Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Pittsburgh-Northshore 2*

Мы приезжаем в Питтсбург несколько раз в год на разные мероприятия и обычно останавливаемся в Северном Берегу, у реки. Это был наш первый — и, вероятно, последний — раз проживания в этом отеле Comfort Inn.
К сожалению, наше пребывание началось с того, что ребёнок разбудил меня и сказал, что в нашем номере крыса. Скорее всего, это была мышь, но в любом случае это не то, с чем хочется столкнуться в отеле. После того, как мы сменили номер и быстро поискали информацию, выяснилось, что это известная проблема, и другие гости сообщали о подобных случаях.
Ночной персонал был дружелюбен и быстро переселил нас в другой номер. Однако утренний персонал, похоже, не был обеспокоен ситуацией, и когда я спросил о заполнении формы о нашем проживании для получения возможной компенсации, они удивились, что я вообще об этом спросил.
Зона для завтрака выглядела чистой, а официант был очень любезен. Выбор был действительно отличным. Тем не менее, зная, что в здании есть грызуны, сложно чувствовать себя комфортно, употребляя пищу, приготовленную на месте.
В нашем втором номере мы не видели грызунов, но мы всё равно слышали их ночью и спали со включенным светом. Персонал отметил, что на 5-м и 6-м этажах жалоб поступает меньше, и что два этажа скоро будут закрыты (предположительно, для уничтожения грызунов).
У этого объекта есть потенциал, но пока проблема с грызунами не будет полностью решена, я не могу рекомендовать его для проживания.