Best Western Plus Hershey

В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы бы рекомендовали этот отель, особенно для семей, посещающих Херши.
Расположение отличное, всего в нескольких минутах от Хершипарка и других главных достопримечательностей. Номер был чистым, просторным и тихим, что делало его комфортным местом для отдыха после долгого дня.
Персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания.
Однако были и некоторые недостатки. Напор воды в душе был очень слабым, из-за чего было трудно принять полноценный душ. Бесплатный завтрак также был ниже среднего, с ограниченным выбором и качеством, которое определенно можно улучшить.
Несмотря на эти проблемы, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества благодаря удобному расположению, чистым номерам и дружелюбному персоналу. С некоторыми улучшениями он стал бы еще лучшим местом для проживания.

Отличное соотношение цены и качества. Бесплатный завтрак с большим выбором блюд. Номера комфортабельные, чистые и свежеокрашенные. В номерах есть холодильник хорошего размера и микроволновая печь. Отель содержится в отличном состоянии. Крытый бассейн. Очень близко к центру города Херши и его достопримечательностям. Льдогенератор работает отлично. Персонал дружелюбный. В качестве дополнительного бонуса всего в 20 минутах езды находится казино для взрослых развлечений. Отличная еда в Hershey Avenue Grill… лучший чизстейк! А еще супер мороженое в King Kone. Оба заведения находятся очень близко.

Тема — Позор третьей стороне / Дискриминация при бронировании.
Мы с семьей забронировали этот отель в сентябре. Нас четверо, и нам нужны были две двуспальные кровати. Мы открыли дверь, и, конечно же, среди нас оказалась большая двуспальная кровать. Мы спустились вниз и попытались поговорить с сотрудницей на ресепшене, но оказалось, что у них перебронировано, и они сказали, что это проблема третьей стороны. Когда мы сели, мы услышали, как сотрудница говорит людям за нами, что это наша проблема. В итоге нам пришлось забронировать отель на 300 долларов дороже, в 30 минутах езды, после того, как мы потратили 900 долларов, и нам пришлось уехать без возврата денег. Кроме того, никакой помощи не было предоставлено, хотя у них есть отель-партнер поблизости. Не останавливайтесь здесь!

Номер был в порядке, но дверь в отеле Red Roof не была закрыта на ночь. Проблем не было, но утром она была широко открыта.
Регистрация проходила в отеле Best Western. По-видимому, они являются филиалом этой сети. Не то, чего я ожидал.

Это был отличный отель недалеко от Херши. Новый, чистый, очень хороший. Моему ребенку, конечно же, очень понравился бассейн. Также большое спасибо менеджеру Кортни за красиво оформленный подарочный пакет для участников программы лояльности, это было действительно очень мило с ее стороны!

Положительные стороны: Весь отель был очень чистым, а персонал — чрезвычайно дружелюбным. Отрицательные стороны: Вода в душе нагревалась очень долго, а когда нагревалась, то становилась то горячей, то холодной.

Мы приехали сюда на время каникул всей большой семьей. Мы также арендовали конференц-зал и хотели бы особо отметить Джессику, которая была так добра и внимательна ко всей семье. Если ее доброжелательность – это то, что олицетворяет собой Best Western, то мы обязательно вернемся. Большое спасибо!

Мы прекрасно провели время в отеле Best Western Plus Hershey. Номера хорошие, чистые и комфортабельные, а обслуживание просто замечательное. Мы приехали всей семьей в Пенсильванию, все остановились здесь на одну ночь и арендовали конференц-зал, чтобы поужинать вместе, и это было идеально! Спасибо Джессике за то, что выделили нам дополнительное время без дополнительной платы и за то, что были такой замечательной хозяйкой!

В целом, хорошее пребывание. Отель расположен в очень удобном месте, особенно если вы посещаете достопримечательности Херши или путешествуете на машине. Легкий доступ и большая парковка упростили передвижение.
Номера были чистыми и комфортабельными, хотя в некоторых местах немного устаревшими. Обслуживание было дружелюбным и услужливым, но были моменты, когда время ответа можно было бы улучшить. Ничего серьезного, просто есть место для небольших доработок.
Лобби и общие зоны были в хорошем состоянии и гостеприимны, создавая приятное первое впечатление. В целом, хорошее соотношение цены и качества для этого места и надежный вариант для короткого пребывания. Рассмотрел бы возможность остановиться здесь снова.

