Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Lancaster East at The Outlets 3*

Во-первых, отель больше подходит для деловых поездок, чем для семейного отдыха. Мы забронировали люкс на 3 ночи с двумя кроватями и диваном (с воскресенья по среду). Сначала номер выглядел отлично! Я рад, что взял с собой инструменты. Сиденье унитаза двигалось, ручка крана двигалась, ручка душа еле работала, я это починил. Жидкого мыла для рук не было, только гель для душа. Wi-Fi не предоставляется на номер, это общий гостевой Wi-Fi. Пришлось звонить в службу поддержки, чтобы подключить iPad, Fire Stick, телефоны и игровую приставку моих двоих детей, на что ушло почти 2 часа! Пришлось звонить в службу поддержки, потому что, как оказалось, администратор на ресепшене вышел из себя и уволился, и, по словам трех других гостей, искал Wi-Fi внизу. Вся мебель в номере была устаревшей и использованной, сомневаюсь, что что-то протирали. Для отеля, который позиционируется как «отелок для семейного отдыха», ничего не соответствовало семейным требованиям. Там был только канал Disney и бассейн настолько маленький, что даже 8 человек в нем были переполнены, поэтому наши дети туда так и не пошли. Еда была ужасной и очень простой на завтрак. Приносите завтраки своим детям. Родители воруют все молочные продукты в 7-8 утра, чтобы никто другой не смог их получить, когда проснется. Пока мы гуляли, руководство спорило с единственными двумя уборщицами, которых мы видели за всю поездку. Постоянные споры между руководством и клиентами на глазах у всех. Если вы были в коридорах, вы определенно видели или слышали проблемы других людей. Мы больше не вернемся в этот филиал. Но если вы приехали вдвоем на одну-две ночи, чтобы осмотреться, то должно быть неплохо. Просто, на мой взгляд, не стоит тратить здесь больше денег… Все, что "подходит для семейного отдыха", должно лучше соответствовать потребностям семей или иметь пакет услуг для семей, и не нанимайте дешевую рабочую силу, если у вас постоянно будут проблемы!