Hampton Inn Shrewsbury

Это был ужасный опыт. При заселении моя дочь откинула одеяло, чтобы лечь в кровать, и обнаружила кучу собачьей шерсти на обеих кроватях. Это было просто отвратительно и мерзко. К сожалению, у моей дочери еще и аллергия на собак. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы спросить о смене номеров, мне сказали, что они заняты. Если бы поблизости был другой отель, я бы обязательно выехала. Мне предложили только новое постельное белье, так как мне сказали, что горничные уже ушли.

Я являюсь участником программы лояльности Hilton Gold и много путешествую… Я останавливался здесь несколько ночей… Во-первых, на ресепшене работает не та женщина… Это пожилая женщина, и ей явно не нравятся люди. Обычные проявления гостеприимства, такие как приветствие и улыбка, отсутствуют! Она даже не смотрит в глаза (и никогда не была занята обслуживанием клиентов) … Я бы подумал, что гостеприимство должно быть обязательным условием для сотрудника на ресепшене. Она грубая… Не только с нами, но я слышал, как она вела себя враждебно по отношению к другим… Она постоянно хмурится…
Мне сказали, что они не могут обновить мой статус как участника программы Gold, но на парковке каждую ночь было очень мало мест.
Первая ночь была ужасной: кондиционер/обогреватель дребезжал всю ночь… Я сообщил им об этом, но никаких извинений или попыток исправить ситуацию не последовало… Сам отель очень старый и нуждается в ремонте…
Уборщики, кажется, хорошо справлялись со своей работой… Здесь никаких нареканий нет.
Им действительно нужно поработать над качеством обслуживания гостей и тем, чтобы ценить своих клиентов!

Мы приехали в этот район на семейное мероприятие и остановились всего на одну ночь. Тем не менее, люди там, казалось, искренне любили свою работу и друг друга. Они были очень приветливы с гостями. Отель содержался в хорошем состоянии и был очень чистым. Завтрак был хорошо организован и превзошел все ожидания. Не уверен, что все отели Хэмптон так хорошо содержатся, и стоит изучить, что же так хорошо организовано в отеле Shrewbury Hampton.

Лучший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался. Номер был безупречно чистым, а завтрак — превосходным.
Единственная проблема была с обогревателем. От него исходил лёгкий запах гари, и механик объяснил, что это, вероятно, из-за недавно установленного фильтра, и что запах скоро исчезнет. На следующий день, когда мы выезжали, менеджер на ресепшене великодушно скорректировал стоимость номера и в итоге вообще ничего с нас не взял. Я никогда не хотел этого делать — я просто хотел упомянуть эту незначительную проблему, — но их реакция показала, насколько искренне они прислушиваются к своим гостям и стремятся всё исправить.
Я был действительно впечатлён. Как я мог не поставить этому месту пять звёзд?

Просто потрясающе. Очень чистое заведение. Номера отличные. Все здесь были замечательные. Завтрак тоже отличный. Отличное расположение.

Мы с мужем приехали в город, чтобы фотографировать свадьбу. Мы остановились здесь, чтобы было удобно добираться до места проведения мероприятия, и номера были очень хорошими и чистыми. Завтрак был приятным и вкусным. Большинство сотрудников были очень вежливыми и услужливыми.

Это типичный отель сети Hampton Inn. Отличное место. Нам понравился крытый бассейн. Очень дружелюбный и услужливый персонал.

Мы остановились здесь на одну ночь, когда навещали друзей в этом районе. Отель простой, но чистый и комфортабельный. Персонал был дружелюбным, завтрак хорошим. Кофе и фрукты доступны в течение всего дня. Небольшой бассейн и джакузи были пустыми, но чистыми и ухоженными.

У нас остались прекрасные впечатления от этого места — очень чисто, светло и завтрак был богатым. К сожалению, мы забронировали номер через мошеннический сайт Reservation Counter, который не только взял с нас гораздо больше, чем в обычном отеле Hampton Inn, но и взимал абсурдную комиссию за бронирование. Когда я ввела в Google запрос "Hampton Inn в Шрусбери, Пенсильвания", первым результатом поиска был Reservation Counter, и я подумала, что это сайт бронирования Hampton Inn. Оказалось, что это не так, и цена оказалась намного выше, чем нам следовало заплатить. Будьте осторожны и бронируйте напрямую через мотель или на сайте, которому вы доверяете.

Мы с женой остановились здесь на ночь, когда были в этом районе. Номер был чистым, а кровать удобной. Мы попросили о позднем выезде, и персонал нам его предоставил. Мы попросили ещё полцены, и они любезно согласились и на это. Снимаю шляпу перед отзывчивым персоналом!

Hampton Inns — мой любимый отель во время путешествий. Это был мой лучший опыт! Мягкие полотенца, хороший душ, отличный завтрак, дружелюбный и отзывчивый персонал, даже другие гости были улыбчивыми и дружелюбными!

Мы остались просто чудесно довольны пребыванием в отеле Hampton Inn Shrewsbury! Отель очень чистый, персонал дружелюбный и отзывчивый, завтрак просто отличный! Недавно отремонтированные номера очень хорошие. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Джакузи не работало. Бассейн был теплее, чем джакузи. Вентиляционные отверстия в зоне бассейна нужно было почистить.

Реконструкция выглядит великолепно! Завтрак до 10 утра каждый день теперь очень удобно. Я останавливался в этом отеле более 20 раз. Всегда чисто. Дружелюбный персонал.

Телефон в номере не работает, сказали на стойке регистрации при заселении, все еще не работает при выезде четыре дня спустя. Джакузи не горячая, бассейн холодный. Две машины на парковке при заселении, но сказали, что свободных люксов нет. На второй день попытался снять люкс, но мне сказали, что мне придется заплатить полную стоимость, так как я бронировал через третье лицо и не являюсь участником HiltonRewards. Что за чушь!

Этот отель хороший, персонал знает меня по имени и все такое, но обслуживание ужасное. Я несколько раз пытался дозвониться до генерального менеджера Мэтью Вуда, но он отказывается отвечать на мои звонки. Каждый раз, когда я звоню, мне говорят, что его сейчас нет на месте или он занят. Я несколько раз оставлял свой номер телефона и информацию сотрудникам по телефону и все такое. Я понимаю, что как генеральный менеджер вы заняты, но позвонить кому-то можно всего за две минуты. Вы видели этот отель в феврале, когда мы с женой там останавливались, меня несправедливо обвинили в чем-то, что не соответствует действительности, и из-за этого я больше не могу останавливаться в этом отеле, и у них нет никаких доказательств. Так что да, я просил доказательства, когда разговаривал с отделом по работе с гостями, но они так и не ответили им по электронной почте, и тот факт, что генеральный менеджер не отвечает на мои звонки, говорит о многом. Вот это да! Надеюсь, все это увидят, и этот отель в конце концов обанкротится. Давайте, люди, выведите этот отель из бизнеса. Как вы собираетесь несправедливо обвинять кого-то в чем-то без доказательств? По сути, он говорит, что она говорит всякую ерунду?

Он находился на реконструкции, поэтому на данный момент сложно сказать, как прошло пребывание. Женщина за столом была очень любезна и очень мила. Она даже рассказала нам о реконструкции отеля и очень сожалела о неудобствах, которые она нам доставила.