Чистота, хороший завтрак и зона для завтрака, отличные кровати, настоящие банные полотенца, кофе круглосуточно, отличный персонал, недалеко от парка Херши и центра города. Расположен в стороне от дороги, тихо.

Этот отель был великолепен! Мне нужно было заселиться пораньше, и персонал мне помог. Номер был потрясающим. Большой, чистый, обновлённый. Никаких нареканий. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель был тихим и чистым. Единственное, что хотелось отметить (по крайней мере, в моём номере) : шум душа и очень слабый напор воды, а также то, что каждый раз, когда кто-то пользовался туалетом в другом номере, унитаз становился ужасно шумным. Если вам нужен тихий номер для сна, это может быть особенно неприятно. В остальном я был доволен чистотой номера и процессом регистрации.

Цена не соответствует тому, что вы получаете, и такому обслуживанию. Администратор (не помню её имени), которая нас регистрировала, совершенно не понимала, что делает, и полностью испортила наше бронирование, несмотря на все оставленные ей записки. Во время нашего пребывания, когда нам что-то требовалось (например, дополнительные полотенца или шампунь), все, к кому мы обращались, раздражались из-за наших просьб и никогда не получали то, что нам было нужно. Завтрак был просто ужасным. Бублики были замороженными, яйца выглядели несъедобными, а кофе всегда был пустым, и когда мы снова попросили его наполнить, персонал закатил глаза и выглядел раздраженным от того, что мы вообще попросили. Номер был просто нормальный, ничего особенного, но ванная комната была грязной. Вся нижняя часть душа была в плесени.
Слава богу за менеджера (опять же, не помню её имени), она была очень любезна, и когда я указала ей на плесень, она очень помогла и извинилась. Честно говоря, она заслуживает повышения.

Это был неприятный опыт с самого начала. В нашем первом номере стоял сильный химический запах (похожий на нафталин), в туалете сидел жук, а также были видны пятна. Дождавшись возвращения сотрудника стойки регистрации с перекура, нас переселили в другой номер, который был немного лучше, хотя и не до конца убран. В душе были торчащие волосы, которые мне пришлось смыть перед тем, как купать детей.
Завтрак был отвратительным. Такие блюда, как блины, сироп, сосиски, яйца и даже столовые приборы, были пустыми или отсутствовали. Бассейн тоже был некомфортным. И вода, и воздух были слишком холодными из-за системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, которая выдавала неправильную температуру. В какой-то момент кто-то подошел к окну бассейна и заглянул внутрь, что было странно.
Усугубляло неприятное ощущение то, что Best Western делит парковку с гостиницей Red Roof Inn, которая, похоже, является местом проживания для долгосрочных жильцов. Несколько человек курили на улице и наблюдали за прибывающими гостями, что создало неприятное первое впечатление.
За цену, превышающую ту, которую мы заплатили в соседнем отеле Hyatt ранее на этой неделе, общее впечатление оказалось значительно ниже ожиданий. Мы обратились к руководству с просьбой о возврате средств и надеемся, что они серьёзно отнесутся к нашим замечаниям.

Плюсы: Расположение по отношению к Херши-парку и центру города. Минусы: Недостаток парковки, очень слабый напор воды в душе, сломанный кондиционер в холле и столовой, а также закончились продукты для завтрака.

С чего начать. Я никогда так не делаю, но слишком много проблем, чтобы что-то не сказать.
Во-первых, не было горячей воды, мы знали об этом, потому что они позвонили и сообщили нам. Мы можем получить скидку или отменить нашу бронь на неделе 4 июля. Поэтому мы сохранили ее из-за последней минуты. Мы были 6 часов из 9 часов езды.
Святой человек-муравей. Кофейня кишит коричневыми муравьями. Извините, но это отвратительно.
Никаких белков. Ни яиц, ни бекона, ни сосисок? Почему это не имеет никакого отношения к сломанному водонагревателю, который был починен.
Далее: сломанный кондиционер. Лобби пахнет как шкафчик в спортзале, бассейн был таким мутным, что я не мог видеть свои ноги, и в довершение всего, в моем номере кондиционер перестал работать в 9 вечера, менеджеры пришли и сказали, что вернутся, но так и не вернулись. Вчера вечером в номере было 82 градуса. Best Western, моя семья и я не часто ездим в отпуск. Если мы получаем 1 в год, это здорово, вы, ребята, испортили нашу поездку, никакая скидка не исправит это.

Отель обещает бесплатный полный завтрак. А получили мы только холодную выпечку и блины. На вопрос, почему у них нет яиц или белков, мы получили только один ответ: у них проблемы с водой.