Отзыв об отеле Wyndham Grand Pittsburgh 3*

Это не роскошный гранд-отель, каким его рекламируют. В целом, наше пребывание было неплохим, но за ту цену, которую я заплатил, я ожидал большего.
Лобби приятное, есть небольшая кофейня. Поднявшись наверх, сразу становится ясно, что это место устарело. На нижних этажах ужасно пахнет затхлостью, особенно на 4-м этаже с бассейном. Мы зашли в комнату у бассейна, и там было не меньше 32 градусов. У бассейна есть потенциал, так как там красивые большие окна, пропускающие много солнечного света и открывающие хороший вид, но сам бассейн и джакузи были отвратительны. На дне джакузи была видна грязь, а в бассейне дно было не видно, так как вода была очень мутной, и на поверхности лежало много мусора. Другие отдыхающие у бассейна сказали нам, что придут сотрудники, чтобы почистить его, поэтому мы подождали около получаса, но жара была невыносимой, и никто не пришел, поэтому мы ушли.
Наш номер был неплохим. Кровать была не самой удобной, но на несколько дней вполне подошла. Отслоившиеся обои в ванной комнате выявили, надеюсь, плесень, а не грибок… Кроме того, когда мы приехали, свет в ванной не работал, и потребовалось около двух часов, чтобы вызвать специалиста для ремонта, что было очень неприятно, потому что мы приехали около 8:30 и просто хотели принять душ и лечь спать, но пришлось ждать.
В целом, персонал был дружелюбным, и я уверена, что они стараются изо всех сил, но сам отель устарел и обветшал. Нуждается в ремонте и генеральной уборке. Также ему просто нужно по-другому позиционировать себя на рынке — я бы не так расстроилась из-за недостатков нашего пребывания, если бы не цена и рекламируемость как роскошного отеля.