Fulton Steamboat Inn

В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Атмосфера была приятной, бассейн отличный, а персонал на ресепшене всегда был добрым, приветливым и отзывчивым.
Однако были и некоторые моменты, которые немного испортили впечатление. Персонал по уборке номеров, казалось, был раздражен присутствием гостей. Мы прекрасно понимаем, что не все будут всегда веселы, но нам показалось, что некоторые взаимодействия были излишне резкими и недружелюбными.
Нас также удивил уровень шума. Мы путешествовали с маленьким ребенком, который рано ложится спать, и музыка на улице была достаточно громкой, чтобы мы могли отчетливо слышать ее через привезенный с собой звуковой генератор. Кроме того, мы слышали работающий пылесос до 7:00 утра, и казалось, что шум распространялся по всему отелю.
В целом, у нас было приятное пребывание, и мы ценим многие положительные аспекты этого места. Мы просто хотели поделиться этим отзывом в надежде, что он поможет сделать и без того приятное пребывание еще лучше для будущих гостей.

Посетили отель в межсезонье, в холодные февральские выходные, и прекрасно провели время. Бассейн и спа-центр были великолепны, номер чистый, теплый и уютный! Сам отель очень интересный, оформлен в стиле парохода!

Это была наша первая поездка, и мы отлично провели время. Мы остановились всего на одну ночь. Весь отель оформлен в очень классном стиле и создает особую атмосферу. В коридорах, ведущих в номер, даже играет музыка, что тоже очень здорово. Кровати удобные. Бассейн отличный. Отель расположен прямо в центре Ланкастера. Мы обязательно остановимся здесь снова. Забыла добавить, что в лобби был бесплатный кофе и печенье!

Это был второй год, когда мы забронировали номер в отеле Fulton Steamboat Inn на новогоднюю вечеринку. Fulton — это стильный, изысканно обставленный отель. И помимо сувенирных бокалов для шампанского, исключительного меню ужина, бесплатного тоста с шампанским и праздничного сбора, чтобы посмотреть на Таймс-сквер на большом проекционном экране, там собралась еще и вежливая, утонченная публика. Когда мы вернулись в номер около 00:20, в коридорах было тихо.
Единственным неудовлетворительным моментом снова стал «семейный завтрак» утром. Просто большая тарелка, полная вредных углеводов и жиров. Нам сказали, что так кухне проще обслуживать полный зал.
Тем не менее, мы вернемся в следующем году, а также несколько раз в год будем приезжать после представлений в Американском музыкальном театре. Это отличное место.

К сожалению, в нашем номере возникла проблема с техническим обслуживанием: в душе не было горячей воды. После того, как мы дважды сообщили о проблеме на ресепшен, мы не могли ни принять душ, ни поспать, пока ждали приезда ремонтника. Я больше никогда не остановлюсь в отеле Steamboat и никому его не порекомендую, так как я звонила менеджеру 4 раза за 8 дней, пытаясь уладить ситуацию с недовольным гостем, и мне никто не перезвонил. Я позвонила на ресепшен, и мне сказали, что по указанию менеджера они могут предоставить мне 10-процентную скидку на другое проживание. Я сказала им, чтобы они оставили себе 23 доллара за номер стоимостью 230 долларов, в котором нельзя было ни принять душ, ни поспать, это просто оскорбление! Похоже, обслуживание клиентов для них не имеет значения. Извините, но вы потеряли лояльного клиента, который был с вами 20 лет.

Мы с моим парнем дважды останавливались в отеле Fulton Steamboat Inn в декабре. 4-5 декабря 2025 года мы жили на 2-м этаже на мой день рождения. Это был сюрприз и чудесное событие. Отель был чистым и красиво украшен к Рождеству. Персонал был добрым и очень отзывчивым. Нейя С. На ресепшене особенно добра и внимательна. Мы останавливались с 19 по 20 декабря на 3-м этаже. Это было потрясающе, нас просто баловали. Нейя С. И Франческа из службы уборки были особенно милыми и отзывчивыми. Мы уже забронировали 3 номера на июль 2026 года, чтобы привезти нашу семью и разделить с ними это прекрасное место.

Я останавливалась в этом отеле с самого детства вместе с родителями и сестрами. Потом начала приезжать с мужем, затем с двумя детьми и двумя внуками. Честно говоря, последние два года я останавливалась в других отелях, потому что Steamboats ужасно дорогой. Я останавливаюсь там только по подарочному сертификату. Я общалась с другими гостями в других отелях, и они говорят то же самое. Но я люблю и всегда буду любить Steamboat. Это прекрасное место, персонал замечательный, и там всегда очень чисто.

Нейя на ресепшене была услужливой, приятной, веселой и гостеприимной. Сама работая в сфере гостеприимства, я просто в восторге, когда люди делают мои путешествия прекрасными, веселыми, приятными, расслабляющими, комфортными и просто замечательными! Она скорректировала стоимость моего номера, так как она была указана неверно; с меня неправильно взяли плату за первую ночь в соответствии с программой лояльности. Она также похвалила мою прическу, что само по себе было забавно, и снова заставило меня почувствовать себя хорошо, желанной гостьей и комфортно. Гостиница прекрасная, и мне очень нравится там останавливаться! Я приехала в рамках празднования Рождества, поэтому Steamboat Inn определенно сделал мой визит незабываемым! Печенье было, как всегда, вкусным, а бар с горячим шоколадом был просто замечательным!

