Отзыв об отеле The Westin Pittsburgh 4*

Это, пожалуй, один из худших номеров, в которых я останавливался за долгое время. Внешний вид отеля выглядит очень многообещающе, он современный и чистый. Номера – полная противоположность.
Нам повысили категорию номера благодаря статусу Ambassador, и меня беспокоит, как выглядел предыдущий номер. Этот номер был маленьким, ОЧЕНЬ устаревшим и выглядел грязным и неухоженным. На будильнике и вокруг ламп был слой пыли.
Некоторые простыни пожелтели, а некоторые остались белыми, из-за чего самые грязные выделялись ещё сильнее. Окна были настолько грязными от птичьего помёта, что через них ничего толком не было видно. Когда открываешь дверь, замок выскакивает, и дверь не закрывается автоматически. Приходится прилагать усилия, чтобы замок вернулся на место и дверь закрылась. Горничные видели, как мы пытались закрыть дверь, и сказали, что они несколько раз обращались с просьбой починить её, но безрезультатно.
Имеющиеся подушки были настолько ужасными, деформированными и плоскими, что мы сообщили об этом на ресепшен, и нам прислали дополнительные. Из тех, что привезли, только одна оказалась пригодной для использования.
Самое отвратительное – это ванна. У них серьезные проблемы с канализацией, и раковина, унитаз и ванна не сливали воду, поэтому приходится принимать душ в воде, которая засорилась из-за засора. Нужно ждать 20-30 минут между тем, как принимают душ разные люди, чтобы ванна не переполнилась.
Положительные стороны:
-Завтрак был положительным моментом. Континентальный шведский стол был неплохим. Были фрукты, йогурт, хлопья, овсянка и разные виды хлеба. Горячие блюда меняются в зависимости от того, как поздно вы приходите на завтрак (как долго они стоят на столе – их не часто обновляют).
-Расположение: довольно хорошее местоположение с легким доступом к ресторанам.
-Конференц-зал довольно хороший и чистый.
В целом, даже если бы нам предложили бесплатную неделю, я бы все равно там не остановилась.