Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites York South 2*

Joanne R.

2/10
EnglishРусский
Худшее пребывание в Hampton Inn, которое у нас когда-либо было! Заселились в субботу вечером, и, согласно информации на сайте, номера убираются через день. В воскресенье утром мы обнаружили, что у душа было два режима: прямой поток воды сверху вниз, как из шланга, или конический туман, из-за которого было очень трудно смыть шампунь с волос. В понедельник занавеска для душа вылетела из ванны, замочив пол, и пришлось использовать коврик для ванны и два полотенца, чтобы собрать воду. Вечером мы вернулись в номер и обнаружили, что уборка не была произведена, а значит, и нет чистых полотенец. Я спустился на стойку регистрации и попросил полотенца. Дама на стойке регистрации извинилась и дала полотенца. Без проблем, сказал я. Я понимаю, что иногда всё идёт не по плану. Во вторник я попытался замочить рубашку, на которую что-то пролил, но обнаружил, что стопор раковины полностью отсоединился от ручки на задней стороне раковины, которая им управляет. Фу. Уезжая утром, мы тщательно проверили, не оставили ли на двери табличку «не беспокоить», чтобы горничная (которая жила двумя номерами ниже, когда мы уезжали) знала, что можно приходить на уборку. (В понедельник табличку «не беспокоить» тоже не оставили на двери. ) Во вторник вечером мы вернулись в номер и обнаружили, что его опять не убрали. Я спустился на стойку регистрации, чтобы попросить об уборке, так как нам нужно было вынести мусор, заменить полотенца, а у нас оставалась всего четверть рулона туалетной бумаги. Мы спросили, почему наш номер не убрали, и нам ответили, что нужно попросить об этом утром на стойке регистрации! Я думал, что «обслуживание через день» означает именно это. В любом случае, у них нет никого, кто мог бы убирать номер вечером, поэтому я собрал все использованные полотенца, заменил туалетную бумагу и разложил чистые полотенца по полкам. Интересно, как я могу попросить чаевые за уборку номера, за который заплатил столько же, сколько и другие гости? И ещё один небольшой нюанс: могу ли я порекомендовать тем, кто обслуживает кофейню, использовать ёмкость с горячей водой только для этого? Как любитель чая, я совершенно не люблю его, ощущая привкус остатков кофе.
Само собой, я вряд ли когда-нибудь остановлюсь здесь снова.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.