SpringHill Suites by Marriott Pittsburgh Washington

Действительно замечательный и честный персонал… Мне пришлось позвонить после выписки, потому что я забыл что-то ценное. Парень на стойке регистрации был вежлив, честен и ответственен. Он действительно меня успокоил, и я смог забрать свою вещь.

Во-первых, я хотел бы сказать, что девушка на стойке регистрации, когда мы приехали, была очень дружелюбной и отзывчивой.
По прибытии нас уведомили, что лифт не работает. Изначально я запросил номер на верхнем этаже через приложение Bon Voy, но я путешествовал с мамой, которой через 5 месяцев предстоит операция по замене тазобедренного сустава. Нас перевели на второй этаж, чтобы ей было меньше ходить. Я забронировал номер утром в день бронирования, и было бы неплохо знать при бронировании, что лифт не работает, так как я бы выбрал другой отель ради комфорта мамы. Льдогенератор на нашем этаже не работал. Номер был чистым, однако простыня на резинке была немного потертой, свет в ванной постоянно горел (его было трудно выключить), а лампа в углу мерцала. На диване в номере были подозрительные пятна, а ковровое покрытие в коридоре и на лестнице выглядело грязным и местами задиралось. Я старался не отходить от мамы, когда она поднималась по лестнице, чтобы убедиться, что она не споткнется. Наконец, нам сказали, что можно припарковаться сбоку здания и войти через лестницу, но наша ключ-карта там не работала, как и ключ-карты других гостей, поскольку некоторые из нас помогали друг другу войти и выйти. Как я уже говорил, персонал на стойке регистрации был очень приветлив, но состояние отеля оставляет желать лучшего, и его определённо не помешал бы ремонт.

Плюсы: Хорошее расположение рядом с шоссе, магазинами Aldi и Walmart. Чистое постельное белье и ванная комната. Минусы: Затхлый запах в холле и номере. Кондиционер слишком шумный, приходилось выключать, чтобы заснуть. Движение транспорта на шоссе очень шумное, даже если использовать беруши. Стены, ванная комната обшарпанная, требует ремонта. Завтрак скромный: вафельница, яичный порошок, бекон, йогурт. Хлопья, горячая овсянка, кофе. Мы не ходили в бассейн и тренажерный зал. Из-за шумного кондиционера мы попросили перенести номер, но других номеров для нашей семьи не оказалось. Мы запросили баллы, но нам отказали. Отель в крайнем случае неплохой, но цена завышена для такого состояния.

Мы едем через всю страну и забронировали это место всего за несколько часов до того, как остановились на ночь. У персонала здесь отличное чувство юмора, и они очень любезны и любезны. Мне нравится, когда отели тратят время на то, чтобы напечатать список вещей, которые находятся рядом с отелем, и в этом отеле это было!
Номера были удовлетворительными с отличной обстановкой, я бы хотел остаться там дольше, чем на одну ночь сна. Расположение фантастическое, вокруг много еды и магазинов. Walmart находится прямо через дорогу, что было очень удобно по пути. Единственным недостатком было то, что наши шторы выглядели так, будто они были изрядно повреждены водой и их нужно было заменить.
В целом, я бы остановился здесь снова!

Королевский люкс был чистым, с большим количеством горячей воды. Слышен сильный шум шоссе, в номерах, выходящих на другую сторону, может быть тише. Завтрак был приличным, с яйцами, беконом и свежеприготовленным заварным кремом, а также с обычной возможностью приготовить вафли, овсянку или хлопья. Тренажерный зал очень маленький, с двумя беговыми дорожками (одна сломана) и скамейкой с гантелями. У них действительно был вес по крайней мере до 50 фунтов. Бассейн и джакузи были закрыты, поэтому стоит подтвердить это перед бронированием, если это важно.