Мы останавливаемся здесь каждый рождественский сезон. Декор и внимание к деталям просто фантастические. В этом году кое-что было не так. Мы с нетерпением ждали рождественскую резиновую уточку в ванной. Наша была не рождественской, мы ждали рождественские плюшевые игрушки в автомате с клешнями. Это были обычные плюшевые игрушки. Кофе в лобби никогда не был горячим, только теплым. И наконец, кажется, что качество уборки ванной комнаты ухудшилось. Это не мелочи, но это были приятные детали, которые сделали отдых более запоминающимся. В целом, нам все еще нравится, завтрак "шведский стол" в ресторане на территории отеля был восхитительным.

Мы приехали сюда, чтобы сделать сюрприз жене на день рождения, и персонал был просто замечательный! Один из сотрудников устроил для нее особый сюрприз в номере: шампанское и закуски, и она была очень счастлива. Спасибо за то, что подарили нам такие прекрасные воспоминания!

С того момента, как мы вошли в вестибюль, мы были впечатлены! Он был так красиво украшен к Рождеству, а персонал был очень дружелюбным. Номера были очень просторными и чистыми. Кровати были удобными. Нам также очень понравился декор в номерах. Бассейн был очень хорошим и теплым. Мы не ели в ресторанах, но слышали, что они хорошие. Мы бы определенно остановились здесь снова. Я бы хотела остановиться здесь в более теплые месяцы, чтобы больше исследовать окрестности. Мы видели красивый пруд и кое-что еще, но во время нашего пребывания было слишком холодно, чтобы выезжать.

Нам очень нравится останавливаться в отеле Fulton Steamboat Inn, потому что он отличается от других отелей. С момента входа чувствуешь себя тепло и по-домашнему уютно, музыка мгновенно создает расслабляющую и гостеприимную атмосферу. Территория отеля прекрасна и всегда безупречно чиста. Детская площадка идеально подходит для семейного отдыха, а наличие бассейна и джакузи на территории позволяет легко расслабиться и насладиться временем, проведенным в отеле.
Это место, о котором заботятся с любовью и которое по-настоящему гостеприимно — мы всегда уезжаем отдохнувшими и уже с нетерпением ждем возможности вернуться!

Комнаты, коридоры, обстановка и мебель создают ощущение, будто вы находитесь на пароходе. Комнаты огромные, с крупногабаритной мебелью. Территория отеля безупречно ухожена как внутри, так и снаружи. Мы всегда заказываем завтрак в семейном стиле с бесплатной добавкой ко всему. Уютный бар, где готовят отличные напитки. Мы останавливались здесь три года подряд и планируем вернуться в следующем году.

Нам очень понравилось наше недавнее пребывание в отеле Fulton Steamboat. Мы просто хотели отдохнуть, насладиться обедом и посидеть у бассейна/джакузи. Еда в таверне была восхитительной, а номера чистыми, красивыми и комфортабельными. Хочу особо отметить обслуживание клиентов, предоставленное Нейей С. На стойке регистрации. Нейя была очень приятной и отзывчивой. Хорошее обслуживание клиентов в наши дни — большая редкость, и Нейя — просто находка, которая помогла сделать наше пребывание настоящим удовольствием. Мы обязательно вернемся сюда на выходные.

Отель просто чудесный, особенно с осенним декором! Мы жили в прекрасном номере на третьем этаже, предназначенном только для взрослых. Мы наслаждались напитком в лаунже и завтраком в ресторане. Персонал был очень приветлив! Здесь останавливаются туристические группы, поэтому обязательно бронируйте столик, если хотите поужинать. Я бы остановился здесь снова, если бы оказался поблизости.

Персонал был просто потрясающим! Удовлетворили все наши потребности и с улыбкой ответили на каждый вопрос. Номера безупречно чистые, очень удобные и красивые. Удобства… пруд с утками, бассейн и детская площадка — просто первоклассные. В радиусе примерно 3, 5 км есть миллион мест, где можно поесть, и ресторан на территории отеля тоже отличный! Мы обязательно вернёмся.

На прошлой неделе мы с мужем впервые остановились в отеле Fulton Steamboat, хотя до этого уже ужинали в их ресторане и таверне. Нам он показался очаровательным – элегантно оформленным в стиле пароходов. Персонал, без исключения, был вежливым, приветливым и, казалось, рад был работать здесь и старался угодить гостям. Мы с удовольствием поужинали в таверне, где бармен Захария делал всё возможное, чтобы удовлетворить все наши пожелания. Еда была восхитительной; ирландский кофе – просто шедевр, он приготовил его по моим пожеланиям. Завтрак в ресторане тоже был восхитительным, а официанты – приветливыми и всегда готовыми угодить. Мы обязательно вернёмся!