Отзыв об отеле Chateau Resort & Conference Center 3*
Поиск
43 отелей
Достопримечательности Таннерсвилл
Bailey1 км.
Sullivan Express1 км.
Аквапарк Кэмелби-Маунтин1.2 км.
Cleopatra1.2 км.
Marc Antony1.3 км.
The Glen1.5 км.
Горнолыжный подъемник «Рейсвэй»1.5 км.
Camelback Mountain Adventures1.5 км.
Stevenson Express1.6 км.
Аквапарк Акватопия2 км.
Аквапарк Great Wolf Lodge Pocono Mountains4.1 км.
The Crossings Premium Outlets (торговый центр)4.5 км.
Гольф в районе Поконо-Мэнор6 км.
Kalahari Waterpark6 км.
East Emerald Lake6 км.
West Emerald Lake7 км.
Summit Lanes7 км.
The Shoppes at American Candle8 км.
House Of Candles9 км.
Pinecrest Lake9 км.






















По прибытии я был потрясен, обнаружив, что на первом этаже продолжаются строительные работы, о чем отель никогда не сообщал в процессе бронирования. Вся территория царила беспорядок: пыльная и заваленная пластиком, что делало ее неприветливой и небезопасной. Даже стойка регистрации была недоступна, так как она тоже была завернута в пластик, и не было персонала, который мог бы помочь при регистрации.
Состояние объектов было намного ниже приемлемых стандартов. Один из стульев в номере сломался, когда на него села моя гостья, и в ресторане стоял неприятный запах. Спальня была немногим лучше — грязная, пыльная и наполненная ужасным запахом. В ванной была видимая плесень, а туалет был грязным. Поскольку я страдал тяжелой аллергией, из-за пыли в отеле я серьезно заболел, и мне потребовалась помощь врача.
Персонал отеля не проявил никакой заботы и профессионализма в решении проблем. Когда сын моего гостя попытался воспользоваться ванной комнатой в ресторане из-за отсутствия туалетов в основной зоне, он был встречен враждебно со стороны сотрудника по имени Мишель, грубое отношение которого было неприемлемо. Что еще хуже, ванная комната другого гостя протекала, и вместо того, чтобы решить проблему, отель просто предоставил дополнительные полотенца, чтобы вытереть воду.
Этот опыт не только повлиял на мое здоровье, но и поставил под угрозу мой бизнес. Третий год подряд я проводила конкурс красоты в этом отеле, и плохое обслуживание, грязные номера и неорганизованный персонал сильно подпортили мою репутацию. После отъезда я неоднократно пытался связаться с отелем, чтобы решить свои проблемы, но на мои вопросы никто не ответил.
Таким образом, этот отель продемонстрировал полное отсутствие заботы о своих гостях, предлагая некачественный сервис и удобства. Я настоятельно не советую оставаться здесь, особенно если вы ожидаете профессиональной и ухоженной обстановки.