Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Pittsburgh Downtown 2*

Приехал в город на выходные, и расположение этого отеля было отличным. Перегорела лампочка, что показалось мне странным, так как горничная не заметила это во время уборки номера, и это должно было стать моей первой подсказкой. После быстрого душа без геля для душа (вместо этого в душе было 2 шампуня) я залез в кровать и упал на что-то твёрдое. Думая, что это пульт, я пошёл его передвинуть, но нет… на самом деле это был чей-то чужой вейп с помадой на мундштуке неизвестного времени. Он был не просто на одеяле, а под простынями и наматрасником — кровать была перестелена, так что я уверен, что простыни не были чистыми/заменены. Это был видимый комок, поэтому я не уверен, как его не заметили, хотя он был под наматрасником. Меня переселили в другой номер после того, как я уведомил службу поддержки гостей. Я завернул его в туалетную бумагу и отдал в службу поддержки гостей, чтобы они увидели, насколько очевидно, что уборщики не должны были его не заметить, застилая кровать. В новом номере в душе были волосы, поэтому я не уверен, что там было намного чище. Мне сообщили, что менеджер захочет поговорить со мной утром, и представитель службы поддержки гостей сделал пометку в моём счёте… Я пошёл выписываться… ничего. Ни один менеджер со мной не разговаривал, администратор даже не поинтересовался, как моё пребывание – наверное, к лучшему, что она этого не сделала, и в целом я крайне разочарован пребыванием. Я поставил одну звезду, потому что меня переселили в другой номер, администратор был любезен и помог мне, а расположение отеля удобное, чтобы дойти пешком до мероприятий. Персонал и уборщицы оставляют желать лучшего. Если возможно, остановитесь в другом месте.