Quality Inn & Suites New Castle

Хорошее соотношение цены и качества для этого района, но определенно нуждается в обновлении и ремонте. Номера посредственные — старый ковер, тусклое освещение. Мой унитаз постоянно протекал, пока я не пошевелил ручку, и ванна стала очень медленно сливать воду. В районе не так много развлечений, но ирландский паб был неплохим. В шаговой доступности также есть продуктовый магазин. Персонал на ресепшене был дружелюбным.

Персонал просто потрясающий!
Мне очень нравятся девушки на ресепшене, а еще здесь работает мужчина, и он очень приветливый. Это очень приятное место для проживания.
Чисто, тихо и уютно.
Я останавливалась здесь несколько раз за последние несколько месяцев.
Я бы нигде больше в городе не остановилась. Однажды попробовала, и пожалела.
Персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями и комфортно. 😊

Здесь качество — это всегда качество. И этот отель это подтверждает. Браво отличному руководству, персоналу и горничным. Они ВСЕГДА чистые. ВСЕГДА приятные. ВСЕГДА дружелюбные. КАЖДОЕ ПРЕБЫВАНИЕ ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕЕ! Этот отель — образец для других. Я останавливался в других крупных отелях, которые не дотягивают до уровня. Все здесь заслуживают повышения зарплаты.

Мы забронировали номер, но, к сожалению, столкнулись с непредвиденными обстоятельствами, которые сделали наше пребывание невозможным. Мы связались с отелем, чтобы отменить бронь, как только появилась такая возможность, но они отказались пойти навстречу и все равно списали с нас полную стоимость номера.
Я понимаю, что у отелей есть правила отмены бронирования, но полное отсутствие сочувствия или готовности сотрудничать с гостями в действительно чрезвычайных ситуациях было разочаровывающим. Никакие услуги не были использованы, но с нас все равно списали полную стоимость.
В подобных ситуациях качество обслуживания клиентов имеет значение, и, к сожалению, этот опыт оказался неудачным. Исходя из того, как была решена эта ситуация, я бы не стал бронировать здесь номер снова.

Нам очень понравилось это место!
*Парковка для грузовиков и хотшот — ДА, сзади*
^^^
Номера немного старые/устаревшие. Не помешали бы новые полы и новые большие телевизоры с большим количеством каналов. Всё остальное было отлично. Персонал был замечательный!
Завтрак был отличный! Отель находится в 2 минутах от ирландского паба Kelly's (с ПОТРЯСАЮЩЕЙ едой! ).
Кровать ОЧЕНЬ УДОБНАЯ, огромная гидромассажная ванна была именно тем, что нужно после долгой поездки.
ДА — Рекомендую.
ДА — вернусь, если снова окажусь в городе. 👍👍

Сотрудники на ресепшене были очень любезны, и мне очень понравился осенний аромат, который царил в коридорах. Пахло потрясающе. Это было хорошее местечко для проживания, когда я была в городе на свадьбе моей лучшей подруги.

Отель Quality Inn & Suites в Нью-Касле, штат Пенсильвания, был домом для моей семьи почти три месяца. Персонал просто потрясающий. Если бы не их помощь в трудную минуту, мы бы, наверное, оказались на улице или жили в своей машине. Это был очень приятный, комфортный и превосходный отдых. Спасибо всему персоналу!

Полностью впечатлён. С того момента, как я вошёл и заселился, я почувствовал себя очень комфортно. Номера тоже удобные, и даже не верится, что всё соответствует всем требованиям. От начала до конца — очень хороший отдых.

Мы не можем выразить всю нашу огромную благодарность их персоналу. Они были добры, отзывчивы и гостеприимны во время нашего пребывания на похоронах матери. Они сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно и чтобы у нас было всё необходимое.

Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, они очень радушно приняли меня и мою семью, особенно Крисси. Я бы очень рекомендовала этот отель. Номера были красиво оформлены и очень чистые.

Персонал невероятно дружелюбный, уважительный, гостеприимный и очень трудолюбивый, уважая ваше личное пространство. Завтрак отличный по сравнению с другими отелями поблизости, где его либо нет, либо выбор не особо впечатляет. В целом, 8 дней моего пребывания прошли замечательно 👍.

