Comfort Inn & Suites Tunkhannock

Стойка регистрации работает отлично с момента моего приезда и отъезда. Я ставлю одну звезду, потому что провела там 5 дней и 4 ночи, и ни разу номер не убирали. Когда я разговаривала с уборщицей, она постоянно говорила, что уберет завтра, но этого так и не произошло. Я просто хочу предупредить людей об этом, чтобы ваши праздники прошли лучше, чем наши.

Джордан — самый потрясающий специалист по обслуживанию клиентов. Она всегда более чем отзывчива. Благодаря ей мы чувствуем себя как дома. У меня неприлично много детей. Я мать-одиночка, и у неё просто святое терпение, она всегда понимает и готова помочь. Приятно видеть в этом районе Танкханнок, штат Пенсильвания, человека с такой эмпатией и состраданием. Она определённо заслуживает повышения.

Если вы когда-нибудь окажетесь в Бескрайних горах, то Comfort в Танкханноке – это то место, где вам стоит остановиться! Обещаю, вы не найдёте другого отеля, который хотя бы приблизится к этому Comfort. Джордан – просто прелесть, она делает всё возможное для своих гостей, и я её просто обожаю! Её гордость за свою работу становится особенно заметной с того момента, как вы подходите к стойке регистрации и встречаете её заразительной энергией. Когда Джордана нет рядом, Крис приходит на помощь, и он не менее великолепен. Забронировали номер с джакузи, но боитесь воспользоваться обычной ванной в отеле? Что ж, не волнуйтесь: я привёз с собой собственное средство для чистки гидромассажной ванны (о, фу! ) и был невероятно удивлён, обнаружив, что ванна безупречно чистая, даже предварительная уборка не требуется! Кровати очень удобные, с чистым и мягким постельным бельём. Горничные не экономят на уборке, так что номера безупречно чистые. Напор и температура воды просто божественны, а кондиционер и отопление работают чисто и эффективно. Плотные шторы плотно закрываются, обеспечивая спокойный ночной сон. Даже если отель полностью забронирован, вы этого не заметите, поскольку здесь тихо и спокойно, создавая ощущение уединения и безмятежности. Рядом находятся все достопримечательности и места, которые только можно пожелать для краткосрочного или долгосрочного проживания. Идеальный роскошный отдых по доступной цене. Однозначно рекомендую!

5 звёзд – Jordan – это золотой стандарт гостеприимства!
Я часто путешествую по работе и останавливался в бесчисленном количестве отелей, но мой недавний визит в Comfort Inn & Suites Tunkhannock был выведен на совершенно новый уровень благодаря Джордан на стойке регистрации. С того момента, как я вошёл после долгой поездки, её тёплая улыбка и неподдельный энтузиазм задали тон исключительному отдыху.
Джордан не просто зарегистрировала меня – она предугадывала все мои пожелания. Когда я упомянул о долгом пути, она вручила мне одно из фантастических шоколадных печений в лобби (сливочное, идеально мягкое и мгновенно поднимающее настроение). Она не спеша наметила кратчайший путь до моего следующего пункта назначения, показала мне местные жемчужины и даже порекомендовала тихое место, где можно размять ноги. Каждое общение было личным, вдумчивым и тщательным.
Что действительно отличает Джордан, так это её редкое сочетание эффективности и чуткости. Она мгновенно решила мою небольшую проблему с выбором номера, позже связалась с нами, чтобы убедиться, что всё идеально, и запомнила моё имя каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации. В отрасли, где обслуживание часто воспринимается как нечто транзакционное, Джордан проявляет гостеприимство с душой.
Владельцам этого отеля невероятно повезло с ней. Если бы они могли скопировать Джордан, у них была бы самая популярная сеть отелей в Пенсильвании. Сделайте себе одолжение — остановитесь здесь и надейтесь, что она на смене.

