Отзыв об отеле Quality Inn Johnstown 2*

Позвольте мне начать с того, что я останавливался в отеле Super 8 в Джонстауне, штат Пенсильвания, несколько раз на протяжении многих лет, начиная с того времени, когда он был построен. Несмотря на случайные незначительные проблемы, у меня никогда не было «плохого» опыта — до прошлой недели. Следует отметить, что после отдельного посещения стойки регистрации по поводу двух проблем и отсутствия решения я прекратил попытки. Вот краткое изложение проблем: Я сразу увидел, что защелка безопасности была снята и едва висела на двери комнаты. В номере отсутствовала вешалка с надписью «Не беспокоить». Я попросил пару сотрудников дать один, и второй сказал, что она подсунет один под дверь. Я получил вешалку с надписью «Берегите полотенца». В ванной не было пробки для раковины, поэтому мне пришлось быть особенно осторожным, чтобы ничего не уронить в раковину. Каждый день на завтраке ароматизаторы соковыжималки представляли собой едва окрашенную и едва ароматизированную воду. На моем окне не было сетки, поэтому я не мог наслаждаться ночным воздухом. За 10 дней я получал пригодный к употреблению лед только из единственного автомата в отеле в течение первых двух дней. Когда я спросил об этом, женщина за стойкой в ​​вестибюле сказала мне, что там живет строитель, который дважды в день наполняет большой холодильник, и они ничего не могут с этим поделать. Несколько дней спустя на машине наконец было написано «вышло из строя», и так оставалось до конца моего пребывания. Фильтры кондиционера в номере не чистились ОЧЕНЬ долго, что не помогло моей аллергии. Новый телевизор был помещен перед сломанным, все еще прикрепленным к стене, и я никогда не мог заставить пульт показывать руководство или даже переключать каналы на новом телевизоре. Гугление пульта и следование инструкциям не помогли. Вершина всего этого произошла примерно через 6 дней: я шел по полу в носках и внезапно обнаружил, что «прилип» к полу. В волокна ковра был вставлен рыболовный крючок диаметром 1 дюйм, острым концом наружу, он входил в пятку моего носка и выходил через нее возле точки входа! Мне пришлось вырезать его из ковра перочинным ножом, а затем вытаскивать из носка. Когда я выезжал, у стойки в вестибюле не было никого, кому я мог бы передать все мои опасения — у них на стойке даже не было подноса с ключом-картой, поэтому я не знаю, почему там никого не было. Если сложить все это, то мой отпуск получился не из приятных. Справедливости ради, один или два из них не стали бы большой проблемой, потому что все остальные аспекты пребывания были в порядке. И если бы первые два сотрудника, с которыми я столкнулся, отреагировали бы иначе, это, вероятно, был бы совсем другой отзыв. Я запросил и жду ответа от Wyndham.