Мы с мужем не оставляем плохие отзывы о компаниях, потому что хотим, чтобы другие преуспели.
Однако, честно говоря, это место было вторым по качеству отелем, который мы когда-либо бронировали (и в котором отказались остановиться). Мы были в отпуске с сыном и невесткой, осматривая достопримечательности Пенсильвании (прекрасный штат, который обязательно стоит посетить).
Мы сняли два номера в отеле Woodland Inn and Resort (название обманчиво) в Уилкс-Барре, штат Пенсильвания. Приехав, мы заметили автоматические освежители воздуха, висящие на полу и под потолком, а также маленькие вентиляторы на полу. Я сказала мужу, что в номере пахнет канализацией. Было темно, и, похоже, ничего не обновили и даже не убрали как следует. Мы путешествовали и были голодны, поэтому оставили багаж и пошли обедать.
Мы вернулись примерно через 3 часа, и в одном из номеров стоял такой невыносимый запах, что мы не могли там даже стоять.
Застарелый, отвратительный, сырой запах был настолько сильным, что я начала неудержимо кашлять. Мы сообщили администратору, что физически не можем остановиться в их отеле. Администратор ответил: «Я полностью понимаю. Я позвоню своему менеджеру и посмотрю, как мы можем вернуть вам деньги». Я слышал, как она сказала по телефону: «Это случилось снова».
Менеджер сказал, что они возместят стоимость одной ночи, но не обеих. Мы были ошеломлены. Оказалось, что было затопление, и всё в ужасном состоянии. Ковры были грязными, бассейн тоже, потолки обрушивались и т. Д. Они знали, что отель не подходит для сдачи в аренду, но всё равно оставили наши деньги себе.
Фотографии на их сайте крайне обманчивы. В этом отеле нет ни чистоты, ни порядка. Это старое, грязное, вонючее место. Непригодно для проживания.
Мы уехали, хотя нам не вернули деньги, и поехали в отель Holiday Inn, расположенный неподалёку. Там гораздо приятнее и дешевле. Отелю Woodland Inn and Resort должно быть стыдно за своё место и свою политику. Они знали, что мы больше не сможем здесь остановиться, и забрали наши деньги.
Смотрите фотографии обрушившегося потолка.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, честно говоря, это место было вторым по качеству отелем, который мы когда-либо бронировали (и в котором отказались остановиться). Мы были в отпуске с сыном и невесткой, осматривая достопримечательности Пенсильвании (прекрасный штат, который обязательно стоит посетить).
Мы сняли два номера в отеле Woodland Inn and Resort (название обманчиво) в Уилкс-Барре, штат Пенсильвания. Приехав, мы заметили автоматические освежители воздуха, висящие на полу и под потолком, а также маленькие вентиляторы на полу. Я сказала мужу, что в номере пахнет канализацией. Было темно, и, похоже, ничего не обновили и даже не убрали как следует. Мы путешествовали и были голодны, поэтому оставили багаж и пошли обедать.
Мы вернулись примерно через 3 часа, и в одном из номеров стоял такой невыносимый запах, что мы не могли там даже стоять.
Застарелый, отвратительный, сырой запах был настолько сильным, что я начала неудержимо кашлять. Мы сообщили администратору, что физически не можем остановиться в их отеле. Администратор ответил: «Я полностью понимаю. Я позвоню своему менеджеру и посмотрю, как мы можем вернуть вам деньги». Я слышал, как она сказала по телефону: «Это случилось снова».
Менеджер сказал, что они возместят стоимость одной ночи, но не обеих. Мы были ошеломлены. Оказалось, что было затопление, и всё в ужасном состоянии. Ковры были грязными, бассейн тоже, потолки обрушивались и т. Д. Они знали, что отель не подходит для сдачи в аренду, но всё равно оставили наши деньги себе.
Фотографии на их сайте крайне обманчивы. В этом отеле нет ни чистоты, ни порядка. Это старое, грязное, вонючее место. Непригодно для проживания.
Мы уехали, хотя нам не вернули деньги, и поехали в отель Holiday Inn, расположенный неподалёку. Там гораздо приятнее и дешевле. Отелю Woodland Inn and Resort должно быть стыдно за своё место и свою политику. Они знали, что мы больше не сможем здесь остановиться, и забрали наши деньги.
Смотрите фотографии обрушившегося потолка.