Моя первая просьба о дополнительных подушках при регистрации на стойке регистрации была отклонена, и мне пришлось снова звонить на стойку регистрации, терпеливо прождав некоторое время, чтобы сделать запрос повторно. Очень обидно. На следующий день я попросил горничную зайти в номер, принести чистые полотенца и убрать мусор. Они просто оставили у двери мешок с полотенцами и дополнительные мусорные пакеты. Я был в номере в это время и думал, что они постучат и войдут. Это тоже было обидно. Я был бы благодарен за возврат средств, потраченных на номер, чтобы сохранить мою лояльность. Тогда я был бы более склонен рекомендовать ваш отель другим, поскольку чувствовал бы себя оказанным вниманием, а не просто очередным гостем.

Отель был очень чистым, а персонал — просто замечательным. Все были добрыми и очень отзывчивыми!
Единственные нарекания: электронные ключи работали с перебоями. Приходилось много раз пытаться попасть в номер. Ещё один недостаток — в номере было очень много божьих коровок. Нам приходилось держать шторы закрытыми, потому что, если мы их открывали, они начинали разлетаться по всему номеру.

Эрис и Джордан проявили первоклассное внимание к деталям. Благодаря им они занимают первое место в штате по количеству лучших отелей. Они обеспечивают очень внимательное обслуживание клиентов и дарят незабываемые впечатления. Джордан и Эрис помогли мне забронировать номер с командой на ночь, они были очень внимательны и отзывчивы. Огромное им спасибо, и с нетерпением жду возвращения.

Всё было идеально с момента прибытия и до отъезда.
Джордан встретил нас по прибытии, помог заселиться, и мы почувствовали себя как дома. Удобства и номер идеально соответствовали нашим потребностям. Аккуратно, чисто и просторно. Уборка была приятной и отзывчивой. Завтрак каждое утро был вкусным, и за ним хорошо ухаживал дружелюбный Берт, который обнял каждого из нас при выезде. Выезд прошёл гладко и без проблем благодаря Гэри, который расспросил нас о нашем проживании и планах на дальнейшую поездку. В целом, всё замечательно. Настоятельно рекомендую.

Я останавливаюсь здесь несколько раз в год, когда навещаю родственников и друзей. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый, особенно Джордан. Номера всегда очень чистые и комфортные. Однако цены сильно растут. Я понимаю, что инфляция влияет, но уже пора задуматься о смене отеля.

Отличный отель, дружелюбный персонал, чистые и удобные номера с хорошим душем и комфортным освещением. Хороший завтрак. Возможно, из окон открывается вид на реку Саскуэханна, в зависимости от номера. Однозначно, один из лучших отелей, где я бывал по работе. Единственная проблема — барахлил Wi-Fi в последнюю ночь, но это случается везде.
Когда я заселился, женщина играла на аккордеоне, и это было просто волшебно. Полагаю, она была просто гостьей, но это было потрясающе. У них есть шутки на зеркале у лифта, и я всегда с нетерпением ждал, когда они переоденутся. Всем советую этот отель 👌

Мы провели там несколько дней, празднуя свадьбу, и все сотрудники стойки регистрации были просто потрясающими. Особенно Джордан, когда мы регистрировались. Мы были поражены тем, насколько уютным был номер и насколько свежими казались коридоры, когда мы проходили по ним. Завтрак был отличным. Регистрация заезда и отъезда также прошла очень гладко.

Понимаю, почему этот отель получает награды! Мне пришлось забронировать номер в последнюю минуту из-за проблем с Airbnb, и мне так повезло, что я смогла связаться с Джордан по телефону! Она сразу же проявила сочувствие и готовность помочь, нашла мне красивый, чистый, тихий номер и сделала всё, чтобы я почувствовала себя здесь невероятно желанной. Я плакала от облегчения и от того, что была так тронута их добротой. Это фантастическое место!

