Fairfield Inn & Suites Huntingdon Raystown Lake

В ночь с 9 апреля на 16:30, с 4:30 до 5:30 утра, ночной дежурный четыре раза звонил в мой номер. Видимо, в номере срабатывала сигнализация, которая оповестила ресепшен. Когда я наконец связался с ресепшеном в 5:30 утра, я сказал, что ничего не слышу и думаю, что они ошиблись с системой будильника. Я предложил им осмотреть номер и спросить, почему постоянно срабатывает сигнализация. Ночной дежурный был вежлив, но сказал, что у него срабатывает множество сигнализаций, не связанных с дымом в моем номере. Я сказал ему, что в номере нет никаких посторонних звуков.
Утром 9 апреля я дважды просил позвать менеджера, а вечером оставил сообщение с просьбой перезвонить мне по номеру 4:10. Менеджер не предпринял никаких попыток связаться со мной, чтобы исправить ситуацию. Я считаю, что из-за срабатывания сигнализации в моем номере в 4:30 утра я сильно потерял сон. Я расстроен тем, что менеджер не предпринял никаких усилий, чтобы связаться со мной. Персонал отеля, не относящийся к руководящим должностям, очень приятный и старается помочь.

Кровати были грязные, полотенца сменялись – одно было грязным. Полотенцесушитель сломался.
Возможно, это было бы неплохое пребывание: мягкая кровать, горячая вода и работающий кондиционер. Иногда этого достаточно, но номер и отель были просто ужасно устаревшими, а самое худшее – я вернулась домой и у меня появилась кожная реакция на спине, которая, похоже, возникла из-за отеля. Просто ужасно. Общение с персоналом было не очень активным, но мне пришла посылка с Amazon, о чем меня не уведомили, так что, похоже, я просто оставила ее там.

После выезда я заметила, что с меня взяли 250 долларов за номер. Когда я позвонила, чтобы узнать причину, мне сказали, что это из-за курения в номере. Я не курю. В номере действительно пахло затхлостью, но, по сути, весь этаж был пропитан этим запахом. Я объяснила, что не курю, и любезная женщина по имени Лиза сказала, что оставит записку менеджеру. Сегодня я два часа пыталась связаться с ними, чтобы уточнить ситуацию, но спустя пять дней возврата денег так и не произошло. Автоматическое сообщение сообщало, что линия занята. Я до сих пор не знаю, вернут ли мне когда-нибудь деньги за то, чего я не делала.

Я был крайне разочарован своим пребыванием 18 и 19 октября. Номера и удобства были чистыми. Однако персонал, пожалуй, мог бы быть немного более профессиональным. Я заселился около 15:30 18-го числа, и девушка на стойке регистрации была очень вежлива. Когда я выезжал 19-го числа, девушка на стойке регистрации сидела в стороне, читая или отправляя сообщения по телефону, что было просто непрофессионально. Когда она наконец заметила меня, она просто спросила: «Вы выезжаете? » Я ответил: «Да», и, наверное, ожидал, что она спросит меня, как прошло моё пребывание и всё ли меня устроило. Возможно, это слишком много для человека, который предпочитает разговаривать по телефону, чем общаться с клиентами.
Я также ожидал завтрака утром, как и было заявлено. Я остановился в вашем отеле с двумя сыновьями, которые тоже хотели что-нибудь поесть перед отъездом. К моему удивлению, завтрак был, и я услышал, как женщины на кухне, подслушав, переговаривались, что у них остался только пакет колбасы и больше ничего. Из еды были только несколько бубликов и немного хлеба. Завтрак должен был подаваться до 9:00, а было только 7:50. Так что я не понимаю, как можно содержать такой отель, особенно за такую ​​цену за одну ночь, только потому, что там проходил домашний матч команды Penn State.

