Rodeway Inn & Suites Hershey Chocolate Avenue

Владельцы отказали мне в номере из-за, как мне кажется, моей внешности, но это уже спорный вопрос. Когда я подъехал, владелец и его коллеги-индийцы сидели под беседкой перед отелем. Я помахал им рукой и улыбнулся, когда парковался и выходил из машины (у меня много татуировок, и даже на лице их немало). Они выглядели недовольными, увидев меня. Я зашел в холл и ждал около 15 минут, пока, как я предположил, владелец наконец не оставил своих друзей у беседки и не пришел меня регистрировать. Со мной был мой двухлетний сын, и я забронировал номер на две ночи. По какой-то причине приложение, которое я использовал, указало в номере не одного взрослого и одного ребенка, а двух взрослых. Я даже не думал, что кто-то может отказать в обслуживании из-за этого, но мне точно отказали, и он сказал, что причина в том, что в информации о бронировании было указано два взрослых, а не один взрослый и один ребенок. Мне сказали, что я должен позвонить в компанию по бронированию, но было уже слишком поздно, мою бронь нельзя было отменить, и владелец не собирался разрешать мне остановиться с сыном. Абсолютно худшее место и отношение, с которыми я когда-либо сталкивался, а я отсидел 10 лет в тюрьме. Мне стоило огромных усилий, чтобы не прийти в ярость от этого парня. Надеюсь, следующая жертва этого места тоже сможет сохранить самообладание.

У меня был ужасный опыт с этим отелем. Я забронировала номер на 2 дня, пока в нашем доме были перебои с электричеством, которые преследуют Пенсильванию последние несколько дней. Когда я пришла заселяться, мне отказали в номере, потому что в бронировании было указано 2 взрослых и ни одного ребенка. Учитывая, что нас было только двое — я и мой 3-летний сын, я не понимала, в чем проблема. Я понимаю, что есть возможность указать детей, но я просто пропустила этот момент, и номер все равно был забронирован на двоих. Мне сказали, что я должна позвонить в агентство бронирования, что абсолютно ничем не помогло, потому что они сказали, что я не могу получить возврат денег, а владелец отказался поменять номер или даже забронировать дополнительный. Очень непрофессионально, в лобби ужасно пахло, пока я пыталась обсудить всю эту ситуацию с менеджером. Я молюсь за всех, кто совершит эту досадную ошибку, остановившись в этом отеле.

Недорогой отель в отличном месте. До главной улицы с ресторанами можно дойти пешком, а до входа в парк Херши — короткая поездка на машине. Персонал очень внимательный, регистрация быстрая, обслуживание дружелюбное. Они следят за порядком, сотрудники всегда на месте. Дополнительные машины можно припарковать прямо перед отелем на тихой улице. Номера оформлены в стиле "бабушкиного дома", но кровати удобные, постельное белье комфортное. Ванная комната небольшая, но вполне приличная. Место чистое, очень чистое.

Когда мы приехали, снаружи стояла группа мужчин. Было жутко. ​​Потом мы зашли в номер, и он оказался грязным. Раковина неисправна. Душ неисправен. Слишком дорого для такого номера, я больше никогда туда не вернусь.

Потенциальным путешественникам следует остерегаться практики заселения в этом отеле (проверьте другие отзывы на Google самостоятельно).
Два месяца назад: я забронировал номер люкс по установленной цене для семейной поездки.
Несколько недель назад: мой банк автоматически заблокировал мою карту из-за мошеннических действий — мера безопасности, которая полностью от меня не зависит.
Сегодня в день заселения: отель оформил одностороннюю отмену бронирования по электронной почте, не пытаясь сначала связаться со мной для обновления платежной информации.
Через несколько минут: я перезвонил, чтобы предоставить обновленную карту. Отель отказался принять новый платеж или выполнить условия договора, ложно обвинив меня в грубости. Я вел себя совершенно профессионально на протяжении всего короткого разговора и просто хотел заплатить.
Сразу после: номер того же типа был повторно выставлен на сайте Choice Hotels по удвоенной цене.
Они использовали стандартную процедуру проверки безопасности банка, проведенную несколько недель назад, как лазейку, чтобы снизить цену и удвоить свою прибыль в день заселения. Из-за этого мне пришлось искать для детей временное жилье в другом месте, что чуть не испортило их отпуск и поездку в Херши.

