Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Pittsburgh - Airport 2*

Вернулись поздно из магазина. Мои внучки-подростки купили все необходимое для горячего шоколада и пошли на кухню. На кухне не было ни чашек, ни столовых приборов, а мы нашли пустые формочки для льда. Они подошли к стойке регистрации и попросили чашки, девушка им их дала, но когда они попытались приготовить шоколад, вода оказалась мутной, и они не стали ее пить. Не понимаю, зачем вам кухня, где ничего нет, зачем вообще это нужно? Тогда девочки решили взять бутылки воды из вашего торгового автомата, который, конечно же, не работал. Они также искали льдогенератор, которого, конечно же, у вас нет. Потом я утром встала, чтобы принять душ перед тем, как мы снова пойдем по магазинам. Слава богу, я успела поискать фен, прежде чем взять свой, но его не оказалось. Поэтому я подошла к стойке регистрации и сказала, что в моем номере нет фена, и неприятный джентльмен сказал, что у них нет фенов. Я сказала, что у вас на кухне тоже нет ни столовых приборов, ни чашек, а он ответил: «Мадам, это эконом-класс». У нас такого здесь нет. После того, как мы все оделись и были готовы уезжать, нам позвонила милая девушка с ресепшена и сказала, что может дать нам фен, но было уже поздно. Мы уже собирались уезжать. Шёл снег, и на улице — 20 градусов, слава богу, мы не приняли душ и не помыли волосы. Кроме того, нам позвонили ещё до приезда и сказали, что в нашем номере сломался обогреватель, поэтому нам дали два номера, и одной из нас пришлось спать одной в номере с одной кроватью. Мы все были разочарованы этим опытом!