Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Pittsburgh Downtown 4*

Я бы больше не остановилась в этом отеле. Персонал на ресепшене был любезным, и номер был очень чистым. На этом положительные моменты закончились. Прямо над моим номером велись строительные работы. Звучало так, будто кто-то вот-вот прорвется сквозь потолок. Я связалась с ресепшеном, и мне сказали, что проблему решат. Я ушла на вечер, и когда вернулась, работы прекратились. Однако стук молотка и сверление возобновились в 8 утра следующего дня. Кроме того, в ванной не было мусорного ведра, а пожарная сигнализация над кроватью мигала ярким белым светом всю ночь. Мне приходилось хлопать дверью, чтобы она заперлась, если я пыталась закрыть ее тихо, замок не срабатывал.
Парковка — это КОШМАР. Я ждала около 30 минут, чтобы попасть в гараж, стоя в пробке вокруг квартала. Я не хотела пользоваться услугами парковщика, но мне сказали, что самостоятельной парковки нет. После того, как парковщик припарковал машину, я получила уведомление в приложении Toyota о том, что моя машина осталась незапертой, и мне пришлось запереть ее дистанционно. На следующий день весь отель пытался забрать свои машины и уехать к моменту выезда. У парковщика есть приложение, которое нужно использовать для заказа машины, но я не понимаю, зачем, потому что я им воспользовался, и все равно пришлось спускаться в гараж и стоять в очереди 40 минут. Все ютятся в узком коридоре с сумками и тележками для багажа. Человеку передо мной привезли не ту машину. Женщина спустилась на лифте в ярости, потому что она заказала машину через приложение за 2 часа до этого и не получила ответа. Когда наконец привезли мою машину, парковщик вошел в вестибюль и без слов вручил мне ключи, после чего ушел. Мне пришлось самому искать свою машину, а когда я ее нашел, перед ней стояла другая машина, блокируя мне въезд. Мне пришлось вернуться внутрь и попросить переставить другую машину, чтобы я мог выехать. Примерно через 2 часа после моего отъезда я получил уведомление в приложении о том, что моя машина готова к выдаче.
В центре города есть гораздо больше вариантов отелей получше. Расположение отличное, если вы собираетесь на арену, но я не уверена, стоит ли оно того, учитывая, что в шаговой доступности много других отелей.