Я мог бы не заметить устаревший декор и сильно изношенные удобства, за исключением следующего:
1. Нет тепла. Всю ночь в комнате было 65F;
2. Нет горячей воды. Действительно приятно в свете вышесказанного;
3. Грязная комната. На полах и стенах была грязь, сопли, брызги;
4. Закрытые раковины и слив ванны. Валовой.
Давай, Бонвой, я доверился твоему имени и заплатил премию, чтобы мне не пришлось оставаться на свалке.

Фотографии на сайте выглядят красиво, но имейте в виду, что это стандартные фотографии, а не самого отеля. Я бы поставил отрицательные звезды, если бы мог — комната была не очень чистой и не в хорошем состоянии, несмотря на плохо нанесенный свежий слой краски. На диване-кровати не было постельных принадлежностей, и администратор неохотно предоставил их. Одна из двуспальных кроватей находилась примерно в 6 дюймах от системы кондиционирования, а это означало, что вас обдувал холодный воздух, когда она начинала цикл нагрева. Шкаф стоял так близко к изножью кровати, что невозможно было открыть дверцы до конца. Ванная была перекрашена поверх явно ветшающего гипсокартона, пузырей краски и всего остального. Я бы не остановился здесь снова, если бы мне за это заплатили.

Никогда еще у меня не было более ужасного пребывания в отеле. Мы регистрируемся около 23:00 в довольно ветхой комнате, но около 13:00 нас разбудил кто-то, пытающийся войти в нашу комнату. Если бы я не воспользовался вешалкой для замка, они бы просто вошли прямо в нашу комнату посреди ночи. Вы можете себе представить, насколько небезопасно я себя чувствовал после этого? Мы не могли спать, мягко говоря. Мы уехали и проехали еще 45 минут до гораздо лучшего Спрингхилла.
Сотрудники отеля заявили, что получили «сигнал бедствия» из номера на нашем этаже и заходили в каждую комнату, чтобы проверить. Это было явной ложью.
Не оставайтесь здесь и ни в коем случае не оставайтесь здесь, если вы одинокая женщина.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Худший опыт! Даже дольше 3 часов не задерживался. Ни один унитаз с горячей водой не смывался. Когда нас перевели в другой номер, ванна была ржавой занавеской для душа, грязным туалетом. Вся цель поездки заключалась в том, чтобы воспользоваться бассейном и гидромассажной ванной. Бассейн и гидромассажная ванна не только выглядели отвратительно, но и были ледяными и без струй. Они отказались вернуть деньги. Персонал фронт-офиса был ужасно груб. Даже было что сказать о том, что я прошу еще полотенец, потому что у меня есть малыш. Одна женщина, которая, как мне кажется, была домработницей, была очень милой и замечательной.

За свою жизнь я провел более 700 ночей в отелях Marriott. Я не думаю, что этот отель соответствует стандартам продвижения бренда Marriott.
Комната: В первой комнате, в которой нас зарегистрировали, телевизор не был виден с кровати. Нас перевели в другую комнату. Кровать была удобной; Телевизор был новым; комната была чистой. Однако раковина в ванной не сливала воду; вода не нагревалась; Из кондиционера протекла вода на пол; шнур, свисающий из-за зеркала в ванной. Я думаю, что комната была недавно перекрашена, но вы можете сказать, что ни одна из крышек розеток или вешалок для полотенец не была снята во время покраски, потому что они были полностью покрыты краской.
Сервис: вежливый, профессиональный сотрудник стойки регистрации.
Расположение: удобное расположение по отношению к множеству магазинов и ресторанов, но сон мешал из-за шума машин за окном.
Другое: В фитнес-центре есть только две беговые дорожки. На одном из них был знак неисправен, а на другом должен был быть! Телевизор не работал. В фитнес-центре нет питьевой воды. Ледогенераторы на 2 и 3 этажах не работали.

