Hyatt Place State College

Персонал дружелюбный, в целом отель чистый. Наличие ресторана и магазина Target в одном здании очень удобно. Единственный недостаток — лобби находится на втором этаже, а парковка — через дорогу, поэтому, если вы путешествуете в одиночку, вы не сможете быстро оставить багаж в лобби и припарковаться.

Ужасный опыт. Не останавливайтесь здесь. Рядом с отелем ведутся крупные строительные работы. Вас разбудит шум отбойного молотка в 6 утра!
Я заселился около 1:00 ночи, и мне дали номер, где штора закрывалась только наполовину. Я сообщил об этом на ресепшене и попросил другой номер. Сотрудник настоял на том, чтобы подняться и проверить всё самому, а затем сказал, что «всё в порядке», хотя штора явно закрывалась только наполовину. После объяснения, что мне нужен номер с полностью закрывающейся шторой, примерно через 30 минут мне наконец-то дали другой номер.
К сожалению, это было только начало. После решения проблемы с номером и перемещения вещей я не смог заснуть до 3:00 утра. В 6:30 утра меня разбудил очень громкий шум от строительства, включая шум отбойного молотка. Когда я открыл шторы, передо мной предстала огромная строительная площадка.
Я почти не спал. Гостей обязательно нужно заранее информировать о том, что на территории ведутся масштабные строительные работы. Эта информация нигде не была указана ни при бронировании, ни при регистрации заезда.
Что еще хуже, на месте не было дежурного менеджера, который мог бы урегулировать ситуацию.
Очень разочаровывающий опыт.

Отель был чистым и приятным. Приветливый персонал. Завтрак должен был быть отличным, но еда постоянно заканчивалась. В то утро в отеле было многолюдно, но… Я все равно считаю, что они могли бы предусмотреть это заранее и подавать еду более регулярно.

Хотя сами номера приятные и современные, матрасы здесь, как и во многих других (если не во всех) отелях сети Hyatt Place, по моему опыту, совершенно непригодны для сна. В частности, матрасы сильно проваливаются, прогибаются и не обеспечивают никакой поддержки. Кроме того, это одна из немногих сетей отелей, в которых я останавливался, где уборщики стучат в дверь номера задолго до времени выезда, несмотря на табличку «Не беспокоить» на дверной ручке. Хотелось бы, чтобы эти отели были лучше, потому что они часто расположены в удобных местах. Этот отель в Стейт-Колледже находится в идеальном месте, поэтому, если вы можете спать на чем угодно и вас не смущает, что персонал будет беспокоить вас раньше, чем вы будете готовы, то, возможно, он вам подойдет. Но не мне.

Мое недавнее пребывание в отеле Hyatt Place State College было превосходным. Отель очень хороший и предлагал все удобства, которые я ожидаю от Hyatt: чистые, комфортабельные номера и кровати, бесплатный кофе и холодильники в номере, фитнес-центр, лаундж с баром и дружелюбный, отзывчивый персонал. Отель расположен в самом центре города, недалеко от центра кампуса Пенсильванского государственного университета. Парковка находится через дорогу и имеет очень разумную цену с возможностью въезда/выезда, хотя для передвижения по городу и знакомства с ним не обязательно ездить на машине. Номера были тихими ночью, комфортабельными (не слишком жарко и не слишком холодно) и по разумной цене. Определенно рекомендую.

Я остановилась в отеле Hyatt на одну ночь во время визита в Университет штата Пенсильвания со своими старшеклассниками, которые собираются поступать в колледж. Отель был чистым, лобби уютным, и до кампуса было очень легко дойти пешком. Рядом находится магазин Target, если вам понадобится перекусить или вы что-то забыли взять с собой. Персонал был добрым и отзывчивым. Я бы определенно остановилась здесь снова!

Для выходных в Стейт-Колледже, когда не было футбольных матчей, отель оказался очень дорогим, но уборка номеров не проводилась. Кроме того, с меня взяли плату за парковку, которой я не пользовался. Однако, после того как я связался с ними, мне вернули деньги, за что я им благодарен. Раньше у меня был хороший опыт проживания в этом отеле, но этот визит оказался неудачным.

Я останавливался здесь на время Startup Week, и это было фантастически. Регистрация прошла очень быстро. Я приехал раньше, чем ожидал, и мне пришлось подождать, пока освободится номер. В лобби есть отличные места для отдыха и хороший Wi-Fi для работы. Сам номер был очень хорошим. Недавно был проведен ремонт, и все было чисто. Номер был просторным и имел все необходимое. Завтрак был неплохим, и каждый мог найти что-то для себя. Есть 2 многоуровневых паркинга, где можно припарковаться на ночь, и вам выдадут ключ-карту для въезда и выезда. Расположение отличное, если вы хотите быть рядом с центром города и легко добираться до кампуса. Вы не пожалеете, забронировав здесь номер. Настоятельно рекомендую.

Я сотрудничаю с Сарой в рамках нашей группы PCCJPO уже более года. И Сара, и сотрудники отеля Hyatt всегда очень внимательны к нашей организации и неизменно удовлетворяют все наши потребности и запросы! С Сарой было очень приятно работать, она быстро и профессионально реагирует на все запросы! Я настоятельно рекомендую отель Hyatt и его команду для решения организационных задач!

