемся членами клуба уже очень давно. Худший Holiday Inn за всю историю. Настоящая помойка, и персонал ужасный.
Эрик Стоунхэм.
3/5
3 месяца назад на Google.
Персонал отличный!
Отель нуждается в обновлении, мелочи. Ковер изношен, местами нужна покраска, декор выглядит устаревшим. …Читать далее.
Тип поездки: Отдых · Семейный.
Номера 4.0Обслуживание 5.0Расположение 4.0
Основные моменты отеля: Тихо · Отличное соотношение цены и качества.
Номера: Чисто и аккуратно. Не помешало бы обновление декора.
Безопасность: Чувствовал себя относительно безопасно.
Пешеходная доступность: Рядом есть несколько магазинов. Ближайшее место — пиццерия.
Еда и напитки. Бесплатный завтрак хороший.
Ответ от владельца.
3 месяца назад.
Уважаемый Эрик Стоунхэм,
Большое спасибо за то, что поделились своим опытом. Ваш отзыв очень важен для нас. Я рада слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Приношу извинения за незначительные недостатки. В настоящее время мы работаем над обновлением отеля. Надеюсь, вы дадите нам еще один шанс в следующий раз, когда будете в районе Йорка.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
Бет Уорен.
3/5
4 месяца назад на Google.
Этот отель очень удобно расположен. Мы останавливались там более года назад, и у нас был не самый лучший опыт. Мы хотели попробовать еще раз, так как приезжаем в этот район каждые выходные. …Читать далее.
Номера 3.0Сервис 5.0Расположение 5.0
Ответ владельца.
4 месяца назад.
Уважаемая Бет Уоррен,
Большое спасибо, что нашли время рассказать нам о своем пребывании. Ваш опыт очень важен для нас. Я хочу поблагодарить вас за то, что вы являетесь постоянным гостем IHG, и за ваши добрые слова о персонале отеля Holiday Inn Express-York. Приношу свои извинения за то, что наш фитнес-центр был закрыт. Я надеюсь увидеть вас и вашу семью здесь во время ваших будущих визитов в этот район. Пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую, если у вас возникнут какие-либо вопросы или комментарии.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
Wheelerh@gfhotels. Com.
МэриМам Хан.
2/5
Неделю назад в Google.
Я была очень разочарована тем, что на сайте не была обновлена информация о том, что бассейн закрыт из-за отсутствия подогрева. И не джакузи.
Кроме того, ванная комната в номере 309 Suite нуждается в тщательной уборке и…Читать далее.
Тип поездкиОтдых · Семейный.
Номера 2.0Сервис 3.0Расположение 3.0
НомераКровати были удобными.
БезопасностьОпасность споткнуться из-за изношенного коврового покрытия.
Еда и напиткиНормальный ужасный кофе.
Лиза Б.
1/5
Месяц назад на Google.
Мой муж спросил, открыт ли бассейн, прежде чем бронировать номер по телефону, и его заверили, что открыт. Он приехал на следующий день с подростками на турнир неподалеку. У них были длинные перерывы между играми, поэтому они с нетерпением ждали возможности отдохнуть в отеле. …Читать далее.
Тип поездкиОтдых · Семейный.
Номера 1.0Сервис 1.0Расположение 1.0
Ответ от владельца.
Месяц назад.
Уважаемая Лиза Б,
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с нами. Мы очень ценим это. Приносим свои извинения за неудобства; Однако, наша гидромассажная ванна больше не указана в списке удобств, так как она была демонтирована, и на нашем веб-сайте указано, что наш тренажерный зал закрыт до дальнейшего уведомления. Мы приносим свои извинения за то, что бассейн был недоступен из-за необходимого технического обслуживания. Я с удовольствием предоставлю вам дополнительные баллы IHG Reward в качестве компенсации за неудобства. Я с радостью найду ваш аккаунт и зачислю эти баллы на ваш счет. Мы ценим вашу лояльность. Надеемся, что в следующий раз, когда вы будете в районе Йорка, вы дадите нам возможность снова вас обслужить.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
Эдвин Малаве.
1/5
3 месяца назад на Google.
Я забронировал этот Holiday Inn и очень об этом жалею. Я уехала на день, чтобы отпраздновать день рождения друга в Нью-Йорке, который находится в паре часов езды, и когда вернулась, заметила, что что-то очень не так: мой ключ перестал работать, и появилось сообщение «Нельзя… Читать далее.
