Отзыв об отеле Four Points by Sheraton York 3*

Я останавливался в этом отеле по работе последние 3 выходных. Первый опыт был хорошим. Второй — тяжелым. Третий начался отлично, а закончился не очень. В первый раз я нервничал, потому что увидел отзыв о тараканах, но, к счастью, ничего не увидел. Персонал был приятным, единственное, на что я жаловался, — это очень неприятный запах в коридоре. Во второй раз в номере было так много мух, что было отвратительно, и была паутина, он просто казался неиспользованным и грязным. Я сказал об этом девушке на ночной стойке регистрации, которая, честно говоря, является одним из лучших мест в отеле, ее зовут Мария. Она сказала, что позаботится о том, чтобы на следующий день в номере сделали генеральную уборку. Его убрали, но мухи все еще были, я также увидел маленького таракана. Этот визит оставил неприятный привкус во рту. Но я снова остановился здесь в прошлые выходные. Номер был намного чище, в коридоре приятно пахло. Вечером я разговаривал со своей девушкой Марией, она такая милая и вспомнила меня. Однажды утром я спустился вниз, чтобы позавтракать, потому что у меня был талон на завтрак. В прошлый раз, когда я останавливался, я попросил коробку, потому что хотел взять еду с собой. Я объяснил, что работаю допоздна, примерно до 2-3 часов ночи, и хочу взять еду в свой номер, чтобы потом снова лечь спать. Мне дали коробку, и проблем не было, но Томас сказал, что в следующий раз мне не нужна коробка, я могу просто взять тарелку в свой номер, и уборщица заберет ее. Поэтому, когда я спустился в эти выходные, я схватил тарелку, начал собирать еду, потом снова увидел Томаса и сказал: «Эй, у меня есть этот ваучер, могу ли я его вам отдать? » На что он ответил, что они очень старые, и я не уверен, могу ли я его принять. С уважением, еда на завтрак не очень хорошая, так что если она не бесплатная, я не буду за нее платить, я просто уйду. Он сказал, что я могу оставить ее за столом, за которым сижу. Я объяснил, что я собираюсь взять свою еду с собой, потому что у меня была та же история поздно ночью. Он сказал, что мы не должны этого делать, и что он сказал то же самое другому гостю, на которого указал. Я был как будто я делал это на прошлых выходных и т. Д. Он сказал мне поговорить с менеджером за стойкой. Я объяснил ситуацию, она сказала, что мне просто нужно взять коробку. Что ладно, круто. Поэтому я прошу у Томаса коробку, он говорит: да, я могу ее получить. Идет на кухню, начинает обсуждать всю ситуацию с коллегой, я и другой гость смотрим друг на друга в недоумении, потому что 1. Это невероятно грубо 2. Мне так жаль, я прошу вас выполнять свою работу, если вы собираетесь грубо говорить о госте, сделайте это тихо После того, как он закончит говорить, он приносит мне коробку, и я попросил серебро Togo. Я думал, что коробка будет со столовыми приборами, но я ошибся, он казался очень раздраженным. Пока я ждал, я пошел приготовить кофе, который продается в чашках Togo, но у них не оказалось чашек. Когда он вернулся, я спросил, есть ли у них чашки, он сказал: да, позвольте мне их взять, они должны были быть в наличии с самого начала. Кофе был холодным, так что, вероятно, он был очень старым, и не было сливок, только молоко. Я был настолько подавлен в этот момент. Затем он попросил меня расписаться в чеке, где была строка о чаевых, но в ваучере было указано, что чаевые включены, так что я не знаю, что здесь происходит, но он не очень хороший… Выходя, я сказал менеджеру, что на прошлых выходных он сказал мне, что я могу просто взять тарелку, и это не было проблемой. На следующее утро у меня не было никаких проблем. КеКе был милым и таким милым. А когда я выписывался, меня спросили, как прошло мое пребывание. Женщина, с которой я выписывался, тоже была замечательной. Я рассказал все, что у меня есть в этом отзыве, и она извинилась, сказав, что что-нибудь скажет. Хотел бы я узнать ее имя, но, к сожалению, я его не узнал, но она была очень мила. В целом, этот отель, вероятно, самый хороший в этом районе, хотя район не самый лучший. Он как 3-4 звезды, точно не 5.