Отзыв об отеле Hyatt Place State College 3*

Я останавливался в Hyatt Place State College в сентябре 2025 года, и, к сожалению, впечатления были далеки от стандартов Hyatt.
Во-первых, услуга прачечной, указанная на сайте Hyatt и даже заявленная в моей комнате (с мешком для белья и прейскурантом), просто не существует. Когда я спросил об этом, персонал отреагировал так, будто моя просьба была необоснованной. Это было неловко и вводило в заблуждение — если услуга не предлагается, ее не следует рекламировать.
Во-вторых, телефон в номере никогда не работал, из-за чего мне приходилось физически идти на стойку регистрации каждый раз, когда мне что-то было нужно. За две недели пребывания это стало очень раздражать.
В-третьих, в моем номере не было стандартной таблички «Не беспокоить / Уберите комнату», которую я видел на дверях других номеров. Горничные так и не заметили его и не заменили, поэтому у меня не было возможности сообщить о своих предпочтениях, не побывав снова в лобби.
Самой большой проблемой была уборка, которая была непоследовательной и ненадёжной. Первую неделю мой номер убирали ежедневно (хотя мне сказали, что уборка начинается только со второй ночи). На второй неделе уборка прекратилась, если я специально не просил, но даже тогда она иногда проводилась, иногда нет. В мою последнюю ночь мой номер остался неубранным, с мокрыми полотенцами и невынесенным мусором. Что ещё хуже, горничные пришли ко мне в номер утром в день моего отъезда и спросили, нужна ли мне уборка, что по тем временам было почти смешно.
Единственный плюс, который я могу отметить, — это просторный номер и удобная кровать, но при ценах от 130 до 400 долларов за ночь это должно быть само собой разумеющимся.
В целом, этот отель ощущается как «просто кровать» с налепленным логотипом Hyatt. Отсутствие услуг, плохая уборка и невнятные удобства сделали моё пребывание неприятным. Я не могу рекомендовать этот отель и больше здесь не остановлюсь.