Мы остановились здесь семьей из 6 человек, потому что поехали на семейный отдых в парк развлечений Херши, поэтому расположение очень удобное. Однако, я ставлю 2 звезды, потому что там ужасно пахнет плесенью и грибком, запах землистый, он даже проник в нашу одежду, и когда мы вернулись в Нью-Йорк, чтобы распаковать багаж, вся наша одежда все еще пахла этим запахом, так что да, запах был очень резким, и его можно было почувствовать и после отъезда. Я бы точно не вернулась сюда из-за этого сильного запаха, который постоянно присутствует в номерах. Мы также заметили какие-то странные пятна крови, возможно, от предыдущих клопов. Они пытались скрыть их одеялами, но это очень заметно. Мы останавливались на неделю, и это было очень недорого, в номере было 3 большие кровати, немного маленький холодильник и кухонный стол, и мы чувствовали себя как дома, что было приятно. В целом чисто, душевые работают, уборка проводится ежедневно, но да. Перед отелем есть красивая беседка, а крытый бассейн — приятное дополнение.

⭐☆☆☆☆
У меня был ужасный опыт с этим отелем. Я забронировала номер более чем за неделю, потому что собиралась проехать более 1200 миль, чтобы провести выходные с детьми, которых не видела с Рождества. Когда я уже была в пути, отель отменил мою бронь в тот же день, не предложив никакого реального решения.
Из-за их отмены мне пришлось в последний момент искать другое место и в итоге заплатить вдвое больше за другой отель, чтобы не пропустить время с детьми. После такой долгой поездки последнее, чего кто-либо хочет, это стресс от внезапного отсутствия места для проживания.
Совершенно неприемлемое обслуживание клиентов и крайнее разочарование. Если вы рассчитываете на гарантированное бронирование, я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Персонал исключительно дружелюбный и услужливый. Кровати были хорошие и очень чистые. Очень устаревший. В нашей ванной комнате не было отопления, поэтому кафельный пол был ледяным. Отличный напор воды в душе. Если вас не смущают индийские эфирные масла, то все в порядке. У меня астма, поэтому поначалу это было очень неприятно.

Номер был большим, но с очень странным запахом. Пол в номере был полностью покрыт ковром, включая лестницу, ведущую в номер. Освещение было всего двумя маленькими лампами, а на окнах были шторы, которые едва закрывали окна.
Холодильник был очень грязным снаружи, поэтому я даже не открывал его, чтобы воспользоваться. На нижней части душевой шторки была чёрная плесень.
Единственным плюсом нашего пребывания была удобная кровать. Больше бы здесь не остановился.

Процесс регистрации был простым и гибким, учитывая, что в отеле было несколько номеров и проживало несколько человек, это определённо было необходимостью. Кровать была невероятно удобной. Хотелось бы, чтобы в номере были дополнительные подушки, но на стойке регистрации были очень любезны. Честно говоря, в целом это был отличный опыт.

Плюсы: Это был замечательный, чистый отель. Он словно маленький неогранённый бриллиант, о котором никто не знает. Он расположен в отличном месте, в пешей доступности от центра города Херши. Нам очень понравилось проживание.

Номер был чистым, бассейн был отличным для детей. Приятный район, в пешей доступности от Мейн-стрит. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и позвонил, чтобы узнать, убран ли наш номер, поэтому мы смогли заселиться на час раньше. В отеле было тихо и спокойно, несмотря на субботний вечер. 10/10

Персонал был очень дружелюбным, а само место — очень чистым. Оно расположено в тихом районе с небольшим движением. Когда поздно ночью наша ключ-карта не работала, рядом был очень любезный сотрудник, который нам помог. Они даже подождали, чтобы убедиться, что мы добрались до номера, прежде чем перейти к следующему заданию.
Единственным недостатком была очень тесная и маленькая ванная комната.

Номер был грязным и обветшалым. Нужен ремонт и хорошая уборка. Попросили поменять постельное белье и полотенца, пока нас не было. Вернувшись, обнаружили, что поменяли только полотенца и постельное белье. Вторая кровать осталась нетронутой. Почему?

Я там не останавливался, но мой племянник-инвалид позвонил, чтобы задать несколько вопросов, и они были невежливы. Так что мы проедем мимо, и я поставил одну звезду из-за грубости! 🤬😡🤬😡🤬

Персонал был невероятно дружелюбным. Снаружи отеля чувствовался какой-то запах. В номере было тепло, когда мы зашли, потому что в нём был всего один кондиционер. Кровати были удобными. Пахло чем-то вроде какой-то отвратительной химчистки. Удобное расположение рядом с парком и стадионом Херши.

Близко к Hershi. Это единственное хорошее, что есть в этом отеле. Туалет детского размера, пол неровный, недостаточно света, пульт дистанционного управления не работает, и кто дал им 3, 5 звезды? 2 — это слишком много.