Обновление: попыталась позвонить руководству отеля, как просил «владелец» в ответе. Сейчас 8:32 утра, пятница, 26 апреля 2024 года. Человек, который ответил на звонок, также был очень груб, когда я спросил руководство отеля, крикнул: «УЖЕ 8:30, ИХ ЕЩЕ НЕ ПРИШЛО! » Я объяснил, что отвечаю на ответ на мой отзыв, оставленный 5 часов назад, это, я думаю, ее расстроило, и она снова ответила грубо. Мой отзыв остается в силе, за исключением того, что я хочу добавить, что владелец не должен иметь никакого уважения или власти в отношении ужасного обслуживания клиентов, которое происходит в этом заведении.
Если бы я мог оставить ноль, я бы это сделал. Это заведение — самое непрофессиональное, которое я когда-либо видел. Мне достался их самый дорогой люкс. Должно быть хорошо, подумал я. Нет, совсем нет. Очевидно, друзья владельцев из корпорации жили в комнате над нами, это звучало так, как будто они дрались на кулаках, играли в боулинг, боролись, дрались, кричали все время нашего пребывания. Пришлось позвонить утром, чтобы пожаловаться, но отель ничего не предпринял. Поговорил с дежурным менеджером, ему сказали, что они останутся, за исключением одной ночи. Никогда не было. Также в итоге получил вторую комнату, чтобы иметь возможность поспать перед поездкой домой в течение дня. После месяца обещанного возмещения, но этого не произошло, я позвонил в эскалацию, но ничего, перевел меня в управление недвижимостью, и эта женщина была очень непрофессиональной и грубой, очень снисходительной, я выше вашего отношения (я смеюсь внутри, зная, что зарабатываю больше в год, то она увидит через две жизни) само собой разумеется, что это заведение украло у меня не один, а два раза, сказала, что отправляет возмещение сразу же, и что вы знаете, мое уведомление было «ожидает оплаты от Хаятта на лугах за 200 с лишним долларов. Я был владельцем бизнеса более половины своей жизни, и ни разу я не отговаривал своих клиентов, не говорил с ними снисходительно, не отказывался слушать или исправлять неправильные действия (даже если я не был неправ) лояльность с обеих сторон обеспечивает процветание бизнеса. И если этот отель представляет собой казино Hollywood, я бы как казино дважды подумал, прежде чем продвигать такого детского новичка, как управление бизнесом. Не рекомендую, если вам не нужна дрянная версия того, чем на самом деле является Hyatt где-либо еще в США.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы я мог оставить ноль, я бы это сделал. Это заведение — самое непрофессиональное, которое я когда-либо видел. Мне достался их самый дорогой люкс. Должно быть хорошо, подумал я. Нет, совсем нет. Очевидно, друзья владельцев из корпорации жили в комнате над нами, это звучало так, как будто они дрались на кулаках, играли в боулинг, боролись, дрались, кричали все время нашего пребывания. Пришлось позвонить утром, чтобы пожаловаться, но отель ничего не предпринял. Поговорил с дежурным менеджером, ему сказали, что они останутся, за исключением одной ночи. Никогда не было. Также в итоге получил вторую комнату, чтобы иметь возможность поспать перед поездкой домой в течение дня. После месяца обещанного возмещения, но этого не произошло, я позвонил в эскалацию, но ничего, перевел меня в управление недвижимостью, и эта женщина была очень непрофессиональной и грубой, очень снисходительной, я выше вашего отношения (я смеюсь внутри, зная, что зарабатываю больше в год, то она увидит через две жизни) само собой разумеется, что это заведение украло у меня не один, а два раза, сказала, что отправляет возмещение сразу же, и что вы знаете, мое уведомление было «ожидает оплаты от Хаятта на лугах за 200 с лишним долларов. Я был владельцем бизнеса более половины своей жизни, и ни разу я не отговаривал своих клиентов, не говорил с ними снисходительно, не отказывался слушать или исправлять неправильные действия (даже если я не был неправ) лояльность с обеих сторон обеспечивает процветание бизнеса. И если этот отель представляет собой казино Hollywood, я бы как казино дважды подумал, прежде чем продвигать такого детского новичка, как управление бизнесом. Не рекомендую, если вам не нужна дрянная версия того, чем на самом деле является Hyatt где-либо еще в США.