Я остановился в отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Huntingdon Route 22/Raystown Lake на один день и остался очень доволен: номера были чистыми, а персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Поблизости не так много достопримечательностей, которые можно было бы осмотреть пешком, но это тихое и уютное место для отдыха.

Я останавливался здесь, чтобы посетить Джуниату. Я часто останавливаюсь в отелях Marriott, включая Fairfield Inn, поэтому подумал, что это будет безопасным выбором для чистого и комфортного проживания. Меня тепло встретили на стойке регистрации. Они выполнили мои просьбы. У меня нет претензий к персоналу. К сожалению, мой номер, хоть и был чистым, знавал лучшие времена. В нём стоял очень неприятный запах, а кондиционер работал ГРОМКО. Я не имею в виду, что он был немного громким, скорее, он шумел как двигатель самолёта. Каждый раз, когда он включался, я вздрагивал, просыпаясь, и шум от его работы был невыносимым. Мне следовало бы пожаловаться и попросить другой номер, но к тому времени, как я понял, что это проблема, я уже распаковал вещи, принял душ и приготовился ко сну.

Я пожизненный участник программы Platinum Elite. Я никогда не оставляю отзывов, но для этого отеля я делаю исключение. Персонал невероятно дружелюбный и профессиональный. Отель очень чистый. Они отлично выполняют свою работу, и у меня остались исключительно приятные впечатления.

Очень чисто и комфортно, но я решил оставить отзыв только потому, что обслуживание было на высшем уровне. В частности, Мелани на стойке регистрации очень помогла мне, когда у меня возникли проблемы с рабочей кредитной картой. Ситуация могла бы быть гораздо более стрессовой, но благодаря ей всё получилось. Спасибо, Мелани!

В следующий раз, когда буду в этом районе, поищу другой вариант. Пришлось ждать около 20 минут, пока кто-нибудь появится на стойке регистрации для регистрации. Номер очень старый, мебель явно изношена. Кондиционер постоянно гудит. Обычно останавливаюсь в отелях IHG, если только это не вариант. Этот раз только подтверждает мой выбор.

Это не лучшее место для проживания. Они обманывают вас. Менеджер ничем не помогла и даже пригрозила полицией, когда вы попытались объяснить ситуацию.

Никаких жалоб, хороший ночной сон, кровать очень удобная, номер чистый.

Отличное обслуживание и местоположение. Номера можно было бы обновить. В целом, это достойный вариант в этом районе.

У них были свободные номера, когда нам было нужно. Номера были удобными, и у них был приличный завтрак. Я определенно поеду туда снова со своей семьей. Бассейном не пользовался, но приятно знать, что он у них есть.

Персонал на стойке регистрации всегда был очень приятным. Номера были приличными. К сожалению, с меня сняли двойную плату — да, я знаю, что они заблокировали вашу дебетовую карту примерно на 20 % — но это произошло дважды, и это очень расстраивает, когда вы звоните в свой банк и понимаете, что произошло. А потом я позвонил в Fairfield, и они не видят дополнительных транзакций со своей стороны, но деньги пропали на моем счету, и я надеюсь, что их снимут. Не лучший способ вести бизнес. По этой причине я больше не остановлюсь здесь и никому не порекомендую это место.

Начнем с плюсов. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно вежливым и профессиональным. Они сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание максимально приятным. Завтрак был хорошим с хорошим выбором.
Не очень хорошее. Кондиционер издавал ужасный шум, как будто в моем номере работала сирена. Первый номер также был не самым чистым. Очень грязная душевая лейка, мусор не был вынесен, а обои в ванной отваливались.
Они поменяли мне номер без проблем, а второй номер был чище и не имел никаких проблем. Я бы дал этому месту еще один шанс.

Место превратилось в дорогую свалку… раньше это был один из лучших отелей в этом районе…

Моя жена заканчивала Пенсильванский университет, и этот отель был недалеко от ее окончания. Пребывание было замечательным, и обслуживание клиентов было отличным! Остановился бы здесь снова.