Отзыв об отеле The Inn on Negley 4*

Я прочитал отзывы в интернете и после проживания здесь понял, что есть части гостиницы, которые не были упомянуты.
— Обслуживание в гостевом доме было ниже среднего во многих отношениях. Во-первых, наша первоначальная встреча была вялой, и как будто мы ее прерывали. Я заметил тарелку с едой на стойке регистрации. Во-вторых, никто не предложил помочь с багажом или порекомендовать ресторан. ПРИМЕЧАНИЕ: Лестница крутая, лифта нет, и никакой помощи нет. Я не могу себе представить, как трудно большинству людей поднимать свой багаж по лестнице. Мой муж нес наш багаж, а он крепкий парень. В-третьих, они упоминают дневные закуски. Это были не закуски. Это было одно печенье на каждого из нас каждый день, которое нам вручали, как только мы спрашивали о закусках.
— Мы останавливались в номере Northern Spy. Диван не такой, как на картинке, и представляет собой выцветший, очень изношенный кожаный диван, который выглядел так, будто его можно купить в комиссионном магазине.
— Полотенца должны были быть белыми, но вместо этого были изношенными, в пятнах и серыми.
— Варианты завтрака были одинаковыми оба дня. Основное блюдо было среднего размера порцией, но фруктов было очень мало. Было трудно сказать, закончились ли у них фрукты и пришлось раздать то, что у них было, или они пытались сэкономить деньги.
— Простыни были в пятнах.
— Ванная комната определенно выглядела изношенной. Несколько плиток были сломаны в ванной, а также на полу.
— Снаружи есть зона отдыха/терраса для отдыха.
В целом, номера, полотенца и простыни нужно обновить. Персоналу не помешало бы обучение гостеприимству.