Отзыв об отеле DoubleTree Resort by Hilton Lancaster 4*

Сам отель очень хороший. Номера и ванные комнаты были чистыми, мне очень понравилось, что по прибытии меня угостили теплым печеньем – это был очень приятный жест. Проблема в том, что на 4-м этаже ведутся какие-то строительные работы, и, поскольку я живу в номере 3012, казалось, что они ведутся прямо над нами.
В понедельник, 16 февраля, в 7:15 утра, мою семью резко разбудили громкие звуки и стук наверху. В 10:45 я позвонила на ресепшн, чтобы узнать о стройках, и мне сказали, что они должны были вестись только с 10:00 до 17:00, но они ничего не могут сделать. Она сказала, что это было указано на их сайте. Я сообщила ей, что бронировала через Expedia, как, я уверена, делают многие, и не видела упоминания о стройках, но и при регистрации на ресепшене сотрудница тоже ничего не сказала о стройках.
Я попросила переселить нас в номер на противоположной стороне, но мне сказали, что это не поможет, и нам просто нужно с этим смириться. Я уже упоминала, что если бы меня предупредили и у меня была возможность выбора, я бы не осталась ни на вторую, ни на первую ночь.
Нам пришлось уехать прямо тогда, чтобы покинуть территорию курорта после 18:00 и убедиться, что работы закончатся.
Во вторник, 17 февраля, строительство началось в 9:12 утра, и мы просто решили собрать вещи и уехать.
Я была на, как предполагалось, расслабляющем отдыхе и заплатила 178 долларов за ночь за номер во время поездки по Пенсильвании, и меня, по сути, выгнали из здания. Я бы НЕ рекомендовала останавливаться там, пока не будут завершены все строительные работы. Я оставлю отзыв на Google, и если они разрешат видеосъемку, я загружу свои записи.