Тип поездкиОтдых · Одиночный.
Номера2.0Сервис1.0Расположение2.0
Ответ владельца.
2 месяца назад.
Уважаемый Эдвин Малаве,
Благодарю вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своим отзывом о вашем опыте. Я искренне извиняюсь за то, что, по вашему мнению, из вашего номера что-то украли. Однако я до сих пор не уверена, что именно было украдено из вашего номера. Я была в курсе вашей ситуации. Контактная информация не была оставлена. Однако я знаю, что вы подошли к одной из моих горничных в коридоре, чтобы спросить, знают ли они, где можно купить определенные вещи. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне напрямую с любой дополнительной информацией, которая у вас может быть.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
717-718-4447
Г-Н MFM.
2/5
3 недели назад на Google.
С чего начать?
1) НА ЗАВТРАКЕ НЕТ КОФЕ!
2) Все жидкое мыло (кроме твердого) кажется разбавленным. …Читать далее.
Тип поездки: Деловая · В одиночку.
Номера: 2.0Сервис: 3.0Расположение: 4.0
Номера: Темно. Возьмите фонарик. Один лифт!
Боб Верле.
3/5
4 месяца назад на Google.
Это был наш второй визит в этот отель. В целом, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Наш номер был чистым и комфортным. Что отличало этот визит, так это отсутствие банных полотенец, которые быстро заменили, и…Читать далее.
Тип поездки: Отпуск · Пара.
Номера: 4.0Сервис: 5.0Расположение: 4.0
Особенности отеля: Тихо.
Ответ от владельца.
4 месяца назад.
Уважаемый Боб Верле,
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с нами. Мы очень ценим это. Спасибо, что остановились у нас Как постоянный гость, я приношу свои извинения за неудобства, которые вы испытали в нашем отеле в этот раз. Надеюсь, вы снова остановитесь у нас, когда будете в районе Йорка. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне с любыми вопросами, которые у вас могут возникнуть.
С уважением,
Хизер Уилер,
Wheelerh@gfhotels. Com.
Сара Дев.
3/5
2 месяца назад на Google.
Этот отель расположен в хорошем районе, рядом с торговыми центрами. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была связана с нашим номером и ванной комнатой. В ванных комнатах отслаивалась краска со стен, а также была плесень в душевой кабине. В самом номере были некоторые недостатки. Ручки комода и двери шатались и были плохо закреплены.
Тип поездки: Пара.
Номера: 3.0Сервис: 5.0Расположение: 5.0
Особенности отеля: Тихо.
Ответ от владельца.
2 месяца назад.
Уважаемая Сара Дев,
Благодарю вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о вашем пребывании. Ваш опыт чрезвычайно важен для нас. Приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, но я, тем не менее, ценю ваши добрые слова о нашем персонале на стойке регистрации. Мы планируем начать ремонт в ближайшее время. Я надеюсь, что в следующий раз, когда вы будете в районе Йорка, вы выберете остановиться у нас. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне с любыми дополнительными отзывами.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
717-718-4447
53$
ОТЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера 2.0Сервис 2.0Расположение 3.0
Робин Мовери.
5/5
Месяц назад на Google.
Персонал очень дружелюбный! Все сотрудники на ресепшене, уборщики, обслуживающий персонал — все улыбались и были готовы помочь. Кровати очень удобные, а номера чистые. Завтрак был на высшем уровне. Был большой выбор блюд…Читать далее.
Тип поездкиОтдых · Семейный.
Номера 4.0Сервис 5.0Расположение 5.0
Особенности отеляТихий · Подходит для детей · Отличное соотношение цены и качества.
Номера Чистые.
Ответ от владельца.
3 недели назад.
Уважаемая Робин Мовери,
Благодарим вас за то, что вы нашли время рассказать нам о своем пребывании. Ваш опыт очень важен для нас. Большое спасибо за все добрые слова об отеле. Это очень много значит для нас. Пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую, если у вас возникнут какие-либо дополнительные комментарии, вопросы или замечания. Надеюсь, в следующий раз, когда вы окажетесь в этом районе, вы снова выберете наш отель.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
Патти.
1/5
2 недели назад на Google.
