Отзыв об отеле Comfort Inn Pocono Lakes Region 2*

Мы забронировали номер за 2 месяца до свадьбы и указали в разделе «Примечания» бронирования, что приедем с собакой. В ТЕЧЕНИЕ УТРА, когда мы выезжали на свадьбу, нам позвонили и сообщили, что мы не сможем оставить собаку в клетке в номере без присмотра, пока мы будем на свадьбе. Мы ехали больше 4, 5 часов на эту свадьбу и нам пришлось срочно искать другие варианты, и, к счастью, мы нашли друга семьи поблизости, который разрешил нам оставить собаку в клетке на время свадьбы. Отель утверждал, что такая политика есть на сайте, НО найти их КОНКРЕТНЫЙ сайт было практически невозможно, так как каждый поиск по этому конкретному Comfort Inn приводит нас на сайт Choicehotels. Com, а в правилах размещения собак на этом сайте НИЧЕГО не говорится о том, что нельзя оставлять собаку в клетке в номере. Было совершенно неприемлемо и нелепо ожидать, что мы оставим собаку в клетке в номере в ДЕНЬ отъезда. Если бы нас предупредили хотя бы за неделю, я бы отнесся к этому с пониманием. Но звонить клиенту В ДЕНЬ его предполагаемого приезда – это совершенно неприемлемо. Номера были тёмными, очень старыми и в каждом стоял странный запах. Мы всей семьёй останавливались в этом отеле, и могу вас заверить, что в будущем мы будем держаться подальше от любых комфортабельных гостиниц. Ужасный опыт. Они могут придумывать любые оправдания, ссылаясь на то, что их правила указаны на сайте, но если я не могу найти этот сайт, то как я должен был об этом узнать? Кроме того, то, что бронирование не проверялось до утра того дня, когда оно было сделано, – это просто ужасно. Этот отель совсем не предназначен для проживания с домашними животными, и я говорю это серьёзно, когда говорю: «Пожалуйста, держитесь подальше».