Впервые я почувствовал себя нежеланным со стороны персонала, который утреннее обслуживание встречает меня в этом отеле. Раньше я работал в сфере гостеприимства в Цинциннати, штат Огайо (отель Hyatt), и никогда бы не стал относиться к своим гостям как к привидениям. «Medallia»
Была моим лучшим другом, и отзывы имеют значение. Теперь я работаю в P&G и останавливаюсь в этом отеле из-за номера с джакузи. Однако, уходя по утрам, я часто сталкивался с тем, что администраторы на стойке регистрации отсутствовали, не поднимали головы, чтобы поговорить, или просто смотрели на меня так, будто увидели привидение. Самое разочаровывающее в этом пребывании — это то, что после ТРЕХ запросов я так и не получил УБОРКУ! В моем номере почти неделю стоял вонючий мусор, в ванной не было свежего белья, грязные простыни приходилось постоянно переворачивать или стирать вручную и т. Д. Я заселился в воскресенье вечером, а выселился в четверг утром. Я специально попросил Шану в ту среду утром вызвать уборщицу, сказав, что я в номере 130 (единственном номере с джакузи), и она сказала, что пришлет кого-нибудь. Тем вечером, отработав 12-15 часов на заводе P&G, я вернулся в вонючую комнату с Instagram и сверчками, потому что мусор все еще был там с едой и всем остальным, что выбрасывают. Ваш САМЫЙ УДИВИТЕЛЬНЫЙ Хозяин стойки регистрации «ДЖОРДАН» ОЧЕНЬ ИЗВИНИЛСЯ, РАСКАЯЛСЯ и предложил сам убрать мой номер.

Мы остановились здесь на ночь, так как нам предстояла свадьба, которая проходила всего в двадцати минутах езды, и нам не хотелось ехать 45 минут домой после свадьбы.
Это было идеально и удобно во всех отношениях. Я позвонила Джордан и поговорила с ней, чтобы забронировать номер. Она очень дружелюбная, отзывчивая, и чувствуется её позитивный настрой, и она действительно гордится своим отелем. Она даже отошла в сторону посреди своего насыщенного дня, чтобы сделать несколько фотографий, и дала нам информацию о местном такси, которое отвезло бы нас обратно, если бы нам было неудобно ехать после свадьбы.
Бронирование и регистрация прошли очень легко. Вид из отеля просто потрясающий. Входишь, и лаунж очень чистый и уютный. Номера такие же. Честно говоря, один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливалась.
Бесплатный континентальный завтрак превзошёл все мои ожидания. Яичница-болтунья, печенье с подливкой, кексы, выпечка, йогурт и т. Д.
Хотя мы местные, мы обязательно хотим вернуться сюда снова, чтобы «отдохнуть вдали от дома».

Мы приехали в город на свадьбу, и этот отель был одним из рекомендуемых. Этот отель превзошёл все ожидания, особенно Венди на стойке регистрации, чтобы нам было комфортно. Нам предстояло 4 часа езды, и она помогла нам быстро получить номер, чтобы мы могли подготовиться к свадьбе и вовремя добраться до места проведения. Она была невероятно любезна, помогая нам сориентироваться в отеле и добраться до места проведения. Наш номер был ОЧЕНЬ чистым (и пахнуло свежестью и чистотой). Мы никогда раньше там не останавливались, но если нам когда-нибудь понадобится отель, мы выберем этот, как в этом районе, так и в других местах!

Персонал на стойке регистрации был невероятно приветлив и любезен. Создавал ощущение домашнего уюта. Номера были чудесными! Мне очень понравилось наличие микроволновки и холодильника в номере… невероятно удобно. Кровать была невероятно удобной. Хотелось бы узнать, какие матрасы здесь используются, потому что завтра мне его дадут! Я не успел воспользоваться бассейном и тренажёрным залом, но обязательно попробовал бы их, если бы остался подольше. По работе мне иногда нужно ездить в район Тунканнок, но я живу больше чем в часе езды. Обязательно вернусь в этот отель в будущем.

Положительные стороны: Этот отель вдохновляет. Здесь к своим сотрудникам относятся как к семье, как к собственному дому, стремятся к совершенству и ценят друг друга. Эти ценности отражены в прекрасном, чистом отеле с отличным сервисом. Отрицательные стороны: Нет.