Я останавливался здесь несколько раз и получил хорошие впечатления. Однако последний раз был крайне травматичным и тревожным.
Комната, в которую меня поместили, была не такой чистой, как обычно, другой гость был очень громким, и ему было трудно спать. Завтрак был не самым лучшим, как обычно. Я позвонил, чтобы попросить о более позднем выезде, но мне сказали, что они не могут, потому что кто-то другой проверял номер. Я вышел из комнаты в 11:00. На стойке регистрации сказали спасибо за пребывание, и я ушел.
Через 30 минут я вижу дополнительную плату в размере 150 долларов. Я звоню в отель, менеджер Николь был очень груб и сказал, что это за курение. Я никогда не курил в номерах. Раньше с меня никогда не взимали эти сборы, и я останавливался в нескольких отелях. Они также не следовали своей политике и процедурам, если подозревали, что в номерах курят. В которых говорится, что с вас возьмут 200 долларов или больше и попросят покинуть помещение, ничего этого не произошло. С моей карты были списаны средства мошенническим путем.
Я сказал менеджеру, что вернусь туда, и она должна показать мне, где есть дым. Затем она сказала: «О, менеджер по уборке сказала, что видела облако дыма, когда открыла дверь». Я сказал ей, что она не говорит правду, и чтобы она вернула мне деньги. Менеджер по уборке Рашель, потому что она очень спорная и непрофессиональная, сказала, что у нее дома есть наркотики, и они знают, почему дым, другая уборщица сказала, что она курит и знает, что это такое и т. Д. Мне стало очень тревожно и грустно, потому что я останавливался у нее несколько раз и никогда не было никаких проблем со стороны меня или моего гостя. Затем они пригрозили вызвать полицию, потому что я сейчас требую вернуть деньги. Для меня, будучи чернокожей женщиной, это посттравматическое стрессовое расстройство. Когда я был не прав.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната, в которую меня поместили, была не такой чистой, как обычно, другой гость был очень громким, и ему было трудно спать. Завтрак был не самым лучшим, как обычно. Я позвонил, чтобы попросить о более позднем выезде, но мне сказали, что они не могут, потому что кто-то другой проверял номер. Я вышел из комнаты в 11:00. На стойке регистрации сказали спасибо за пребывание, и я ушел.
Через 30 минут я вижу дополнительную плату в размере 150 долларов. Я звоню в отель, менеджер Николь был очень груб и сказал, что это за курение. Я никогда не курил в номерах. Раньше с меня никогда не взимали эти сборы, и я останавливался в нескольких отелях. Они также не следовали своей политике и процедурам, если подозревали, что в номерах курят. В которых говорится, что с вас возьмут 200 долларов или больше и попросят покинуть помещение, ничего этого не произошло. С моей карты были списаны средства мошенническим путем.
Я сказал менеджеру, что вернусь туда, и она должна показать мне, где есть дым. Затем она сказала: «О, менеджер по уборке сказала, что видела облако дыма, когда открыла дверь». Я сказал ей, что она не говорит правду, и чтобы она вернула мне деньги. Менеджер по уборке Рашель, потому что она очень спорная и непрофессиональная, сказала, что у нее дома есть наркотики, и они знают, почему дым, другая уборщица сказала, что она курит и знает, что это такое и т. Д. Мне стало очень тревожно и грустно, потому что я останавливался у нее несколько раз и никогда не было никаких проблем со стороны меня или моего гостя. Затем они пригрозили вызвать полицию, потому что я сейчас требую вернуть деньги. Для меня, будучи чернокожей женщиной, это посттравматическое стрессовое расстройство. Когда я был не прав.