Мы провели 3 ночи. С того момента, как мы вошли в номер, нас встретили тараканы. За все время нашего пребывания их было не меньше полудюжины. В целом, место обветшало, особенно номер. Кран с ручкой был разболтан, и из-за этого было трудно налить холодную воду. На третий день обслуживания номеров не было. Нам пришлось просить на стойке регистрации новые полотенца и самим застилать постель. Что касается завтрака, то, независимо от того, во сколько мы приходили, каждый день у них не было многого, включая горячую еду, йогурт, овсянку в пакетиках, бутилированную воду, а из фруктов были только несколько помятых яблок. Мы обнаружили, что горячая вода в автомате иногда была грязной. К третьему утру стало очевидно, что еда намеренно не пополнялась. Они задерживали принос горячей еды и упакованной еды до конца завтрака, то есть до 9 утра. Нам и другим постояльцам также приходилось просить еду, которую не пополняли. Персонал сказал нам, что у них закончилась еда. Мы не могли понять, почему они не могли сходить в продуктовый магазин Giant Eagle, который находится буквально по соседству с этим отелем, чтобы купить еды. В спортзале были старые тренажеры и ограниченные часы работы. Безопасность в отеле вызывала беспокойство. Любой может просто зайти в здание. Вам не нужна карточка для входа в здание. Тем не менее, персонал в отеле был дружелюбным. Не верьте положительным отзывам об этом отеле. Честно говоря, это один из худших отелей, в которых я останавливался.

Отличная цена, чистые номера, невероятно дружелюбный персонал (все смены)! Да, номер можно было бы обновить, но для встречи выпускников он вполне подошёл. Обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

Все сотрудники прекрасно о нас заботились. Отличный завтрак, всё было хорошо укомплектовано. Весь персонал, от менеджера до сотрудников, был невероятно дружелюбным и внимательным.

Какая жемчужина! Такое чудесное местечко, которое ощущалось как дом вдали от дома. Мы (я, муж и сын) приехали из Торонто, Канада, и эта гостиница превзошла наши ожидания. Она не современная и не недавно отремонтированная, но я предпочитаю это маленькое очарование всему остальному! Очень, очень чисто – от номеров до коридоров, от передней зоны, даже в зоне для завтрака постоянно убирали. Персонал был исключительным, от Аны до Кристи и Тиффани – они были такими гостеприимными, информативными, одними из самых дружелюбных людей, которых вы когда-либо встречали. Видно, что они действительно заботятся об гостинице, так рады вашему приезду и хотят, чтобы у вас остались самые лучшие впечатления. Гостиница очень ухоженная, чистая и пахнет чудесно… большая редкость, но в коридорах и комнатах пахло чудесно, и мой малыш даже сделал несколько замечаний – благодарим горничных, вы делаете феноменальную работу! Кровати были очень чистыми и удобными, номер был безупречно чистым, много чистых, аккуратно сложенных полотенец, телевизор с множеством отличных каналов, холодильник был больше, чем обычно в отеле, что было очень удобно, так как мы взяли с собой несколько закусок в дорогу. Были даже микроволновка и кофеварка с герметичными чашками и кофе/чаем. Хорошо укомплектованный завтрак был отличным, всего понемногу для каждого, нам очень понравилось. Это было приятное, тихое, уважительное место, и мы все замечательно выспались, что обычно редкость в других местах.

Честно говоря, отель нуждается в обновлении. НО (! ) при этом конечный результат ещё важнее. Обычно в старых отелях персонал тоже сдаётся. Но не здесь. Персонал не просто очень приятный и отзывчивый, он гордится тем, что делает всё возможное, и это заметно. Отель, несмотря на недостатки, ЧИСТЫЙ, что, на мой взгляд, самое главное при выборе бюджетного варианта. Я бы посоветовал владельцам помочь своим сотрудникам, предоставив им жильё такого же высокого качества, как и их трудовая этика. Спасибо всем, кто здесь работает. Наше пребывание было приятным.

Вкусная и свежая яичница-болтунья, сосиски, вафли, тосты, хлопья и соки на завтрак. Останавливались на 3 ночи. Насладились завтраком перед началом каждого дня на гоночной трассе Питт. Лучше и быть не может. Номер был чистым и просторным. Напор воды в душе был сильный. Слив был хороший. Никаких засоров.