ЧИСТЫЙ! Замечательный отель! Вежливый, дружелюбный, профессиональный персонал. Невероятно комфортабельные номера! Отличные завтраки, включая колбасу, яйца, хлопья, бублики, кексы, вафли! Расслабляющий бассейн и гидромассажная ванна, очень хороший тренажерный зал! Они заслуживают 10 звезд! 😊

Мы ехали весь день из Нэшвилла. Прибыл сюда в 11 вечера, очень устал, обнаружив, что парковки нет! На стойке регистрации сказали: «Припаркуйтесь у мусорных контейнеров или припаркуйтесь в Walmart». Действительно? Какой-то человек припарковал грузовик с прицепом, заняв 4 парковочных места. Ремонтный хлам занял еще 4 места. Действительно, надо было вывезти мусор на свалку перед выходными! А человеку с грузовиком и прицепом следовало приказать припарковаться у Walmart! Один автомобиль на номер? Там написано, что бесплатная парковка ложная реклама Marriott. Очень плохой менеджмент отеля! Отель был ближе к одной звезде, чем к двум. Диван с пятнами и грязный ковер в коридоре, очень старая комната, которую следовало отремонтировать год назад. Ожидали лучшего от отеля Marriott! Неприемлемый сервис! Никогда больше даже не посмотрю на отель Marriott! За те же деньги на ночь можно было бы остановиться в более хорошем отеле немного дальше с парковкой для всех гостей, остановившихся там! Не доверяйте отелям бренда Marriott, если они позволят отелю прийти в упадок! Отзывы, сделанные две и четыре недели назад, по сути, говорят то же самое, что я говорю сейчас. Высшее руководство Marriott должно было это исправить, но я думаю, им не нужны деньги людей, потому что, если вы читаете этот обзор, не оставайтесь здесь! Дал бы 0 звезд, но одна — самая низкая оценка.

Плюсы: нам нравится есть сладости благодаря дополнительной комнате и зоне отдыха, которые она предоставляет. Нам очень понравился завтрак, и весь персонал был очень приятным и любезным. Современный и приятный декор. Все казалось ухоженным и аккуратным. Минусы: Гидромассажная ванна была даже прохладнее, чем обычный бассейн! В остальном все было в форме корабля.

Номера старые и грязные, вода в душе не горячая. Руководство хамское и лживое. Говорят, что у них есть парковка для грузовиков, но ее нет. Они проверили мою карту, а затем сказали, что меня отбуксируют на стоянке грузовиков. Также сказал, что я могу пройти ранний заезд, но заставил меня ждать до обычного заселения. Уборка была очень приятной и дружелюбной. Мой замок безопасности был сломан. Это действительно разочарование, и оно не должно быть частью семьи Marriott.

Ну… когда заходишь, там табличка: ремонт, спасибо за терпение… это нормально… но материальному состоянию самих комнат нет оправдания. Отсутствие обновлений обычно не является проблемой, если оно чистое. К сожалению, чистота оставляет желать лучшего. Диван заметно испачкан. Кровать была окрашена видимыми признаками потемнения. Крышка ведра со льдом была отвратительной. Мы бы, наверное, отменили бронь, если бы не было так поздно. Требуется глубокая чистка и реконструкция.

Это было наше последнее средство в очень напряженные выходные в Питтсбурге. Выдвижная кровать была сломана и очень грязна. Я попросил дополнительные полотенца, так как нас было пятеро, и нам сообщили, что полотенец у них нет… окей, как у вас нет полотенец? Женщина впереди нашла совершенно новые, которые еще не постирала. Нищие не могут выбирать. Они занимались ремонтом очень устаревших комнат. В бассейне также не было полотенец.

Персонал отеля был достаточно приятным, но в содержание отеля вкладывается не так много денег. Место было не очень чистым, завтрак ниже среднего, но хуже всего были окна низкого качества, так что вы чувствовали, что спите на шоссе. Цена была намного ниже, поэтому цена соответствует качеству. Я был просто очень разочарован пребыванием здесь. Это должен быть Motel 6, а не Marriott. Я не вернусь.