Ужасно обветшалый. Я чувствовала себя грязной, пока там находилась. Мне пришлось спускаться вниз с мокрыми волосами, чтобы найти работающий фен. В ванной не работал обогреватель. В раковине не было слива. Тематика была популярна в 70-х, и это, вероятно…Читать далее.
Тип поездкиОтдых · Пара.
Номера1.0Обслуживание1.0Расположение3.0
НомераФен не работал, в ванной не было чашек, обои отклеивались, в раковине не было слива, а также очень старый ковер и ужасная краска. В ночь нашего заселения девушка была довольно грубой. На следующий день, когда мы уехали в Мэриленд, нам позвонил какой-то мужчина и спросил, знаем ли мы номер нашей комнаты. Он сказал, что он из Holiday Inn. Я сказал ему, что знаю это, но на самом деле не уверен, с кем разговариваю. Он сказал, что девушка накануне вечером перепутала нас, и он хочет узнать наш номер телефона. Подозрительно.
Примечательные детали: Нам не разрешили остаться до часу ночи, хотя мы являемся членами клуба уже очень давно. Худший Holiday Inn за всю историю. Настоящая помойка, и персонал ужасный.
Эрик Стоунхэм.
3/5
3 месяца назад на Google.
Персонал отличный!
Отель нуждается в обновлении, мелочи. Ковер изношен, местами нужна покраска, декор выглядит устаревшим. …Читать далее.
Тип поездки: Отдых · Семейный.
Номера 4.0Обслуживание 5.0Расположение 4.0
Основные моменты отеля: Тихо · Отличное соотношение цены и качества.
Номера: Чисто и аккуратно. Не помешало бы обновление декора.
Безопасность: Чувствовал себя относительно безопасно.
Пешеходная доступность: Рядом есть несколько магазинов. Ближайшее место — пиццерия.
Еда и напитки. Бесплатный завтрак хороший.
Ответ от владельца.
3 месяца назад.
Уважаемый Эрик Стоунхэм,
Большое спасибо за то, что поделились своим опытом. Ваш отзыв очень важен для нас. Я рада слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Приношу извинения за незначительные недостатки. В настоящее время мы работаем над обновлением отеля. Надеюсь, вы дадите нам еще один шанс в следующий раз, когда будете в районе Йорка.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
Бет Уорен.
3/5
4 месяца назад на Google.
Этот отель очень удобно расположен. Мы останавливались там более года назад, и у нас был не самый лучший опыт. Мы хотели попробовать еще раз, так как приезжаем в этот район каждые выходные. …Читать далее.
Номера 3.0Сервис 5.0Расположение 5.0
Ответ владельца.
4 месяца назад.
Уважаемая Бет Уоррен,
Большое спасибо, что нашли время рассказать нам о своем пребывании. Ваш опыт очень важен для нас. Я хочу поблагодарить вас за то, что вы являетесь постоянным гостем IHG, и за ваши добрые слова о персонале отеля Holiday Inn Express-York. Приношу свои извинения за то, что наш фитнес-центр был закрыт. Я надеюсь увидеть вас и вашу семью здесь во время ваших будущих визитов в этот район. Пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую, если у вас возникнут какие-либо вопросы или комментарии.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
Wheelerh@gfhotels. Com.
МэриМам Хан.
2/5
Неделю назад в Google.
Я была очень разочарована тем, что на сайте не была обновлена информация о том, что бассейн закрыт из-за отсутствия подогрева. И не джакузи.
Кроме того, ванная комната в номере 309 Suite нуждается в тщательной уборке и…Читать далее.
Тип поездкиОтдых · Семейный.
Номера 2.0Сервис 3.0Расположение 3.0
НомераКровати были удобными.
БезопасностьОпасность споткнуться из-за изношенного коврового покрытия.
Еда и напиткиНормальный ужасный кофе.
Лиза Б.
1/5
Месяц назад на Google.
Мой муж спросил, открыт ли бассейн, прежде чем бронировать номер по телефону, и его заверили, что открыт. Он приехал на следующий день с подростками на турнир неподалеку. У них были длинные перерывы между играми, поэтому они с нетерпением ждали возможности отдохнуть в отеле. …Читать далее.
Тип поездкиОтдых · Семейный.
Номера 1.0Сервис 1.0Расположение 1.0
Ответ от владельца.
