avid hotels - Lancaster by IHG

Мне очень понравилось. Персонал был замечательный, отель современный. Все сотрудники были очень милыми и приветливыми, начиная с персонала, обслуживающего завтрак, и заканчивая сотрудниками стойки регистрации. Меня встретил Джои, очень приветливый и дружелюбный! Я обязательно вернусь. Спасибо всем! Моя единственная претензия – отсутствие продуктов из индейки на завтрак, только свинина! Но я решила эту проблему, купив детям в магазине колбаски из индейки к завтраку.

Мы с мужем останавливались в отеле Avid три года подряд на Рождество. После первого пребывания мы даже не рассматривали другие отели.
Администрацию следует похвалить за то, что они сохранили этот отель, так что вы не пожалеете, выбрав именно его. Отель идеально расположен, до всех необходимых мест можно быстро добраться на машине. Мы планируем вернуться в Ланкастер и будем останавливаться только в отеле Avid!

К сожалению, этот отель не соответствовал базовым стандартам чистоты и обслуживания. Кровати были приемлемыми, но сам номер был грязным. Пол не был пропылесосен, на нем была видна пыль и песок. Полотенца имели неприятный запах, что очень отталкивало.
Туалет в лобби также был грязным и плохо содержался, не было ни мыла, ни бумажных полотенец, чтобы вытереть руки, что неприемлемо.
Хотя вид был неплохим, это был единственный положительный момент пребывания.
Персонал в целом был не очень дружелюбным, а общение на ресепшене особенно разочаровало. Одна сотрудница по имени ДеДе была непрофессиональна и груба. Она, казалось, не знала, что делает, и совсем не помогала.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель, если не будут внесены существенные улучшения в чистоту и обслуживание клиентов.

Этот отель был одним из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Он недавно построен, и это заметно! Хорошие, просторные и чистые номера. Чистые полотенца и постельное белье, никаких отвратительных гостиничных ковров, чистая плитка на полу по всему номеру. Небольшие станции с шампунем и мылом, наполненные продуктами Dove, большой телевизор, дружелюбный и услужливый персонал. Номера были очень тихими и уединенными, мы жили по соседству с группой молодых людей, путешествующих со своей спортивной командой, и не слышали ни звука. Очень разумные цены. Прекрасный вид из окна, ночью темно, а также бесплатный кофе, горячий шоколад и чай. Хорошие общие зоны, которыми, судя по всему, люди с удовольствием пользуются. Мы не привозили питомца, но видели, что отель принимает гостей с животными! Достойный бесплатный завтрак. Я определенно рекомендую этот отель и вернусь сюда в следующий раз, когда буду в этом районе.

Отель очень чистый. Джентльмен на ресепшене был очень профессионален и быстро оформил наш заезд. Выезд тоже прошел очень хорошо. Мы оценили наличие свежей холодной и горячей воды. Отель расположен недалеко от множества ресторанов и магазинов. Моя жена посчитала, что одна из горничных была грубой и высокомерной, когда мы попросили ее поменять полотенца, хотя мы дали ей чаевые за ее работу. Из-за расположения отеля рядом с оживленной дорогой мы всю ночь слышали проезжающие мимо грузовики. Хотелось бы подключить свою игровую приставку к телевизору в номере, чтобы чувствовать себя как дома, но HDMI-порта не было, хотя он есть в меню на экране отеля. Все остальное оборудование в номере работало без проблем. В отеле было безопасно остановиться.

Мы были в Ланкастере, штат Пенсильвания, чтобы увидеть Ноя, и остановились в отеле AVID. Какое чудесное место! Это был мой первый визит, но точно не последний! Всё было идеально! Чистота во всём отеле была просто освежающей! Мне удалось пообщаться с прекрасной сотрудницей по имени Танедия, которая полна доброты и доброты, и поверьте, она стала прекрасным дополнением к коллективу вашего отеля. Она была дружелюбной, вежливой, отзывчивой и с улыбкой на лице приготовила для ваших гостей потрясающий завтрак! Одна лишь встреча с ней в холле тем утром оставила неизгладимое впечатление! Вам так повезло, что она представляет вашу компанию!

Отель был потрясающим! Матрасы и подушки были такими удобными. Жаль, что я не знаю, какой бренд используется в моём доме! Душевая кабина была удобной и доступной, что очень порадовало нас. Персонал был просто потрясающим! Они превзошли все ожидания. Весь персонал был очень приветливым, особенно мисс Ти и Калеб, которым мы желаем удачи в следующем семестре!

С чего бы начать! Когда я приехал в отель, администратора даже не было на месте, у него была табличка с надписью «вернусь через несколько», но когда я позвонил в дверь, он пришел. Ему показалось, что я его беспокою… потому что он был совершенно недружелюбен! Когда я заселился, была суббота, 18 октября 2025 года, чуть позже 15:00. Я ветеран армии США, поэтому я забронировал 2 номера по военному тарифу за 165, 39 долларов за одну ночь! Я забронировал 2 номера, думая, что это цена и второго номера! Но когда меня заселил ГРУБЫЙ консьерж… он так и не сообщил мне, что цены на оба номера разные! Таким образом, один номер был забронирован по военному тарифу за 165, 39 долларов… другой был ошибочно забронирован по обычному тарифу за 336, 39 долларов! И вместо того, чтобы ГРУБЫЙ консьерж предупредил меня… он этого не сделал и продолжил меня регистрировать! В итоге я позвонил в корпоративный IHG, и именно они сообщили, что существует два разных тарифа! К этому времени я был в ярости! Потому что, как ветеран, я с нетерпением жду возможности воспользоваться своими скидками! Поэтому, как только мне предоставили эту информацию от корпорации, они отнеслись к этому с пониманием и связались с отелем, чтобы попытаться поговорить с менеджером, чтобы узнать, можно ли изменить тариф!

