Отзыв об отеле Pocono Mountain Villas MOD Collection by Sonesta 3*

Tas0072025

2/10
EnglishРусский
Tree Top.
Наши апартаменты были очень обветшалыми, неприятный запах, паутина, человеческие волосы на стенах ванны, грязные нижние кухонные шкафы, грязный пол (носки/ноги были черными в первый день), сломанная полка на дверце холодильника и сломанная кнопка управления (пришлось использовать нож, чтобы повернуть ее), очень неудобная мебель в гостиной и на кухне, при заезде не было средства для посудомоечной машины (пришлось просить его), не дали кофе в кофейнике (не уверена, что нам его должны были дать). Зачем нам вообще идти на беседу, после того как мы увидели такие апартаменты.
Также у нас упала вешалка для полотенец со стены, когда на нее повесили тряпку для мытья посуды. Они приехали и починили ее, но потребовалось два визита (не было нужной отвертки).
В среду мы поговорили с сотрудником, и он спросил, хотим ли мы переехать в другие апартаменты, но мы сказали, что на данный момент это не стоит того. Он дал нам подарочный сертификат на 25 долларов в таверну Warehouse (см. Ниже). Но, возможно, нам стоило переехать в другую квартиру, мы не знали, что у нас будет больше проблем (ниже) :
 В лофте была лампа, когда дочь пошла ею воспользоваться, она заметила, что конец вилки отрезан, поэтому лампы не было. Кроме того, на кроватях в лофте не было одеял, только простыни.
 Вчера вечером, когда мы были там, у нас на кухне был таракан. Когда на следующий день я сообщила об этом работнице, ее комментарий был: «У нас нет тараканов, вы не знаете, что люди приносят».
 В ванной комнате нужно было прочистить сток, когда мы принимали душ, в ванну возвращалось довольно много воды.
 Камин — я думаю, был только для вида, он не давал тепла.
 Окна в столовой не держались, и одно из них нам пришлось открыть и закрыть силой.
 Была только одна сковорода и две кастрюли для приготовления пищи на плите. Сложно готовить на одной сковороде.
Матч-патт был хорош, но были некоторые проблемы – на 14-й лунке приходилось стрелять через туннель. Мячи не всегда выходили; внутри есть отверстие вдоль края, где мячи застревают или теряются.
Warehouse Tavern – еда была ужасной, безвкусной. Мы заказали корзину с креветками, корзину с рыбой и кесадилью с курицей и пико. В общем, рыба и креветки были заморожены и брошены во фритюрницу, картофель фри был недожарен, а курица была без приправ и холодная. Очень дорого для такой еды.
В среду, когда я разговаривал с сотрудником, другие гости отеля Tree Top тоже жаловались на грязь в своих апартаментах.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.