Отзыв об отеле The Penn Stater Hotel and Conference Center 4*

Мы приехали сюда на государственные игры Америки. Две двуспальные кровати были отличным вариантом, но это, пожалуй, единственный положительный момент нашего пребывания. В первую ночь сломалась пробка в ванне, и краска буквально отслаивалась от дна ванны. Наш телевизор работал некорректно. Мы трижды пытались позвонить на ресепшн, чтобы сообщить об этом, но никто не отвечал. Три звонка. Более 30 минут ожидания. Ни одного ответа. Из-за неисправности телевизора мы не могли посмотреть меню, поэтому позвонили в службу обслуживания номеров, чтобы узнать, как его посмотреть. Девушка, работавшая там, объяснила, как это сделать. Ничего не сказала о скором закрытии кухни. Когда мы были готовы сделать заказ, я перезвонила в 9:55 (опять же, не зная, когда закрывается кухня), она держала меня на линии 5 минут. Когда ровно в 10:00 она ответила, и я сказала: «Здравствуйте, я хотела бы сделать заказ», она сказала, что кухня только что закрылась. Если бы меня предупредили об этом при первом звонке, я бы даже не стал делать заказ так близко к закрытию кухни. Интернет УЖАСНЫЙ. Для такого огромного отеля, казалось бы, нельзя экономить на Wi-Fi. Особенно учитывая, что в этом районе плохая сотовая связь. Поэтому я вообще не рекомендую приезжать сюда по делам. Мы были там на соревнованиях, и это невероятно затруднило общение с тренерами. В этом районе так много других отелей. Избавьте себя от лишних хлопот и забронируйте номер в другом месте. Почти 500 долларов за 2 ночи за такое плохое обслуживание и состояние номера — это просто смешно.