Я приезжала с церковной группой в театр «Звёзды и звуки». Это было прекрасное место для проживания! Персонал был очень любезным и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Мисс Ти была такой милой! Мне казалось, что я знаю её много лет. Она всегда встречала нас с улыбкой и угощала вкусным завтраком с отличным выбором. Всё было очень чисто. Мне особенно понравились туалетные принадлежности Dove в ванной комнате. Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую другим!

Мы чудесно провели время в отеле Avid в Ланкастере. Танедия была безупречной в плане обслуживания и каждое утро делала всё возможное для каждого. Из окон открывается прекрасный вид на соседнюю ферму. Завтрак был довольно разнообразным. Нам определённо понравилось наше пребывание!

Приехали в последнюю минуту из-за неудачного знакомства с другим отелем. Они сняли номер для меня и моей семьи, и нам всё понравилось. Завтрак был просто великолепен, а девушка в зале для завтраков была такой милой, весёлой, отзывчивой и вежливой (спасибо 😊 Жаль, что не помню её имени). ВСЕ были в курсе всех дел и ОЧЕНЬ приветливы, несмотря на большое количество людей. Я ни разу не заметила раздражения, хотя, уверена, с этим приходится нелегко. Настоятельно рекомендую!

Это было чудесное место для проживания. Номера были относительно чистыми и свежими. Персонал был очень дружелюбным, гостеприимным и отзывчивым. Завтрак был отличным, и всё время было в наличии.
Нам пришлось приехать сюда в последнюю минуту, так как отель, который мы забронировали по соседству, был ужасен.
Если мы вернёмся в Ланкастер, этот отель будет первым, о котором мы вспомним. 😊

Здравствуйте, меня зовут Мелинда Баэз, и я останавливаюсь в отеле Avid уже в третий раз. Обычно я приезжаю сюда с группой моих братьев и сестёр во Христе из нашей церкви в Нью-Йорке. Нам очень нравится здесь останавливаться. Все очень дружелюбны и внимательны к нашим потребностям. В отеле чисто, персонал вежливый и готов сделать всё возможное, чтобы нам было комфортно и уютно. Номера содержатся в хорошем состоянии, с удобными подушками и мягким постельным бельём. Мы обязательно остановимся здесь ещё раз, как только появится такая возможность.

Мы приехали в Ланкастер, чтобы провести время в парке развлечений Dutch Wonderland с нашей большой семьёй. Этот отель был просто идеальным. Он находился недалеко от парка развлечений Dutch Wonderland и фермы Oregon Farms, где мы ужинали и наслаждались детской площадкой и животными на ферме. Номера были удобными и чистыми. Плотные шторы были идеальными. Завтрак был восхитительным. Мистер Лерой и мисс Ти были просто замечательными во время завтрака. Они были дружелюбны, отзывчивы и даже упаковали наши остатки еды, чтобы мы могли забрать их с собой. Они были очень гостеприимны и сделали наше пребывание ещё более приятным. Сеола на стойке регистрации также была очень профессиональной и дружелюбной. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, когда снова посетим Dutch Wonderland в следующем году.

Наши впечатления были феноменальными. Мы были там в эти выходные с церковной группой примерно из 55 человек. В прошлом году группа останавливалась в другом отеле, и впечатления были не самыми приятными, поэтому координатор связалась с этим отелем. Она пообещала, что всё будет лучше, и оказалась права!
Номера были отличными, обслуживание на высшем уровне, некоторые пользовались бассейном/тренажёрным залом, а завтрак был просто восхитительным!
Мы хотим поблагодарить всех за профессионализм и внимание, особенно мистера Лероя, который был очень любезен и терпелив, контролировал обстановку и при этом хорошо накормил нас перед отъездом. Да благословит вас всех Бог, и мы увидимся снова в нашей следующей поездке!

Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. У нас с мамой был ужасный опыт проживания. Персонал отнёсся к маме с полным пренебрежением и совершенно не хотел нам помочь. Наш номер был грязным, а когда мы попросили его убрать, они просто проигнорировали нас. Вместо того, чтобы решить проблему, они просто отмахнулись от нас, как будто наши проблемы были неважны. Отель должен как минимум обеспечивать элементарную чистоту и уважение к гостям, но Avid не справился ни с тем, ни с другим. Мы уехали крайне разочарованными и больше никогда не вернёмся. Единственным, кто был готов нам помочь, был Калеб, работавший на стойке регистрации.

Отель просто отличный! Персонал отличный! Номер 310 был просто идеальным! Завтрак отличный! Большой выбор! Огромное спасибо персоналу, отвечающему за завтрак, и Диди с Джейд на стойке регистрации! В 5 минутах от парка развлечений Dutch Wonderland и в 10 минутах от шоу Magic and Wonder! Вас ждут замечательные развлечения!