Если бы была возможность поставить ноль, я бы оценила этот отель на ноль, и вот почему: Я останавливалась в Microtel Inn & Suites by Wyndham Pittsburgh Airport, и, честно говоря, это был один из худших отелей, в которых когда-либо останавливалась моя семья. Номер был просто отвратительным. На подушках и простынях были видны пятна, постельное белье выглядело грязным, и весь номер выглядел запущенным и неубранным должным образом перед заселением гостей. Я не понимаю, как отель может считать это приемлемым для платящих клиентов.
Что еще хуже, так это то, как менеджер, Хирен Патель, вел себя в этой ситуации. Вместо того чтобы попытаться помочь или исправить ситуацию, он был крайне непрофессиональным, грубым и пренебрежительным. Мои сестры пытались спокойно объяснить проблемы с номером и ожидали элементарного обслуживания, но вместо этого с ними обращались с высокомерием и полным отсутствием уважения. Они чувствовали себя совершенно нежеланными гостями, и их, по сути, выгнали, вместо того чтобы помочь. Никакого сотрудничества, никаких извинений, ничего.
Гостиничный бизнес должен заботиться о чистоте и гостеприимстве, а это место сильно подвело и то, и другое. Отзывы в интернете говорят сами за себя, и, увидев всё своими глазами, я могу честно сказать, что они правдивы. Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель, особенно семьям. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте, если только вы не хотите грязных номеров, грязного постельного белья и ужасного отношения администрации к гостям, когда те высказывают свои претензии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что еще хуже, так это то, как менеджер, Хирен Патель, вел себя в этой ситуации. Вместо того чтобы попытаться помочь или исправить ситуацию, он был крайне непрофессиональным, грубым и пренебрежительным. Мои сестры пытались спокойно объяснить проблемы с номером и ожидали элементарного обслуживания, но вместо этого с ними обращались с высокомерием и полным отсутствием уважения. Они чувствовали себя совершенно нежеланными гостями, и их, по сути, выгнали, вместо того чтобы помочь. Никакого сотрудничества, никаких извинений, ничего.
Гостиничный бизнес должен заботиться о чистоте и гостеприимстве, а это место сильно подвело и то, и другое. Отзывы в интернете говорят сами за себя, и, увидев всё своими глазами, я могу честно сказать, что они правдивы. Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель, особенно семьям. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте, если только вы не хотите грязных номеров, грязного постельного белья и ужасного отношения администрации к гостям, когда те высказывают свои претензии.