Никаких нареканий. Всё было отлично. Расположение потрясающее. Жаль, что нет крытого бассейна, но это не критично :) Персонал был внимателен к моему животному-поводырю. Останавливался там весной 2024 года.

Вчера мне позвонили и отменили бронирование номера на завтра, которое я забронировала за несколько месяцев вперед на выходные, посвященные выпускному, чтобы присутствовать на церемонии вручения дипломов в воскресенье в 8:30 утра. Оказывается, в этой ситуации оказались я и еще 30 человек. Это совершенно неприемлемо. Я доверяла Hyatt в плане надежности и профессионализма, но этот случай показывает обратное. По-видимому, там ведутся какие-то ремонтные работы, но когда звонишь в головной офис, никакой информации о каких-либо строительных работах нет. Теперь мне кажется, что отель перебронировал номера. Таким образом, из-за корпоративной жадности мои планы пришлось изменить на выходные, которые должны были стать праздничными. Будьте осторожны, путешественники, подтверждение бронирования ничего не значит в этом отеле.
Я пересмотрю свои планы на будущие поездки в Hyatt и поделюсь этим опытом, чтобы другие знали, насколько плохо здесь обрабатываются бронирования.

В настоящее время я учусь в Университете штата Пенсильвания и занимаюсь во время сессии. Персонал замечательный и всегда очень добрый. Я видела, как рыжеволосого парня выгнали, потому что он создавал огромные проблемы в вестибюле. Он вел себя нагло, занимаясь учебой и отвлекая всех. Я видела, как он быстро написал отзыв и поставил этому месту 1 звезду. Хочу прояснить ситуацию и сказать, что его отзыв совершенно не соответствует действительности, и он не рассказывает всей правды. Мне очень нравится это место, и я обязательно буду возвращаться сюда снова и снова. Это отличное место для проживания/учебы, потому что персонал всегда относится к ним и их гостям с таким же уважением, как и вы к ним.

Я останавливалась в отеле в Стейт-Колледже, штат Пенсильвания, довольно часто, так как моя дочь учится в Университете штата Пенсильвания. В этот раз я была не просто разочарована, а позорна. Я приложила фотографии, демонстрирующие ужасное состояние номера. В числе прочего: грязный/запятнанный ковер, отвратительные стены, сломанный замок на внутренней двери и светильник в ванной. Отслаивающиеся обои и незаконченная шпаклевка на стенах и потолке.
Также хочу добавить, что при выезде я попросила поговорить с менеджером, но она была слишком занята на телефоне, чтобы со мной поговорить. Поэтому я взяла ее визитку и написала электронное письмо в головной офис.

Остерегайтесь сотрудников ресепшена, особенно одной женщины. Я позвонила из парковки по прибытии и была немного раздражена тем, что высота парковочных мест не соответствовала оговоренной до бронирования высоте — я ждала в гараже, не зная, предназначены ли зарезервированные места для гостей Hyatt. Она сказала, что ей не нравится, как я с ней разговариваю, и заявила, что собирается закончить разговор, после чего повесила трубку! Не лучший способ обращения с клиентом и не самое лучшее качество для человека, работающего на ресепшене в сфере гостеприимства. Кроме того, в номере был мусор в контейнере, на раковине лежало, по-видимому, использованное полотенце, а телевизор не работал. В следующий раз я туда не вернусь — слишком много других вариантов, и я не потерплю плохого обращения со стороны неопытного, роботизированного сотрудника.

Моё недавнее пребывание в отеле Hyatt в Стейт-Колледже, штат Пенсильвания, было крайне разочаровывающим.
Во-первых, телевизор в моём номере работал некорректно. Экран был полностью пикселизирован, и смотреть было невозможно. Я обратился на стойку регистрации, где мне сказали, что пришлют техника, но, прождав более 15 минут, никто так и не приехал.
Кроме того, чистота и обслуживание номера были неприемлемыми. На стеклянной раме картины в ванной комнате были подозрительные пятна, пыль висела на стене и пятна на потолке. На обоях были белые следы, и ощущался ощутимый запах сырости. Кроме того, было похоже, что на потолке была использована белая краска, чтобы замаскировать повреждения от влаги. В целом, потолок выглядел незаконченным, создавая впечатление, что он всё ещё находится в стадии строительства.
Этот опыт абсолютно неприемлем. При цене почти 300 долларов за ночь состояние номера и отсутствие элементарного обслуживания были намного ниже стандартов. Ни один гость не должен подвергаться таким условиям.

На их сайте об этом не сказано, но стойка регистрации находится на втором этаже, так что вам придётся выгрузить вещи, заехать к лифтам и подняться наверх, чтобы зарегистрироваться.
Парковки на территории нет — гараж через дорогу. Въезд с оживлённого Вест-Бивера — это настоящий кошмар.
Я бы не возражал — это же город, в конце концов, — если бы не грязное сиденье унитаза, которое мы обнаружили при заселении в номер 405. Да, можно увеличить масштаб, чтобы увидеть какашки и мочу. К счастью, мы купили салфетки, но, поскольку мы уже всё распаковали, не захотели возиться с этой ерундой с жалобами и переездом в другой номер.
В остальном всё чисто, и в следующем году планируется обновление номеров. Ура.

Расположение очень хорошее. Отель чистый и комфортный. Единственное, что мне не понравилось, — будьте готовы платить за парковку на территории отеля во время проживания. Это правило действует и в дни/выходные, когда нет домашних футбольных матчей.