Comfort Suites Lancaster Amish Country

Мне нравятся отели сети Choice Hotels, но этот – нет! Сотрудники на ресепшене с самого начала и до конца были равнодушны и грубы. Наши друзья, которые были с нами, тоже жаловались. Исключением была Шарлотта. Из четырех сотрудников только одна была дружелюбной и доброй. Остальные весь день и всю ночь сидели в своих телефонах, ни разу не подняв глаз, чтобы поздороваться или попрощаться! Как подростки. Не круто для службы поддержки клиентов Choice Hotels. 😬

Номер был просторным, с диваном и двумя удобными двуспальными кроватями. Ночью было темно и тихо. К услугам гостей был горячий завтрак, крытый бассейн и фитнес-зал. Персонал был очень хорошим и всегда готов помочь.

Отель был безупречно чистым, включая общественные зоны. Он расположен недалеко от многих достопримечательностей, но при этом находится вдали от оживленного движения, поэтому шум от дороги не слышен. Завтрак был простым, но все продукты были свежими. На выбор предлагались две вафельницы, овсянка быстрого приготовления, яичница-болтунья и сосиски. Из холодных блюд были вареные яйца, йогурт, три вида хлопьев для завтрака, датская выпечка, маффины и свежие фрукты. Персонал был дружелюбным и услужливым, а кофе подается круглосуточно в зоне для завтрака.

Я бы остановился здесь снова. Администратор был приветлив. Номера чистые. В обеденный зал было невероятно многолюдно во время позднего завтрака из-за ночного гололеда, но сотрудница, отвечающая за еду, отлично справлялась со своей работой, быстро пополняя запасы и обеспечивая наличие продуктов при таком большом количестве гостей.

Начало было немного сомнительным, но в итоге нам понравилось наше пребывание. Сотрудник на ресепшене был совершенно недружелюбен при заселении. На самом деле, он даже не говорил полными предложениями. Он сказал: «Заселение, почтовый индекс, вставьте карту, вот номер вашей комнаты». Это всё, что он сказал. Затем я пошёл в номер, а там не было мыла. Я вернулся, чтобы попросить. После моей просьбы он дал мне два куска, не сказав ни слова. Он не был грубым, но определённо не был приветливым.
Кроме него, все остальные были очень дружелюбны. Сотрудница, отвечающая за завтрак, и все остальные женщины на ресепшене всегда были приветливы и дружелюбны.
Проблем с чистотой не было. Всё выглядело хорошо. Всё работало исправно. Кровати были удобными. Завтрак был обычным для такого типа заведений (яйца, сосиски, вафли, йогурт, хлопья, тосты и кексы).
Отель удобно расположен относительно всего в этом районе и находится достаточно далеко от шоссе, чтобы быть тихим.

Было бы 5 звёзд, если бы в нашем номере не было чипсов Cheetos на ковре и какого-то мусора, который не убрали пылесосом. Кроме того, туалетной бумаги оказалось меньше половины рулона и несколько полотенец. Проблема легко решилась на стойке регистрации. В остальном персонал был превосходным, завтрак вкусный и очень чистый, с большим выбором блюд, тренажерный зал и бассейн были фантастическими, а расположение — просто потрясающим. Для семьи из 5 человек проживание в одном номере вполне приемлемо.

Это место особенное! Всё было замечательно: от бронирования до выезда и всего остального! Персонал отзывчивый и дружелюбный, номера свежие и чистые, завтрак просто потрясающий, и в целом, это отличное соотношение цены и качества! Мы уже забронировали наше следующее пребывание!

Номера очень хорошие. Мне очень понравилась зона отдыха. Кровати невероятно удобные. Меня немного смутило, что на три этажа всего один лифт, но, наверное, это из-за кода. Кофемашина тоже сильно разочаровала, но, похоже, её наконец-то починили к нашему отъезду.

Превосходное двухдневное пребывание. Отель был удивительно чистым в общественных зонах, и мы чувствовали себя в полной безопасности как внутри, так и снаружи. Дружелюбный персонал. Вкусный завтрак – выбор был ограничен, но яичница-болтунья была превосходной. Понравилось, что в лобби весь день подают кофе. Номер был очень чистым и комфортным – кондиционер работал отлично, туалеты смывались исправно, переключатель между ванной и душем работал идеально, полотенец было достаточно.
Мы выбрали этот отель из-за близости к парку развлечений Dutch Wonderland, поскольку именно он и был целью нашей поездки. Мы шли пешком от отеля и парка развлечений Dutch Wonderland, что заняло около 15-20 минут в одну сторону, но для нашей группы (двое взрослых старше 65 лет, один взрослый с синдромом Дауна, одна семья из 5 человек с двойной коляской) это было удобно. Мы также смогли дойти до близлежащих ресторанов.
Наша единственная претензия – медленный лифт. Мы приехали одновременно с двумя группами на автобусе, и один лифт был неудобным. Конечно, с этим ничего нельзя было поделать, но это был единственный минус.

