Отзыв об отеле Pocono Mountain Villas MOD Collection by Sonesta 3*

Diana P. C.

10/10
EnglishРусский
Мы нервничали по поводу этого бронирования и, честно говоря, отказались бы, если бы могли. Бронирование было невозвратным, и, прочитав некоторые отзывы незадолго до поездки, мы решили всё-таки согласиться. Я рада, что мы это сделали.
НАШИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ОТДЫХА СЕМЬЕЙ ИЗ 5 ЧЕЛОВЕК – 5 звёзд.
Отзывы об этом месте определённо несправедливы. С самого нашего прибытия персонал на стойке регистрации был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. У них есть консьержи, которые готовы ответить на вопросы и дать рекомендации при регистрации, и они действительно отлично справляются со своей работой. Шантель из службы обслуживания гостей была просто потрясающей, невероятно отзывчивой, приветливой и сделала всё возможное. Регистрация прошла легко, оплата была простой, и у нас не возникло проблем с доступом в номер.
У нас был отремонтированный номер. Да, полы недорогие, и было несколько пятен от краски, но нас это не смущало и, конечно же, не мешало бы мне остановиться здесь снова. Номер был просторным, ванные комнаты чистыми, а кровати удобными. Идеально для нашей семьи.
Кухня была чистой и хорошо укомплектована столовыми приборами, кружками, тарелками и мисками. Мы пользовались бумажными полотенцами, но всё необходимое было. Только возьмите с собой бумажные полотенца и средство для мытья посуды. Instacart доставил продукты без проблем, и мы также получили шампунь и кондиционер.
Приятным сюрпризом стало то, что в наших апартаментах, помимо двух спален, был лофт — настоящее удовольствие, которого мы не ожидали. В каждой спальне был телевизор; на лофте его не было, но это было вполне нормально. Парковка прямо у апартаментов, что очень упрощало выгрузку. Конечно, до большинства мест на территории нужно ехать на машине, но всё рядом, легко добраться, и есть трансфер, если вы не хотите ехать на машине.
Единственным недостатком в наших апартаментах была большая дыра на диване. Он был чистым и удобным, поэтому мы смогли закрыть на это глаза, но это определённо то, что им стоит заменить.
У нас возникла небольшая проблема с камином, который не работал по прибытии, но специалисты приехали сразу же и быстро его починили. В целом, это был отличный отдых, и я ни о чём не жалею. Это идеальное место для семей благодаря большему пространству.
Мы приехали в четверг и уехали в воскресенье. В четверг и пятницу было тихо, и, хотя в выходные стало людно, всё было прекрасно, никаких проблем не возникло. Всё на территории легко забронировать — катание на тюбах, верховая езда и т. Д. Есть дети, которые катаются на тюбах, но менеджер по имени Энтони, который отвечает за катание на тюбах и различные развлечения, был первоклассным и держал их под контролем. Дети просто не очень дружелюбны, и сразу видно, что им там не хочется. Но Энтони всё компенсирует — дружелюбный, организованный и отлично ладит с детьми, он действительно делает отдых увлекательным. Неподалёку также есть место для зиплайнинга, где было очень весело. Ресторан на территории Warehouse Alley был хорош, а чуть дальше по улице есть отличное место для завтрака Muellers.
Крытый бассейн был отличным, и он никогда не был переполнен, что, кстати, очень приятно.
Один совет: возьмите с собой наличные для игровых автоматов и катания на лошадях. На территории нет банкомата, а для обоих развлечений нужны наличные. Персонал в конном клубе был очень любезным и отзывчивым, особенно с маленькими детьми. В остальном на курорте оплата безналичным способом, что очень упростило задачу.
В целом, негативные отзывы совершенно не соответствуют нашему опыту. Возможно, в некоторых номерах цены отличаются, но наш был очень хорошим. Просто подтверждаю, что вам достаётся отремонтированный номер. Аренда Fire Stick стоит 25 долларов, но можно привезти свой. В остальном всё было отлично. Wi-Fi работал отлично, и у нас не было никаких нареканий.
Честно говоря, мне очень нравится это место, и мы забронировали его снова в феврале.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.