Месяц назад.
Уважаемая Лиза Б,
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с нами. Мы очень ценим это. Приносим свои извинения за неудобства; Однако, наша гидромассажная ванна больше не указана в списке удобств, так как она была демонтирована, и на нашем веб-сайте указано, что наш тренажерный зал закрыт до дальнейшего уведомления. Мы приносим свои извинения за то, что бассейн был недоступен из-за необходимого технического обслуживания. Я с удовольствием предоставлю вам дополнительные баллы IHG Reward в качестве компенсации за неудобства. Я с радостью найду ваш аккаунт и зачислю эти баллы на ваш счет. Мы ценим вашу лояльность. Надеемся, что в следующий раз, когда вы будете в районе Йорка, вы дадите нам возможность снова вас обслужить.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
Эдвин Малаве.
1/5
3 месяца назад на Google.
Я забронировал этот Holiday Inn и очень об этом жалею. Я уехала на день, чтобы отпраздновать день рождения друга в Нью-Йорке, который находится в паре часов езды, и когда вернулась, заметила, что что-то очень не так: мой ключ перестал работать, и появилось сообщение «Нельзя… Читать далее.
Тип поездкиОтдых · Одиночный.
Номера2.0Сервис1.0Расположение2.0
Ответ владельца.
2 месяца назад.
Уважаемый Эдвин Малаве,
Благодарю вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своим отзывом о вашем опыте. Я искренне извиняюсь за то, что, по вашему мнению, из вашего номера что-то украли. Однако я до сих пор не уверена, что именно было украдено из вашего номера. Я была в курсе вашей ситуации. Контактная информация не была оставлена. Однако я знаю, что вы подошли к одной из моих горничных в коридоре, чтобы спросить, знают ли они, где можно купить определенные вещи. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне напрямую с любой дополнительной информацией, которая у вас может быть.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
717-718-4447
Г-Н MFM.
2/5
3 недели назад на Google.
С чего начать?
1) НА ЗАВТРАКЕ НЕТ КОФЕ!
2) Все жидкое мыло (кроме твердого) кажется разбавленным. …Читать далее.
Тип поездки: Деловая · В одиночку.
Номера: 2.0Сервис: 3.0Расположение: 4.0
Номера: Темно. Возьмите фонарик. Один лифт!
Боб Верле.
3/5
4 месяца назад на Google.
Это был наш второй визит в этот отель. В целом, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Наш номер был чистым и комфортным. Что отличало этот визит, так это отсутствие банных полотенец, которые быстро заменили, и…Читать далее.
Тип поездки: Отпуск · Пара.
Номера: 4.0Сервис: 5.0Расположение: 4.0
Особенности отеля: Тихо.
Ответ от владельца.
4 месяца назад.
Уважаемый Боб Верле,
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с нами. Мы очень ценим это. Спасибо, что остановились у нас Как постоянный гость, я приношу свои извинения за неудобства, которые вы испытали в нашем отеле в этот раз. Надеюсь, вы снова остановитесь у нас, когда будете в районе Йорка. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне с любыми вопросами, которые у вас могут возникнуть.
С уважением,
Хизер Уилер,
Wheelerh@gfhotels. Com.
Сара Дев.
3/5
2 месяца назад на Google.
Этот отель расположен в хорошем районе, рядом с торговыми центрами. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была связана с нашим номером и ванной комнатой. В ванных комнатах отслаивалась краска со стен, а также была плесень в душевой кабине. В самом номере были некоторые недостатки. Ручки комода и двери шатались и были плохо закреплены.
Тип поездки: Пара.
Номера: 3.0Сервис: 5.0Расположение: 5.0
Особенности отеля: Тихо.
Ответ от владельца.
2 месяца назад.
Уважаемая Сара Дев,
Благодарю вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о вашем пребывании. Ваш опыт чрезвычайно важен для нас. Приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, но я, тем не менее, ценю ваши добрые слова о нашем персонале на стойке регистрации. Мы планируем начать ремонт в ближайшее время. Я надеюсь, что в следующий раз, когда вы будете в районе Йорка, вы выберете остановиться у нас. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне с любыми дополнительными отзывами.
С уважением,
Хизер Уилер.
Генеральный менеджер.
717-718-4447
53$
ОТЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.