Отзыв об отеле SpringHill Suites Pittsburgh Mills

Я не могу выразить, насколько я в ужасе от пребывания в этом отеле. Прежде чем приехать, я прочитал отзывы о различных типах ошибок, поэтому позвонил генеральному менеджеру Молли. Она заверила меня, что к моему приезду моя комната будет полностью проверена и очищена. На следующий день меня несколько раз укусили. Затем я заметил божью коровку – кусающих насекомых – и жука-вонючку возле системы кондиционирования. Потом на мою кровать заполз живой вонючий клоп. Супервайзер на стойке регистрации был невероятно любезен и предложил сменить номер или попросить технического обслуживания проверить его или вернуть деньги. Приехали специалисты по обслуживанию и проверили мою кровать, но больше ничего не было, поэтому я подумал: «ОК, на ночь со мной все будет в порядке». Затем, две ночи спустя, я заметил на себе еще больше укусов. Я вижу в окне кучу дохлых вонючих насекомых. Окно, которое мне пришлось открыть, потому что там были мертвые вонючие насекомые, цепляющиеся за решетку системы кондиционирования. Окно, разбитое при открытии. Это опасно. Моя аллергия и носовые пазухи беспокоили меня все время, пока я был там, и вот почему. Ночной одитор, работавший в тот момент, когда это произошло, был невероятно любезен и предложил перевести меня в другую комнату. Эта комната также была заражена, и к решетке системы кондиционирования были прикреплены вонючие жуки, а рядом с кроватью — божья коровка. Это проблема, о которой в этом отеле очень хорошо осведомлены. По этим вопросам имеется множество жалоб и отзывов. Ночной менеджер сказала, что она попросит менеджера позвонить мне утром, и они все уладят и вернут мне деньги или помогут мне, чем смогут. Она была невероятно доброй и извиняющейся. Итак, на следующее утро я подумал, что все уладится. Я поговорил с Констанс, которая была дежурным менеджером. Я также отправил Молли генеральному менеджеру фотографии всего и подробное изложение того, что произошло. Молли «не собиралась разговаривать со мной в воскресенье». Затем на меня накричала Констанс, которая закатила глаза, засмеялась, угрожала полиции, сказала мне: «Ну, они были мертвы, не так ли? » И «сейчас лето…» Сейчас март. Это означает, что совершенно нормально иметь в комнате столько насекомых. Кроме того, на потолке ванной комнаты была черная плесень. Даже когда я спускался вниз с ночным менеджером, по полу ползали черные жуки. Этот отель заражен. Это имущество необходимо распотрошить и отремонтировать. Брать 200 долларов за ночь — это полное безумие. Это сделало меня физически больным. Мне пришлось обратиться к врачу, и, чтобы усугубить травму, сотрудник угрожал мне этим вместо того, чтобы попытаться все исправить, неприемлемо. Многочисленные отзывы говорят сами за себя. Очень много плохих отзывов об жуках в этом отеле и чистоте. Я в шоке от такого результата. Поскольку менеджер ничего не предпринял, я принимаю меры, например, звоню в отдел здравоохранения и в организацию, которая контролирует безопасность проживания в отелях в этом районе. Я также наконец-то пожаловался Бонвою. Очень жаль, что менеджер не просто извинился и предложил мне что-то, чтобы помочь исправить это. Даже если меня просто перевели в незаражённую комнату.