Я останавливался здесь несколько раз, и всё было довольно хорошо, до недавнего времени. Меня даже не встретил пожилой мужчина с акцентом, когда я вошел. Он заселил нас, и нам пришлось трижды менять номер… и каждый раз всё было грязнее и хуже предыдущего. Везде были пятна, включая чёрное пятно на диване-кровати, крошки чипсов и обрезки ногтей на диване. Мы поселились в номере этажом ниже, и он всё ещё был грязным, с чем-то, похожим на кровь, на занавесках. Я не мог принять душ, потому что ванна была грязной! Казалось, что в номерах не убирались месяцами! Дверь в ванной тоже была сломана. Нам пришлось уйти раньше, потому что становилось всё хуже. Наш номер не открывался. Мужчина и другая женщина, работавшие в отеле, были обеспокоены и дважды дали нам разные ключи (оба не работали), я переживал, потому что там были наши вещи. Персонал просто грубый и невнимательный! Даже не дали дополнительных подушек и одеял. Жаль, что некогда хорошее место для отдыха так быстро скатилось в пропасть. Единственное, что в нём хорошо, — это расположение. Больше сюда не вернусь.

Отель Comfort Suites находился в стороне от главной автомагистрали, поэтому шума от дороги было тихо. Номера были довольно комфортными. В номере была приятная зона отдыха с освещением. Возможно, Smart TV стоило бы разместить там же. А так он был расположен так, чтобы можно было смотреть его, лёжа в постели. Ванная комната была не очень маленькой. В ней было достаточно полотенец и других принадлежностей для одного или двух человек. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что держатель для туалетной бумаги расположен слишком далеко от унитаза, чтобы до него можно было дотянуться, не изгибаясь. Номер был довольно чистым. Завтрак был обильным, а обеденная зона – светлой и уютной. Номер Comfort Suites – отличное предложение за такую ​​цену.

К сожалению, наше пребывание было не очень хорошим. Мы приехали в отель в пятницу вечером. Парень, который нас регистрировал, был не очень гостеприимным. Мы добрались до нашего номера, а на полу, на диване и изголовье кровати были пятна. На полу были старые конфеты, а с потолка свисала паутина. Около 10 вечера мой муж пошел принять душ и обнаружил, что у него проблемы со сливом. Он попытался позвонить вниз, но телефон не работал. Телефон не был подключен. Мы подключили телефон, но он все равно не работал. Мой муж спустился вниз, чтобы узнать, можем ли мы найти кого-нибудь, кто решит проблему со сливом в душе. Администратор сказал: «Почему я должен его чистить? Вы сами его вызвали, когда принимали душ. Это ваша вина, ведь наши душевые регулярно моются». Он хотел, чтобы мой муж прочистил душ. После долгих разговоров с администратором он в конце концов поднялся наверх, чтобы посмотреть, что с душем. Прочистив душ и убедившись, что мой муж не виноват, он извинился. На следующий день муж пошёл в магазин за напитками. Когда он положил напитки в холодильник, тот оказался тёплым и размороженным. Под холодильником скопилось много воды. Он спустился вниз, чтобы провести техническое обслуживание, и специалисты поднялись и починили холодильник. Единственным плюсом нашего пребывания была удобная кровать. В остальном мы точно не остановимся здесь снова. За ту сумму, которую мы заплатили за проживание в этом отеле, я ожидала гораздо большего, чем получила.

Этот отель – настоящая жемчужина! Мы не могли поверить, насколько просторный номер – особенно порадовала отдельная гостиная зона. Всё было безупречно чистым и современным, а кровати очень удобными. Включённый завтрак был вкусным и сытным, а персонал постоянно обновлял всё необходимое. Наличие крытого бассейна стало приятным бонусом, так как в открытом бассейне было бы прохладновато. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение очень удобное для посещения всех достопримечательностей Страны амишей. Настоятельно рекомендую!

Очень комфортное место для проживания. Очень удобно расположено рядом с Американским музыкальным театром. Всегда приятные впечатления. Карли Фрайбергер всегда приятно видеть во время проверки. Такой весёлый человек. Кровати идеальны для хорошего сна. Всегда выбираю это место. Не рассматриваю вариант проживания в другом месте.

Я остановилась в отеле Comfort Suites в Ланкастере на одну ночь. Мы с мужем приехали в город на концерт в AMT. Цена была ниже, чем в большинстве отелей в этом районе. Номер был чистым и комфортным. Персонал отеля был дружелюбным, а регистрация прошла легко. Бесплатный завтрак был хорошим и бесплатным. В отеле продавали воду и безалкогольные напитки из их магазина. Вода стоит 1 доллар, остальные напитки – 2 доллара. Мне показалось, что вода должна быть бесплатной, как минимум 2 бутылки в день в номер. В целом, нам было комфортно, и нам понравилось. Отель удобно расположен по отношению ко всему, а в шаговой доступности был секонд-хенд Superstore Goodwill. Я бы остановилась здесь снова.

Отель очень приятный, с гостеприимным лобби. Персонал на стойке регистрации был приветливым и всегда готов помочь. С нашим номером всё было иначе. Номер был большим, но ОЧЕНЬ старым и требовал ремонта (это касалось и коридоров, и лестниц). В номере, похоже, не хватало части мебели, так как он был просто огромным. Очень удобная кровать. Пульт от телевизора не работал, но сотрудник отеля быстро пришёл в номер с новым пультом и новыми батарейками, и проблема была немедленно устранена. Отличное соотношение цены и качества!

Мы с семьёй остались довольны пребыванием. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был хорошим. Все были дружелюбны. Особенно я благодарен за тишину с 22:00 до 8:00. Я бы определённо остановился здесь снова.