Holiday Inn Scranton East - Dunmore by IHG

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn на улице Tigue Street в Данморе. Кори и Крисси сделали все возможное, чтобы разместить нашу семью в столь короткие сроки, и позаботились о том, чтобы все прошло гладко. Шеф-повар был очень любезен, еда была восхитительной, напитки отличными, а обслуживание превосходным. В это непростое время все заставили нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой. Мы искренне ценим всю доброту и профессионализм, проявленные к нашей семье.

Во-первых, я скажу, что мы бронировали номер через Expedia. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, но нам его не дали. По прибытии нам сказали, что все номера заняты, только с двуспальными кроватями. Ладно, мы смирились с этим. Единственное окно в номере — внутреннее, выходящее прямо на бар. Из-за этого я не спал до 1 часа ночи. После 12 часов езды, и еще 12 впереди, я совсем не спал. Кондиционер, который на самом деле является тепловым насосом, издает такой гул, что может разбудить мертвых. Это худший опыт проживания в отеле Holiday Inn за всю мою жизнь.

Обновление: — 1 звезда — мы все еще ждем наш депозит! Мы связались с отелем, но ответа нет.
Обновление 2: — 1 звезда снова — нет ответа даже после двух писем. Все еще ждем наш депозит. Не получилось. Прошло уже три недели.
Мы остановились всего на одну ночь по пути в Нью-Йорк. Все номера выходят во внутренний двор, поэтому окон нет. Детям понравился бассейн, и он довольно просторный. Номера выглядят новыми и чистыми, ванная комната просторная и красивая. Завтрак был включен в стоимость бронирования. Заказ и приготовление заняли довольно много времени. Заказ делается по меню. Если у вас завтрак включен в стоимость бронирования, обязательно получите ваучеры на стойке регистрации заранее. За соседним столиком разгорелся большой спор по поводу ваучеров и детского питания. Вот почему все заняло так много времени.

Хочу выразить благодарность Priceline и Holiday Inn за безупречный процесс бронирования. Я немного волновался, что отель может быть забронирован неправильно, но никаких проблем не возникло, и весь процесс прошел без сбоев.
Этот отель имеет отличное расположение прямо у трассы I-84, хотя, к сожалению, поблизости не так много мест, где можно поесть или сделать покупки, но выехать на I-84 и добраться до любой точки Скрантона довольно быстро и легко.
Мы забронировали 4 ночи и были весьма впечатлены отелем, но во время нашего визита возникло несколько проблем, которые, я не знаю, являются ли они обычными или просто проблемами номеров.
Плюсы:
Номера были на удивление тихими, и вокруг не было слишком много шума (не могу сказать, были ли у нас соседи), но было очень тихо.
Кровати и подушки были удобными и чистыми.
Расположение отеля позволяет легко добраться до него и отправиться на повседневные мероприятия.
Отель выглядел в основном современным, номера отремонтированы.
На территории отеля есть ресторан с, судя по отзывам, высокими оценками (4, 4) (но мы лично там не ели во время нашего пребывания).
Номер был чистым и, казалось, не имел особых признаков износа.
Уборка номеров производится через день.
Недостатки:
У нас были проблемы с Wi-Fi: он либо не работал, либо был слабым, либо, казалось, отсутствовал. К счастью, у нас были хорошие тарифы мобильной связи, но Wi-Fi работал с перебоями во время нашего пребывания.

Мы приехали посмотреть на встречу владельцев большого поезда. Отель находился неподалеку, а также недалеко от родственников, которых мы навещали. Это был хороший отель, расположенный в стороне от главной улицы, что делало его довольно тихим. Номер был расположен в удобном месте, что облегчало погрузку и разгрузку машины. Мы выпили по коктейлю в баре, что было приятным дополнением после долгого дня.

Очень удобное расположение прямо у шоссе. Номер был тихим, невероятно чистым (а у меня высокие требования к чистоте) и комфортным. Дверь в ванную не обеспечивает приватности и даже не остается закрытой, но это незначительный недостаток. Персонал был превосходным, особенно тот, кто заселял нас в 21:00 26 июня. Очень рекомендую этот отель.

Там проходило крупное мероприятие, поэтому я понимаю, если что-то пошло не так, но я всё равно остался очень разочарован этим местом.
Ужасно медленный Wi-Fi, невозможно было нормально смотреть потоковое видео или скачивать что-либо, было много сломанных лампочек и зарядных портов, а сначала мне дали не тот номер, и мне пришлось ждать 20 минут, пока это исправят.
Возможно, это был неудачный день, но цена не оправдала себя.

