Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Tunkhannock 2*

Anonymous

2/10
EnglishРусский
Впервые я почувствовал себя нежеланным со стороны персонала, который утреннее обслуживание встречает меня в этом отеле. Раньше я работал в сфере гостеприимства в Цинциннати, штат Огайо (отель Hyatt), и никогда бы не стал относиться к своим гостям как к привидениям. «Medallia»
Была моим лучшим другом, и отзывы имеют значение. Теперь я работаю в P&G и останавливаюсь в этом отеле из-за номера с джакузи. Однако, уходя по утрам, я часто сталкивался с тем, что администраторы на стойке регистрации отсутствовали, не поднимали головы, чтобы поговорить, или просто смотрели на меня так, будто увидели привидение. Самое разочаровывающее в этом пребывании — это то, что после ТРЕХ запросов я так и не получил УБОРКУ! В моем номере почти неделю стоял вонючий мусор, в ванной не было свежего белья, грязные простыни приходилось постоянно переворачивать или стирать вручную и т. Д. Я заселился в воскресенье вечером, а выселился в четверг утром. Я специально попросил Шану в ту среду утром вызвать уборщицу, сказав, что я в номере 130 (единственном номере с джакузи), и она сказала, что пришлет кого-нибудь. Тем вечером, отработав 12-15 часов на заводе P&G, я вернулся в вонючую комнату с Instagram и сверчками, потому что мусор все еще был там с едой и всем остальным, что выбрасывают. Ваш САМЫЙ УДИВИТЕЛЬНЫЙ Хозяин стойки регистрации «ДЖОРДАН» ОЧЕНЬ ИЗВИНИЛСЯ, РАСКАЯЛСЯ и предложил сам убрать мой номер. Она надела перчатки, сменила мой мусор, принесла чистое белье, полотенца, протерла столы и мебель и продолжала утверждать, что мой опыт определенно НЕ был стандартным, и она хочет, чтобы я вернулся снова. ТОЛЬКО и я имею в виду (ТОЛЬКО) я вернусь (ЕСЛИ) Джордан будет там во время моего пребывания. Генеральный менеджер (мужчина) также не обращал на меня внимания, когда я уходил утром в те дни, когда я был там, что тоже было очень разочаровывающим. Мой совет: повысить Джордан до должности генерального директора, пусть она проведёт обучение всего персонала по принципам ГОСТЕПРИИМСТВА, ТРУДОВОЙ ЭТИКИ и тому, что значит быть честным в индустрии гостеприимства. Я поставил этому пребыванию оценку «4», что, на самом деле, было довольно сложно, но только потому, что цена за номер такого уровня вполне приемлемая, и Джордан меня определённо убедила. Вернусь через несколько недель и посмотрю, найдёт ли отклик этот отзыв.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.