Отзыв об отеле Comfort Inn Lancaster at Rockvale 2*

«НЕПРИЕМЛЕМОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ БЕЗОПАСНОСТИ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ»*
Я пишу этот отзыв с крайним разочарованием и возмущением после ужасного пребывания в этом отеле. Обслуживающий персонал вошёл в мой номер *без предварительного предварительного предварительного предварительного предварительного предварительного предварительного предварительного предварительного предупреждения*, без стука или предупреждения со стороны стойки регистрации, и без какого-либо вызова с моей стороны. Это вопиющее нарушение безопасности и конфиденциальности совершенно неприемлемо.
Ситуация становится ещё более тревожной, поскольку обслуживающий персонал, казалось, выбирал пустые номера, тихо входил в них и закрывал за собой двери. Я подозреваю, что он пытался обокрасть гостей. Когда его спросили об этом, он не представился и не извинился за свои действия, а лишь выглядел шокированным, словно знал, что его поймали.
Когда я выразил свои опасения по поводу этого вопиющего нарушения безопасности на стойке регистрации, подчеркнув необходимость защитить свою семью, особенно ребёнка, который находился в номере, меня обвинили в «вербальной агрессии». Ответ на стойке регистрации был ужасающим: «Вы можете защитить своих детей в другом отеле», после чего мою семью принудительно выселили из отеля. Отель НЕ ДОЛЖЕН так решать обоснованные вопросы безопасности.
*Итог*
Этот отель *С треском ПРОВАЛ* в обеспечении элементарной безопасности и соблюдении конфиденциальности гостей. Их реакция на мои жалобы была непрофессиональной, неприемлемой и откровенно враждебной. Я *КАТЕГИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ* останавливаться в этом отеле из-за серьёзных проблем с безопасностью и безответственности персонала.