Сложно найти способ оставить отзыв о отеле. Завтрак в бистро был в лучшем случае посредственным. Официантка так и не предложила долить мне первую пустую чашку кофе. После первого дня двухдневного пребывания обслуживание в номер не предоставлялось. Кофейные капсулы и сливки не были заменены. Кофейных капсул и сливок не было на стойке регистрации. В целом, обслуживание ужасное!

Отель хороший. Бассейн был неплохой, за исключением того, что его чистили ежедневно, а полотенец не было. В один из дней у бассейна были накладные ресницы. Я просила номер у бассейна. Было бы лучше, если бы мне предоставили номер рядом с бассейном. Там проходило боксерское мероприятие, и я жила недалеко от лобби. Было немного шумно.

Отличное руководство и персонал. Сотрудники были профессиональны, отзывчивы и искренне заботились об удовлетворении гостей. Их лидерские качества отчетливо проявляются в том, насколько слаженно работает отель и насколько дружелюбен персонал. Кори всегда следит за тем, чтобы все было сделано правильно. Отличная еда и напитки. Определенно рекомендую! Бокс в День матери прошел на ура.

Очень удобная кровать и подушки. Большая ванная комната. Чистота во всем. Ночью было холодно, поэтому было приятно иметь возможность легко регулировать температуру. Много парковочных мест. Отличный завтрак, полностью оправдывает свою стоимость. Ужин был так себе, но приятно иметь выбор блюд, не выезжая в другое место. Бесплатный кофе/чай при заселении был очень кстати после долгой поездки. Я рад, что мы остановились здесь.

Это был очень хороший отель. В лобби был неплохой ресторан, бильярдный стол, тренажерный зал и довольно большой бассейн. Номер был чистым и оборудован всем необходимым. В номерах есть большое окно, выходящее в коридор, поэтому, если вам нужна полная темнота для сна, этого немного сложно добиться, так как свет в коридоре горит всю ночь.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Holiday Inn Scranton East-Dunmore. Этот отель большой и просторный. За эти годы он изменился, и хотя аквапарка больше нет, это отличное место, чтобы хорошо выспаться во время поездки по межштатной автомагистрали 81. Нас тепло встретил и попрощался Кори при нашем прибытии и отъезде. Мы не пользовались бассейном, но беговыми дорожками в фитнес-зале. Хотя мы прошли через ресторанную зону, мы не пользовались ни тем, ни другим. Зона отдыха просторная.

Я забронировала этот отель более чем за месяц до приезда семьи из другого штата. Отель был выбран специально из-за бассейна и семейной атмосферы. За четыре дня до заселения я получила уведомление о том, что бассейн будет закрыт на техническое обслуживание в связи с модернизацией. Ни во время бронирования, ни при общении с представителем отеля об этом не упоминалось. Теперь в аналогичных отелях сети Holiday Inn в этом районе нет свободных мест.
Мы уже останавливались в этом отеле раньше, но больше сюда не вернемся. Это просто возмутительно!

Спасибо, Джен, благодаря вам наше пребывание прошло отлично. Недавно мы столкнулись с нашествием клопов в другом отеле сети. Джен разрешила нам осмотреть номер до бронирования, проявила понимание и доброту. Отель большой и уютный. Номер был чистым и комфортным. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Превосходное руководство и персонал. Сотрудники были профессиональны, отзывчивы и искренне заботились об удовлетворении гостей. Их лидерские качества отчетливо проявляются в том, насколько слаженно работает отель и насколько дружелюбен персонал. Кори всегда заботится о том, чтобы все было организовано должным образом для нашей организации, когда мы встречаемся там. Отличная еда и напитки. Определенно рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность Кэти Станавич, директору по продажам, и Кори Дж. Прегмону, генеральному менеджеру отеля Holiday Inn Dunmore PA. Они просто потрясающие, отзывчивые и невероятно понимающие. Они относились к нам как к членам семьи, и это была наша первая встреча. В Новый год у нас произошёл инцидент, и они были рядом с нами на протяжении всего этого времени. Я не могу выразить словами, насколько я вам благодарна. Вы невероятные. Мы ценим вас больше, чем можно выразить словами. Спасибо!